質檢部工作總結報告

　篇一：

轉眼間201X年上半年已經過去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷售業績，但是距離我們的目標還有一定得距離，所以每個崗位的人仍需努力，盡職盡責做好自己的工作。爲保證公司產品的質量，4月末公司新購一批檢測設備，到目前爲止檢測設備調試完畢已經2個月，實驗員經過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索，對每臺檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間，由於缺乏這方面的經驗，突現了我們很多不足之處：

1、抽樣檢測有漏檢的項目，例如有時檢測了壁厚、長度等項目，忽視檢測內壁是否光滑；有疏忽、沒意識檢測的項目，例如記錄生產配方，檢查噴碼，俗話說吃一塹長一智，經過領導的提點後，我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問，就像車間有的人，現在每下一盤線性低密度盤圓，都會留樣檢測壁厚、稱重。可能現在仍有好多地方，我們質檢部沒做到、沒想到，各部門發現的話，希望多加指正，使我們質檢部的檢測工作更快的提高，更加嚴謹、完善。

2、有些項目實驗室檢測不及時，沒注意到生產的變化，要求留樣安排檢測。以後要多與生產人員溝通，交流信息，儘量避免出現檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長，有時時間可能排不開，我們會與生產部門溝通、協商。

3、制定了實驗室制度、檢測報告、質檢任務單等，均處於試運行階段，有很多不足，隨發現隨修改，目前已基本成型，以後仍需進一步規範。

201X年下半年的工作計劃：

1、強化、完善質檢部的管理和各種規章制度，使之系統化，標準化、規範化。

2、加強對產品質量的把控，確保出廠產品的質量安全。對於新配方的產品需要檢測合格後才能正式投產，如果質檢部暫時沒注意到配方的變化，生產部有責任留樣要求進行檢測，

3、擬建立質檢技能培訓系統，提高質檢部工作人員的自身素質與工作能力。

4、加強對產品質量意識的宣傳，使每位員工意識到質量是企業發展的根基，重視產品質量是每個人的責任。

5、加強部門的溝通，質檢部人員要掌握多種技能，做到一專多能，彌補工作量大時人力不足的缺陷，以保證各部門工作的正常運轉。

6、加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，確保今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。

我們的工作經驗少，工作中有很多不足，有人發現了，希望及時提出，我們會虛心接受並及時改正。最後，十分感謝大家對我們質檢部工作的支持！由於本人的語言、文字水平有限，層次比較混亂，請多多包涵！

河北XXXX有限公司

質檢部

　篇二：

質檢部3月14日成立後，根據部門的性質，質檢工作從檢查爲主轉向整改爲主，從開始成立到現在，本部門的工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領導反饋，爭取儘快解決。通過這種方式，提高了質檢效能，促進了服務質量的提升。在具體工作方法上，我們儘量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對於崗位規範的問題，以限期整改爲主；個別問題以及初次發現的問題，以口頭提醒爲主；對於沒有明確規定，又認爲不合理的問題，以建議爲主；對於明顯違反勞動紀律，造成不良影響的行爲，直接予以罰款或上報領導，絕不姑息。

在部門成立的三個月期間，質檢部下發整改通知單15份，通報通知單6份，處罰通知單1份；培訓部組織培訓八期，共17場次，合計419人次，現場培訓38人次，集體考試2次。 在此期間雖然也做了大量的工作，但是與酒店的長遠發展，與公司領導的要求還有一定的差距，在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

　1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，質檢部檢查出的問題部門認爲都是基層員工人員直接造成的，有的管理人員抱着“事不關己，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，沒有進行及時有效的溝通，部門管理人員的工作責任心還有待遇加強。

2、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位

根據目前的服務現狀分析，員工距離規範化、標準化、程序化操作還有差距，利用培訓部的培訓安排，只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實操的內容，真正面對客人時，運用到的培訓知識是少之又少，如果管理人員在現場時，發現員工操作期間有不合格的服務，做到隨時糾正、當場改正，這樣會大大提升部門的服務質量。

3、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強

部門之間在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創作一個良好的、融洽的工作環境，加強自己部門的屬地管理及工作開展前的準備工作和事後的總結工作。

質檢部下半年的工作計劃：

1、加強賓館質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規可依。爲此，要做到以下2點：第一、加強表格化管理，確保各項工作有序進行；第二、完善內部檢查規定，並嚴格執行，加大工作執行力度，提高工作效率。

2、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業務水平和管理水平。針對質量服務存在的問題，利用每週的例會對質檢報告進行通報和分析，從各部門的服務意識、服務態度、服務技能、衛生等方面進行認真的分析與總結。再者，質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓，認真瞭解並掌握各部門的培訓情況，落實到日常檢查督導工作中。

3、加強與各部門的溝通，轉變質檢工作職能。在二季度的工作基礎上，下半年質檢部將繼續加強與各部門的溝通。質檢工作以整改爲主，通報爲輔；以培訓教育爲主，以處罰爲輔，切實轉變工作職能，積極與各部門密切配合，促進各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

4、部門發展。作爲新成立的部門，隊伍發展的需求應該得到賓館的充分認識及肯定，創建學習型隊伍成爲我部門的戰略決策，爲適應激烈的競爭環境，需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候，我們將提高菜品出品質量、服務質量、衛生質量、提高客人滿意度，作爲部門長期的計劃目標。

在今後的工作中，本部門將繼續完善質量管理，按照指定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，我們要不斷的提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門之間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。 總之，在今後的工作中，本部門的人員將繼承並以往積極向上的工作熱情和團隊精神，能夠根據賓館現狀及對部門的工作要求走向正規化、標準化，使質檢、培訓工作繼往開來。爲了目標的實現，本部門要隨時做好迎接新挑戰的準備。

篇三：

201X年已經過去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來越壯大。我們質檢部在公司的領導下，成功的完成了全年的任務，保證了產品的質量。現將201X年的工作總結如下。

我們質檢部的具體職責是保證產品的質量，爲公司創造更高的聲譽和效益。具體工作包括，對本公司加工車間生產的零件和外協單位生產的零件進行檢測，確保合格率，主要由我們的質檢員負責，然後對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術員來負責分配給他們的項目，質檢部還要對機牀部裝的檢驗，總裝後的檢驗，以及預驗收，售後的質量等，我們認真的貫徹公司對質量的要求，過硬的產品和服務質量是企業發展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質檢部要確保機牀精度合格，以保證產品質量，使用戶滿意。 質檢部在總結了201X年的工作，找到了一些不足之處，並在201X年的工作中逐步的進行改善，從而提高了工作效率，保證了質量。

質檢部對質量嚴格把關，通過對加工裝配等各個環節加強控制，嚴格檢測零部件，提高了零部件的合格率；質檢部加強了對裝配工的要求，給其提供全面的技術支持，並對每一各部裝進行檢測，提前發現問題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產效率和產品的質量，而且使員工的專業技能也得到了提高。

在生產過程中遇到重難點時，質檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問題，比如我們定子機座的立柱，由於導軌加工達不到精度要求，質檢部帶頭進行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。 在整個的201X年中，我們公司09年的順利完成的項目有：

PB6000拖動裝置；同方CT專機；南京五面體加工中心；上海五面體加工中心；XKZ740x1000定位筋加工數控專用機牀；T6225鏜牀；C7740/47轉輪工地加工專機；GTK708型掃氣口數控加工專機；2ZK29125/35缸套冷卻水孔數控鑽牀；TZC2/TZJ2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機；C77110座環工地加工專機；數控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車牀所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車牀尾座等

在201X年，我們的產品的質量和服務態度據得到了用戶的肯定，我們產品的故障率相比2009年降低了很多，這是對我們的工作最好的嘉獎，質檢部也將繼續努力，嚴格按照公司的精神，保質保量完成任務。質檢部的工作雖然取得很多成績，但還是暴露了一些大大小小問題：

在出去的產品中有些問題沒有及時發現，導致用戶在使用了一段時間後發現有問題，例如有一個進給箱在出廠之前沒發現問題，而在使用一段時間後噪音過大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優質的而服務；

在我們今年出去的產品當中，陸續出現了產品關於產品外觀的問題，用戶也給我們提了出來，要求改進外觀，這是我們質檢部的責任，沒有質檢部要保證產品質量的同時進一步的強化產品的外在，使我們的產品更加的美觀；

在我們的生產過程當中，廠內和外協的零件都很多，檢查任務繁重，質檢部僅有一個質檢員，而且缺少檢測工具和設備，導致很多零件和部分位置未檢，影響了項目的進度，降低了生產效率。

在整個生產系統中，質檢部是很重要的一部分，起着監督、檢測、保證質量的重任，但目前由於人員配備不全，專業檢測人員不足，缺少先進的儀器，導致整個質量檢測系統還不完整，不過隨着公司不斷的發展，質檢部也會越來越成熟，起着更加重要的作用，爲公司創造更多的利益。

在接下來的2011年，質檢部要採用先進的管理方式，制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃，提高工作人員的能力，全方面的服務於公司，完成質檢部的使命，保證好產品的質量。

爲保證產品質量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準，質檢部要求質檢員嚴格按照檢驗流程工作，具體步驟爲：

1、瞭解被檢驗對象的用途及被檢驗特性；

2、明確檢驗依據，熟悉計量工具；

3、正確選擇計量工具；

4、制定檢驗計劃；

5、實施檢驗活動；

6、參與實施對不合格品的控制；

7、質量信息反饋。

另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識，提高自己的整體素質，在此基礎上，質檢部將要求嚴格的執行“三檢”制度：

1、 自我檢查：操作者自檢；

2、 互相檢查：工序之間互檢；

3、 專職檢查：專職檢驗員檢查。

在我們的生產流程當中，我們要求：

1、 進貨檢驗：對進廠外購產品及外協件進行檢驗；

2、 過程檢驗：爲判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進行的檢驗；

3、最終檢驗：產品製造、返修或調試完成後進行的檢驗。

將質量的概念滲透到各個環節當中，使員工明白“過硬的產品和服務質量是公司發展的生命線”，養成良好的工作習性，重視質量，把我們的產品做好，贏得客戶的肯定，因爲“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”，這是公司的經營理念，也是我們工作的目標。

目前正在進行的的項目有：

HF6920/45×110數控落地銑鏜牀；MK5225H數控龍門導軌磨牀；HCT100×150工業CT；HTDV100數控迴轉工作臺。

C7740-58大型立式刀架；C77113、C77135座環工地加工專機；JZK7040汽輪發電機定子機座專用數控加工機牀；TF1000/200筒閥工地加工專機；WBK24/2700數控銅排扁彎機。

大修：SC―22 ?2000×1500 雙柱立式車牀；HF6920 落地銑鏜牀。 設計中的項目有：

φ200數控落地銑鏜牀；CK5200K數控雙柱立式車牀；TP150數控車牀靜壓中心架；1500X4000數控龍門銑牀；高速銑牀；螺紋加工專機等等。

在201X年中，質檢部將團結一致，勇於拼搏，將我們產品的內在質量和外在質量都提高到一個新的臺階，用更優質的服務使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，爲公司創造更大的利益。