教育範文週記

【精品】實習週記範文5篇

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不經意間,一個星期已經結束了,我們對人和事情也有了新的看法,是時候認真地做好週記了。一起來參考週記是怎麼寫的吧,下面是小編精心整理的實習週記5篇,希望對大家有所幫助。

【精品】實習週記範文5篇

實習週記 篇1

自從三月二十一號開始實習以來,已經半個多月了。雖然時間不長,但是內心還是感受頗深。與以前相比,自己對教學第一線的工作有了更深入的瞭解。在實習之前老早就聽過老師及上一級的師哥、師姐們說關於實習的事情,他們也給了不少關於實習的建議及注意事項。不過那時候畢竟還是沒有親自實踐,對他們所說的也只是聽聽而已,心裏並未多考慮。可是現在卻不同了,自己親身經歷了附小實習指導老師一週的講課,同時自己還到講臺前講了兩次課,心裏感受頗多。

目前說感受,最多、最大的感受就是感覺當好一名老師不容易,當好一名語文老師更不容易!現在回想起以前對語文老師的評價真是慚愧,感覺自己實在是冤枉他們了。以前上語文課的時候老是覺得語文老師一節課下來沒寫幾個字,不像數學老師一節課下來寫得滿黑板都是字。由此斷定語文老師只要動動嘴皮子就夠了,當語文老師很輕鬆。現在真是慚愧!自己當老師開始備課、製作課件、上課等等事項都是需要老師付出相當大的精力的,要想上好一堂語文課絕對需要老師課前付出極大的心血去準備,否則很難上好。回顧自己上過的兩堂語文課,覺得自己已經夠細緻了,可是事實效果不是很好。當然沒上好原因是多方面的,但是課前準備工作還是有些欠缺,這是無法忽視的事實師範專業小學語文教師實習總結。今後在講課過程中還是儘量多準備一些,準備地更加充分一些!

其次,還感覺到現在的小學生真是和我上小學時不一樣了。現在的小學生知識面真是很寬廣,瞭解的知識相當豐富,個別學生的知識面真的很令我吃驚。回想我以前上學的時候,應該說他們比我們上小學時接觸的世界範圍更廣了。因此,作爲一名語文老師,在備課的過程中應該儘量多地涉及各個方面的知識,以便應對課堂中學生提出的比較棘手的問題,這也應該是現代語文老師必備的素質之一吧。

此外,感覺自己最大的一個問題就是自己在講課過程中不能很好地引導學生。比如在講課過程中,本來設計好的問題,如何讓學生按照自己設定的思路思考?當學生沒有按照自己計劃好的方案思考時自己該如何引導他?這些問題對我來說確實是老大難。聽實習指導老師說這些需要教師掌握一定的教學技巧,否則很難應對課堂中學生偏離課堂主題的問題,甚至方法不對,引導不好很有可能會造成越引導,學生越偏離你設定的主題,結果浪費了時間也沒能及時完成教學任務。對於這一點,我覺得若是能掌握善於引導學生思考的方法必將極大地提高自己的教學能力。指導老師也說這需要老師自己潛心鑽研,形成自己的一套理論或方法。我想這是一個長期的過程,需要我長期的努力。不過就目前來說,自己還是要多聽聽指導老師的經驗,借鑑一下,這樣在接下來的講課過程中會有一定的幫助。

再次,還是感覺老師前幾天說過的一#from 本文來自http:// end#個問題:在講課的過程中自己不能真正融入到課文中去,自己像是一個局外人一樣在那裏似乎是有條不紊地講課。可是語文課不僅僅是向學生傳授知識,在這個過程中更重要的是老師要注意引導學生,培養學生的情感、態度及價值觀。而情感、態度及價值觀的培養則需要語文老師在課堂中真正融入其中,例如,當課文中體現主人公內心欣喜若狂的段落時,老師也應該全身心地投入其中,去體會主人公內心的情感,這樣更能調動學生的積極性和注意力,學生也會很容易受到感染。小學生是十分容易受到老師的感染及啓發的。另外,當講到比較悲傷的段落時,教師的語氣、音調、表情等應該符合這種悲傷情境下的氛圍。總之,語文教師應該在課堂中時時注意調整、改變自己的語氣、音調、表情、姿勢等從而來影響學生內心的情感體驗。如果一個語氣講下來,老師自己遊離於課文之外,那麼學生恐怕也難以體驗其中的情感。可是我自己老是覺得自己不能很好地進入情境,講課時老是以一種十分平和的口吻講下來,幾乎沒有什麼改變。我也意識到這種問題,可是老是覺得不是很好改。我想可能是我自己還沒有真正放下大學生的架子,

老是覺得自己是成年人了,這些小學生的文章沒有必要太投入。我猜測其他實習學生可能也會有這樣類似的想法吧。不過,自己還是儘量改正,儘量去影響學生的情感體驗。

另外,還有課堂調控的技巧或方法問題,這對於一名老師來說也是極爲重要的。小學生年齡還比較小,自制力還比較差,在課堂中難免會出現一些違反課堂紀律或影響教師正常講課的現象。尤其是對於我們這些實習老師來說,他們感到很新鮮,很好奇,有時候不注意聽講或者有意干擾老師講課,這其實也沒什麼。小時候我們也是這樣過來的,可以理解。關鍵是如何在課堂中有效地處理、應對這些問題,我又一次覺得這絕對是一個體現老師教學手段高明的地方。對於我來說,這方面很欠缺。第一次講課的時候,當我正說着呢,一個男生突然插話,雖然他是善意的,但是我立即擺手不讓他說話。事後老師專門指出這個地方不應該武斷地禁止學生說話,而我當時想的是如何正常的執行我預定的教學計劃,生怕有學生隨意說話導致我無法正常講課。這其實也是教學技巧的問題,既要在課堂中順利的完成既定的教學任務,又能巧妙的應對學生的問題,這對我來說是一個極大的挑戰。應該說,從學生的角度出發思考問題,爲學生着想纔能有效地解決這些問題,老是想着自己的教學計劃而不知道變通,不是一個好老師。

當然,自己在教學過程中還存在一些細節問題,比如講話不夠簡潔等,都需要自己在接下來的時間裏好好反思,多聽取老師的意見和建議,針對自己的不足盡力予以改正,從而較好的完成實習任務,也爲將來的教學打下一個堅實的基礎!

實習週記 篇2

第(一)周

工作內容及心得體會

大二下期期末的實習終於到來了,因爲這次實習從剛入學的就聽說了,所以對實習充滿了害怕和期待,害怕是因爲實習的到來意味着我們大學生活的即將結束,期待是因爲實習的到來意味着我就可以踏入社會去開闢自己的天地了。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現場事物,將理論知識與實際相結合,突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業生在畢業前的一項必經的考驗,意義重大。這次

第一週實習,總的來說也沒幹什麼,也就是熟悉熟悉環境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候,,心裏還是有點害怕的,因爲要經過嚴格的面試和筆試、,畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面,現在讓我做電力建設方面的,我還是比較陌生的,我想想自己平時在學校也沒怎麼學習,哪裏會做呢?但想想應該造價都應該差不多,所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業有關的實習,心裏挺感慨萬千的。

。這次的實習,我主要學的是土建預算方面的。像我在學校裏學的有關預算的知識也不多,我剛開始領導給了我幾本XX省電力建設的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設的基本內容,瞭解預算的一些規則和套價,掌握基礎的工程預算,同時也給了我一部分圖紙給我結合書看。看了才發現電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。

來到這裏才發現自己以前在學校學的東西挺少的,那簡直叫九牛一毛,社會上要學的東西太多了,專業知識、綜合知識、爲人處事等等。一週的時間很快就過去了,原以爲實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子裏我會繼續努力的。

第(二)周

工作內容及心得體會:

新的一週的實習生活又結束了,我已經慢慢適應了新的環境,漸漸的融入了工作中,在這一週裏總體我還是有收穫的,實習結束後有必要好好總結一下。第一週實習也沒做什麼,第二週指導師傅給了我三本電力建設行業的行業定額書,同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學着計算,這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急於的開始計算,而是先把定額書裏的計算規則看了一遍,然後把圖紙看了一遍大體瞭解要算的工程量,纔開始了我的預算之路,由於對計算規則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了,雖然慢是慢了點但我一點都不在乎,因爲我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的,要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業就是要有很好的耐力,像一個工程要計算的地方有很多,一急就會漏掉很多,在慢慢的計算中我就發現了自己太多的問題,很多不懂感覺壓力挺大的,但我必須接受這過挑戰。下定決心後我就把書籍和圖紙結合看同時把學校的計算例子也拿來對照,實在不懂的地方就問師傅和同事,他們都很樂意給我講解,對於我提的問題他們都建議我去現場看看,但我要一個月後纔可能去現場,想想其實一個月也挺短的,這一個月在公司就好好熟悉計算規則和圖紙,經過這周的計算我發現其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的,只是很多東西是我在學校從沒遇到的,所以在以後的日子裏我要多多的看書學習。

第二週就在忙碌而充實中度過了,期間腦海裏有過一些想法,對自己未來要從事的工作有過思考,儘管現在只是一個想法在腦海裏,但我相信有了這個想法我會更努力的學習。

第(三)周

工作內容及心得體會:

很快兩週的實習生活過去了,第三週的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一週所做的事和上週基本一樣,早上上班提前半小時去把辦公室打掃乾淨,把開水燒好,然後就開始做自己的事情。在這一週感覺沒有沒有前兩週學着那麼吃力了,慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業定額,根據計算規則計算就可以了,計算速度也提上來了,估計這周可以把空壓機房的工程量算完,到本週四我就把圖紙算完了,於是整理了一下就拿給師傅檢查了一下,師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的,如一些預埋鐵件我沒有注意到,裝飾算錯了等一些問題,然後叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。

把漏算的東西通過查看圖集和看計算規則慢慢的把它部全和修正後,徐師傅又找了一套圖紙給我叫我覈對一下我們公司於業主方的概算方面的方法差異,敘師傅給的是一份她做過的電子工程量,這中間的差異就是使用的方法不一樣,但結果都一樣,通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結果,但業主方打破了傳統的方法他們直接用excel 工作表就表達出來了,看着非常的簡介工整舒服,通過覈對比較我發現這個不是適合每一個人的,他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件,纔會很快,不然就會工作效率非常低,但這是一個非常好的思路,值得我們借鑑。

總的通過這次計算,我的收穫還是挺多的,比如以前沒有接觸過預埋件,這次在這裏接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號,如:“l75*10”的預埋件,表示的就是:75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼,如果不是等邊角鋼就要書寫成:l75*45*10等。還有就是初步瞭解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。

生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持着,總會有微笑的一天。

第(四)周

工作內容及心得體會:

很快一個月的時間就這麼過去了。 原本以爲可以很快就去現場實習了,但這一週公司把我從本部大樓調到了我住宿小區這邊的辦公樓學習,來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習,這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經營部的師傅給我們認識,在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅,其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。

第一天熟悉環境後,我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務,第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份:“淮陰燃機300mw熱電二期工程”的工程量分包結算給我們,叫我們對照圖紙審覈工程量,我不知道這是不是公司給我們佈置的真正的工作,但我非常認真的對待這次審覈工作,因爲我知道這是一次很好的學習機會,在這次審覈工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審覈,剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單,但當我下手去審覈時才發現,其實不是想像的那麼簡單的,首先我們要跟着別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的,有時一個工程量就夠我思考很久,慢慢的我在不斷的審覈中摸索出自己的工作思路,那就是遇到看不明白的就自己算一遍,如果結果一樣就說明是正確的,不一樣就按自己的來計算,這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審覈時不要拿到圖紙就急於去審覈,我們要先熟悉圖紙,把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審覈,這樣可以幫我們在審覈中避免錯算,比如:有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審覈錯誤總的這次終於有接觸一點實際點的學習了,這樣會讓我更容易發現自己的不足之處,相信下週個收穫會更多,努力、加油!

實習週記 篇3

化工廠實習週記一

今天是我人生中第一次真正地工作,雖然仍然屬於實習,但是心裏充滿激動。我學的是自動化專業,做的是化工廠儀表的維護工作,所以自己所以、學的專業很工作還是很對口的。

入廠的第一週主要是安全教育。安全教育十分重要,我們廠依據市局下發文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位,時刻對新進員工進行安全教育,不能鬆懈,做好企業安全工作是確保企業財產及員工人身安全、維護企業經濟可持續發展。我們在廠裏的會議室進行的安全教育。廠裏的安全工程師對我們詳細講解安全工作的重要性,要把企業的安全工作放在各項工作的首位,建立了個人安全檔案,把安全工作落實到實處,這幾天的教育我收穫豐富,爲自己以後的工作,做下良好的鋪墊。 這周最後一天負責人帶我們去車間,看後感覺現場的設備很複雜,須要學習很久。

化工廠實習週記二

工作辦個月過去了,自己正慢慢適應現在的生活。

現在對廠裏產品聚苯乙烯的生產過程以有大概的瞭解,我現在終於明白爲什麼入廠前要進行一週的安全教育了,廠裏的很多原料都是有毒的,對人體頗有危害,還在我知道防護措施。現在也知道我們工作大概的內容,我們儀表組主要維護的是控制設備,執行設備是由機修組維護的,相對來說我們的工作瑣碎一點。每天全廠的儀表巡檢時我們的必修課。

現在我要認真工作,爭取早日可以能獨立工作。總之,進階段實習是有收穫的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多麼的不同,在工作的閒暇之間,我們要時刻爲自己“充電”。

無論怎樣,人總是不斷地積累經驗創造財富。我總想活得豐富一些,哪怕辛苦,我也不怕。

化工廠實習週記三

這是第六週,返校的時間快到了。通過安排到利士德化工廠進行實習,瞭解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能,瞭解企業的內部控制.

在這一個多月的時間裏,下到生產車間後,先了解整個利士德化工廠生產的流程,從採購入庫,到領料生產,到最後的成品入罐,對整個車間的生產活動有了基本認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下良好基礎。

其中,先前我對利士德化工廠的生產幾乎一無所知,但下到車間之後,我們不僅瞭解了生產流程,還進一步瞭解了利士德化工廠的生產工藝流程和用途。而且由於季節和溫度等條件的限制,機器開工的時間長度及強度也有相關的規定。

在熟悉了車間的生產流程後,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車間的整個產品檢驗的程序方法有了一定上的認識。我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不懂不明的地方都積極發問,以免造成安全事故.在車間裏必須首先了解生產工藝流程,我們先查看了每個儀器和設備,並瞭解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.

爲了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環境。

化工廠實習週記四

經過半個月的三級安全教育後,我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班,學習柴油加氫的具體工藝流程及操作等。

在班組裏,班長爲我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現場我們都會認真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現場的知識,這些都是我們從課本上無法學習到的寶貴經驗。在現場學習中,我們首先要學習的就是整個生產流程,瞭解每個設備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責的生產流程主要是把來自中間灌區的催化劑柴油經過一系列的除雜質除水後與混合氫一起加壓、混合、加熱後,經過加氫反應與降凝反應脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質同時使烯烴飽和,然後經過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油裏面含有的氣體和水分,再經過換熱後進入產品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂的汽油經過冷卻後大部分作爲分餾塔的迴流,少部分粗汽油作爲產品送出裝置,還有一部分進入換熱器進行換熱;而分餾塔底的柴油則經過換熱後作爲成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的瞭解後,師傅還會在現場教會我們一些具體的操作知識及安全防護。因爲生產中有很多時候會涉及到泵的操作,因此,師傅還爲我們講解了離心泵的啓動及切換,雖然我們還沒有機會看到泵的啓動及切換,但是現在應經對如何操作有了一定得了解,相信以後肯定能夠有上手操作的機會。

在這邊實習的這段日子裏,有幸看到了現場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關資料後,對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產後,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結:第一,將長期停用的設備、管線與生產系統連接處加好盲板,並把積水排放後吹掃乾淨;第二,將運轉和臨時停運的設備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施,採取少量長流水、少過汽的方法;第三,加強巡迴檢查脫水,泵的冷卻水不能中斷,伴熱取暖保持暢通,壓力錶和液麪計要經常檢查,蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要保持常冒氣和長流水的狀態;第四,擰不動的閥門不能硬開關,機泵盤不動車不得啓動;第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;第六,施工和生活用水要設法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;第七,加強管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設備完好狀況和易凍凝設備管線備忘等。陝北的冬天氣溫低,風沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產持續順利進行的一項重要工作,一定得牢牢的掌握。

實習週記 篇4

第一週(3月1日至3月7日)

我還是菜鳥

這一週轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一週收穫頗豐。 3月1號,到jxsd旅行社報道,因爲之前已經和H經理談好了,我將

在三月初號到4月中旬在XX旅行社實習。作爲旅遊管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用自己的所學知識,提高自己

的專業技能。以前拿到導遊證後,由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊,這並未能是我所學的專業

知識得到真正的發揮。現在,我終於進入了一家正規的旅行社實習。

XX旅行社,成立於20xx年,註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由XX省旅遊局覈准,XX市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導遊去帶團。因爲公司現在要帶的

團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,並準備這些線路的導遊詞,等真正帶團時又準備,不至於"臨時抱佛腳"。這一週除了每天到公司報道,在公司瞭解一些旅遊操作流程,看旅遊宣傳冊瞭解報價外,最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。

其實,帶好一個旅遊團,光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的

東西還很多,現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力!

(記於3月7日)

第二週(3月8日至15日)

這一週跟上一週相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的'事週二帶了第一個團。週一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃着早點一邊整理着文件,一派忙碌的景象。公司沒有爲我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室裏自己看導遊詞,隨時聽從老闆的調遣。

這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的鬆了一口氣,剛鬆完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總彙報一下剛纔的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他彙報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。

他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎麼樣了,我覺得還可以就如實答覆了。他就說"好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎麼樣?"這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裏拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調覈實清楚,令外自己還要帶好導遊證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯繫,提前跟遊客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。爲了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起牀了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏後,就趕着去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導遊要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯繫司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,覈對客人,等客人到齊後已經有些超過了約定出發時間,一切就緒後旅遊車開動。

這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由於客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹後,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。

路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶着37個男女老少遊客心裏還真有些沒底,一緊張還經常忘記導遊詞,幸好這些遊客都沒什麼心思聽講解都忙着拍照去了,所以也沒什麼麻煩。一日遊很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由於提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峯,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。

一天的行程結束了,雖然累,但心裏特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什麼事了,不過我卻沒閒着,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向

社裏的老導遊諮詢了下。總之這周收穫很多,現在都有點期待帶下一個團了。

(記於3月15號)

第三週(3月16日至23日)

人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天後,就感覺很多的事都是在不斷的重複,其實只要用心去做,每次都會有所不同。

在第一週的時候背導遊詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海裏,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之後,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好,遊客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。

所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導遊詞,還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事裏,我想這樣遊客會更有興趣的。

除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的。現在我可以帶的團基本上都是一日遊的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這麼長的時間也是在遊客行程之內的,作爲導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小遊戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動遊客主動的參與,導遊首先要有會點什麼。如果自己都不會,就很難要求遊客很好的配合了。

我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當着衆人唱歌的,所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一週之前掌握的東西更多了。

有了帶團的經歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老闆的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。

上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導遊唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟着起鬨,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。

這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬着頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區,在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。

(記於3月23日)

第四周(3月24至31)

在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校裏是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。

做一個導遊不難,但要做一個好導遊就很難了。導遊的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接爲客人提供服務的。客人蔘加旅遊團去旅遊,主要的目的都是通過旅遊區放鬆心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態度不一。

要想做好導遊工作,你就必須學會協調和安撫,因爲你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導遊不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發的時候就耽誤了行程,對這樣的遊客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的遊客,這樣的事處理起來就很有技巧性。

遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會 配合你的工作。一日遊的行程緊而且就餐條件又較差,爲了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打"預防針"。

散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子爲中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來並不難。

我認爲導遊服務中存在着細節體現溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人 對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

(記於3月30日)

第五週(4月1日至7日)

實習就是一個將理論應用於實踐,熟悉工作環境並積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老闆就認爲這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。

在XX旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業技能水平,但是付出這麼多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在遊客身上動腦筋了。

開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什麼麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧後,發現自己不管把遊客帶的如何好,你不去主動爭取,遊客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要爲遊客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導遊也要生存。其實南昌這邊旅遊的人出門旅遊都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼裏帶他們購物好像導遊會賣了他們似的。

其實景點購物是在旅遊行程之中的,遊客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是遊客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說"導遊,這次拿了很多吧"。聽後哭笑不得。

帶着些一日遊的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

(記於4月7日)

第六週(4月8日至15日)

哈...,大鬆一口氣。因爲現在我已經回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校裏真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什麼是酸甜苦辣。

旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因爲實習期沒有工資。開始在社裏除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什麼事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老闆會認爲這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經驗的,就沒什麼抱怨了。爲了能夠儘快的去帶團,我也是非常的努力,背導遊詞、積累一些娛樂項目、查找突發事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都爲自己把握機會做足了準備,老總常說"機會只會給準備好了的人"。

還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。

雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

實習週記 篇5

20xx年8月19日

一家餐廳在運營期間,櫃檯、總培、大廳、廚房多處區域都在同時運作,十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,爲餐廳的運營共同出力,所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。“總配夥伴,辣翅不多了。”“收到,謝謝。”“廚房夥伴,加18腿肉。”“收到,謝謝。” “櫃檯,蛋塔美味。”“收到,謝謝。”

諸如此類的簡單溝通,一天裏不知道要重複多少遍,但是它們卻是餐廳能夠良好運作的基石。不會溝通,只知道自己埋頭單幹,是不可能在集體中取得好成績的,甚至還會影響整個團體的工作進程。在肯德基的櫃檯上有一個區域稱爲“黃金三角”,即收銀員、配餐員和薯條位,當有顧客購買餐點的時候,“黃金三角”共同配合,是體現團隊合作的最佳例子。在肯德基的櫃檯上很少能看到只有一個收銀員的情況出現,原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作,其他收銀員在賣東西的時候,我正好空着,就會立刻幫他配餐,提高他的速度。同樣的,我在賣東西的時候,別人也會來幫我。互相協作的精神,使我們爲他人同時也爲自己提供了更好的工作環境。

對於一家餐廳來說,食物的口味是顧客最關注的一項。肯德基對食品自然也有嚴格的要求,無論是烤箱、炸油的溫度還是產品的保質時間都有精確的數字。例如一個漢堡做好以後,在保溫櫃裏放置的時

間是15分鐘,超過時間沒有賣出去的話,漢堡就要做報廢處理,不可以再賣給顧客。

曾經看過一則報道,記者在一家快餐店暗中記錄,餐廳的服務員在一個漢堡上一共用了三個標誌報廢時間的時間卡,也就是說,那個漢堡的報廢時間足足被延長了半個小時。一個剛剛新鮮出爐的漢堡和一個已經被放置了45分鐘的漢堡口味絕對是不一樣的。爲了節約成本,在產品的品質上打折扣,無疑是最不明智的做法。

身爲收銀員,我們是肯德基產品的最後一道質量檢驗員。經過我們的手發給顧客的產品應是絕對新鮮、美味、符合標準的。食品的報廢時間是否已經到了,該報廢的產品就應該馬上通知總配報廢,不能出售給顧客;辣翅、吮指原味雞的裹粉是否均勻,有露骨現象的產品是不合格的;沖泡出來的冷、熱飲其濃淡是否正常等等。總之,呈遞給顧客的餐飲應該是100%的合格產品。

面對一份美味、可口的產品,任何華麗的包裝、花哨的廣告都會黯然失色。因爲,只有優質的產品纔是最有力的促銷。

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