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實用的保險公司演講稿集錦

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好的演講稿可以引導聽衆,使聽衆能更好地理解演講的內容。在不斷進步的時代,演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編整理的實用的保險公司演講稿集錦,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的保險公司演講稿集錦

實用的保險公司演講稿集錦1

各位領導,同事們:

大家好!我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xx分公司業務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業知識多。爲了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業務知識,同時也提升自己面對突發疑難問題的處理手段,豐富了自己對業務處理的綜合水平。提高自身素質,牢固樹立優質服務的意識和高尚的職業道德,提高工作效率,以便提高業務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不苟、認真、仔細,不讓自己的工作出現任何的差錯。同時,對於其它相關環節崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對於客戶對於繳費以外的業務諮詢,準確、專業的爲客戶排憂解難,做一名綜合即專業的客服人員。在做好基礎業務知識的鍛鍊下,培養自己愛崗敬業的涵養。

幹好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發揮自已能力,爲客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業和真誠,服務於客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,爲樹立公司優質文明服務建立良好的形象。遵守公司規定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態,讓領導滿意。使自己成爲一名合格的業務管理人員!

一座橋樑,要有橋墩爲之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖爲之作柱,否則難以飄香於情人節;一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什麼?是全體員工的敬業精神。古今中外,敬業被多少有志之士視爲人生座右銘,敬業也成就了多少偉業和功名。"爲人性僻耽佳句,語不驚人死不休"體現了一代詩聖杜甫對寫作的敬業精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的鬍鬚作試驗品,體現的是一代的發明家愛迪生對發明事業的敬業精神。從畢業到今天,加入泰康這個大家庭已經有接近半年的時間了,泰康這個團結一致,積極向上,愛司敬業三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業是一個服務性的行業,經常掛在同事們嘴邊的便是"服務沒有小事","服務到絕望爲止",他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業精神,我們的客服人員,每週幾次往返於市內與郊縣之間,用自己最真的心去和企業之間溝通、交流,爲他們面對面提供最好的服務;我們的理賠人員?

作爲泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工,肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業務發展爲導向,公司的榮譽爲前提,不影響業務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。

那麼怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰在業務前沿的夥伴們及公司的客戶對我們放心呢?

首先從自身來講,我們要提高自我的學習動力,提升自己的專業技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代的發展要求更新觀念的能力,及符合實際有利於推動發展的創新思維能力。只有我們不斷的學習創新,提升自己的綜合素質,我們才能把我們的專業發揮在實處,用我們所擁有的專業知識爲客戶和業務代表服務,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審覈受理覈保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導,都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作範圍。通過自己的努力,儘可能的使保單的問題件將至最低,減少問題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的爲營銷,爲業務一線服務,盡到自己的義務,爲一線夥伴作好後勤工作,讓他們無憂無慮的在業務一線上衝鋒陷陣,無後顧之憂。

再次,我們應該具有高度的執行力,對個人而言,執行力是"流程、技能和意願"的統一。想好了,說好了,答應了我們就一定要主動的用行動來執行,並且要做到快和準,並且做到"心中有大,眼裏有小,手頭做細,敢於承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動,迅速的執行,及時的瞭解客戶和業務夥伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業務代表的需求;"準"就是我們要做正確的'事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業務代表,客戶及我們在一起共同工作的夥伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,儘自己最大努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業務其他領域的專業知識,而且對於客戶來說,也可以盡顯我們專業的服務水準,收到他人的好評。

最後,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自於客戶和業務代表,我要用對待家人的態度,用發自內心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自於公司,我要像關心自己的家庭一樣關心集體,並積極成爲學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰,我隨時落伍和被淘汰,我必須學習、自省、創新,決心扞衛團隊榮譽和泰康品牌,用自己的城市勞動創造價值,回饋社會,爲民族保險業的發展和人民的幸福安康風險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!

實用的保險公司演講稿集錦2

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家好!我是來自分公司理賠崗的xxx。我今天演講的題目是:讓誠信撐起一片天。

君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追。中華民族自古以來就有重信守義、誠實不欺的優良傳統。而作爲現代保險業,更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險業生存的基礎、發展的理由、創新的力量,失去了誠信,保險業寸步難行。xx保險從成立的第一天起,就將誠信視作了生命,並將之滲透進公司管理的每一個崗位、每一個環節、每一個部位,使誠信之花處處盛開、時時芬芳。“xx--永遠爲客戶着想”,這不僅僅是一句口號,更是xx保險的永恆追求和終極目標。

在xx,每一名員工都是一面誠信的旗幟。無論是領導層,還是合同工,無論是理賠崗,還是營銷員,無論是內勤人員,還是客戶代表,都將誠信視作了職業道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守着客戶利益第一、誠信營銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護xx的榮譽和形象,使誠信成爲xx最有說服力的招牌和徽章。如何才能做到誠信?xx人自有答案!一是“有一說一,有二說二”。在業務宣傳上,我們從不誇大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語言,鼓動、誘導消費者。相反,我們總是盡最大可能替客戶着想,爲客戶推薦最適合的保險產品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業標準與職業準則,嚴格按照合同規定和承諾事項辦事,從來不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負責,贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險就是救急、救險、救難的,很多時候,時間就是金錢,時間就是生命,時間就是情義,時間就是尊重和理解,對於出現重大傷害事故急需理賠的,我們在堅持一般程序的同時,開闢“綠色通道”,爲特殊理賠案件實施第一時間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來說,客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經常進行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地爲客戶服務。正因爲我們在日常工作中,總是開展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。

在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現風采的舞臺,人人都可以成爲客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實際行動,風雨無阻地爲公司站好每一班崗,成爲大家爭相學習的榜樣。由於人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等着她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來說客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放鬆標準、擴大理賠範圍,又會侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標準時,既嚴格遵守公司的規章制度,又充分考慮到客戶的實際困難,使客戶感受到真誠和體貼,從而滿意地接受理賠結果。這些,說起來簡單,做起來卻很難。如果沒有對保險事業的忠誠,如果沒有對客戶的真誠,如果沒有對法律法規嫺熟的掌握,如果沒有一顆“體已愛人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。爲了做到這一切,她常常加班到很晚,有時節假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發自內心的感動。是啊,她的一舉一動,不正是“xx人”的縮影;她的一言一行,不正牽動着所有人的心?

“危難見真情,患難識英雄”。20xx年初,一場突如其來的雪災襲來,積雪重重,路面冰凍,由此引發的保險事故密集激增,短短10天,杭州營業部接報案近1500起,同期增長達100%以上。“災情就是命令”,面對考驗,全體“xx人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結號”,奔赴各個出險現場,有的查勘定損人員甚至連續24小時作戰,在風中、在雪中、在白天、在黑夜,他們忍受着飢餓與寒冷,戰勝低溫、路滑,爲雪災期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災期間,理賠內勤主動接手人員空缺的工作崗位,加班加點,保證理賠工作順利開展,調度員盧佳每天都要加班到9點以後,進行數據統計和梳理,保證數據及時上報和第二天準確派工。在那段時間,大家衆志成城,無怨無悔,爲客戶奉獻出了一腔腔忠誠,一次次將誠信“進行到底”。

說實在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因爲誠信,我們卻充滿了光彩。每當客戶一次次向我們道着謝謝,甚至流下感動的淚水時,我們總是感覺到一種崇高。“扶危濟困,救急解難”,不僅是保險事業的根本目標,也是保險從業人員神聖的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在xx這個大家庭中出一份力,我同樣感到無比的光榮和幸運。在這麼多年來,爲了維護xx的榮譽,我苦練基本功,不斷加強職業道德修養,想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運”。雖然客戶不一定與我當面打交道,但當我一想到自己能夠爲公司、爲客戶做出一點微薄的貢獻時,內心總是充滿了驕傲與自豪。

“讓誠信撐起一片天”!這是xx人永遠的承諾與追求,我們願以勤奮不息的努力,恪盡職守,竭誠服務,以實際行動鑄就xx的誠信品牌,讓誠信成爲xx最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬於xx,xx屬於輝煌!

我的演講結束,謝謝大家!

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