高情商的人，都懂得好好聽人説話

導語：懂得傾聽，不應該是一種被包裝起來的上等的社交技巧，而應該是一種真誠的，愛與被愛的方式。分享一篇最新勵志文章，歡迎閲讀。

　　高情商的人，都懂得好好聽人説話

　　文 | 謐娘

初夏的風微涼。一個安靜的午後，我坐在窗邊，聽到隔壁小夥兒在陽台上打電話，聲音隱隱傳過來。

“恩，知道的，媽媽，錢夠花。”

“哎呀，我知道了。”聲音裏隱隱不耐煩。

“哎呀，我説錢夠花，不是説我沒錢，也不是説我不會省錢。你怎麼就不知道我意思呢。”更不耐煩了。

“好的，媽媽，我先掛了。”匆匆掛掉。

在斷斷續續的電話聲裏，我似乎看到了電話那頭那個頭髮花白的老婦人，她滿臉的焦急與關切，對着嘟嘟掛斷的電話，既不捨，又無能為力，只能長歎一聲，把電話掛掉。

其實，媽媽説什麼，不是為了嘮叨你，管束你。她只是關心一個人在外闖蕩的你啊。

那個小夥子，顯然沒聽出這層意思。他或許也不知道，他的簡單粗暴，他的不懂傾聽，其實傷害了一顆殷切的心。

真正的高情商，不是最會説話，而是最會聽別人説話。

著名女記者柴靜，在職業生涯的十幾年間，衝在許多社會關注度極高、爭議極大的新聞事件第一線。

從“非典”，到虐貓事件，真假華南虎，汶川大地震，再到前兩年刷屏朋友圈的紀錄片《穹頂之下》。在她的鏡頭下，我們知道了許多令人揪心的事實，瞭解了不少新聞事件的真相。

作為一個優秀的女記者，她的標誌性動作，就是凝望對方，上身前傾，表情專注。

她安靜地聽，聽底層老百姓最關心的聲音;

她嚴肅地聽，聽被邊緣化的人羣，雖然微弱，但是真實的吶喊;

她深刻地聽，聽聳人聽聞的新聞事件背後，迷霧籠罩下的真相，複雜的人性。

傾聽，是她接近真相的第一件武器。

卡耐基在他的傳世著作《人性的弱點》中寫到，最善於言談者就是最善於傾聽的人。因為他們通過與傾聽與他人連接，從而獲得改變他人，乃至改變社會的力量。

新聞一線如此，生活中亦然。許多時候，我們需要一個傾聽對象，不是因為我們不知道怎麼做，而是這一路踽踽獨行，艱難險阻太多，暴風雨一般的情緒，需要一個出口。再多的安慰，都不如安靜的傾聽。

如蔣勛所言：“在這世上，如果有一個人是你關心的，那你就為他做一點事，給他一點温暖。當他憂傷時，讓他靠着你的肩膀，這絕對是最重要的幸福感來源。”

那麼，如何才能有效地傾聽呢?這裏有一些小建議。

　1. 專注地給予對方有效的反饋

在別人説話的時候，轉身面向他，看着他的眼睛;在他説話的間隙裏，輕輕地點頭，微笑，鼓勵他説下去。記住，任何想傾訴的人都是在尋求共鳴。而你的專注，對他就是最大的尊重。

　2. 不貿然給對方意見，除非他主動問起

在許多時候，傾訴是為了發泄情緒。説話的人，知道事情是怎麼回事，也知道應該怎麼辦。他只是扛不住這一路的艱難險阻，需要一個情緒的出口。這時候，什麼安慰的話，都不如耐心地傾聽有用。

　　3. 不隨便將自己的經歷和別人的情況聯繫起來

“我摔傷了。”“可憐的。上次我……”

你滔滔不絕地説了起來，但你也許沒注意，這個找你傾訴的人閉上了嘴，並悄悄朝天翻了個白眼。

傾聽是一種以他人為中心的對話方式，你需要暫時放下自己，融入對方的世界中。

4. 慎用幽默

“我摔傷了，好疼。”“哈哈，是不是因為太胖摔了?”

你脱口而出，説話的人大概瞬間就怒了。

傾聽，是一個展示脆弱的時刻。這時候的人心尤為敏感，需要温柔的撫慰。不分輕重地亂開玩笑，不僅難以撫慰對方，還有可能起到反效果。

懂得傾聽，不應該是一種被包裝起來的上等的社交技巧，而應該是一種真誠的，愛與被愛的方式。

你遇到的每一個人背後，都有他自己值得細細説來的的一段歷史。在他遇到你之前，在他愛上你之前。他曾經歷的種種酸甜苦辣，讓他成為今天的他。

當你準備好，用一顆温柔的心去接納這一切時，你們的故事，才要真正開始。