教育範文工作計劃

關於年度工作計劃範文彙編七篇

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日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的年度工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

關於年度工作計劃範文彙編七篇

年度工作計劃 篇1

20xx年繼20xx年金融危機後我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得非常遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客户,加緊聯絡客户感情,到以期組成一個強大的客户羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的.高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的房屋推界、客户推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設。

增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的一些設想,可能還非常不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

年度工作計劃 篇2

一、完善管理體系,發揮體系作用

1、為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨牀科室感染監控小組,完善三級網絡管理體系。

2、將醫院感染管理部分加入了我科醫療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。

3、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。

二、醫院感染監測方面

1、病歷監測:

控制感染率並減少漏報

2、環境監測方面:

對門診環境、空氣、衣物、醫務人員手、消毒液、無菌物品定期監測。

3、消毒滅菌監測:

每日對全科使用中消毒液進行監測;對使用中的紫外線燈管進行監測,並執行照射小時數登記,定期更換,以確保消毒質量。每週對我科使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行自查。

4、抗生素使用調查:

定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。

三、門診嚴格實行分診制度。

四、嚴格執行醫療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。

五、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。

六、對發生的院內感染及時完成上報。

七、採取多種形式的感染知識的.培訓:將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。

八、將手衞生與職業暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點,加強手衞生及職業暴露防護。

年度工作計劃 篇3

今年曆史上全新、最好的發展時期,是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發展戰略關鍵的一年,各項工作取得飛躍的發展。一年來,總裁辦在公司領導的正確領導下,在行政總監的帶領下,在公司其他管理職能部門、業務部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協調和管理、改善辦公環境、服務、宣傳、行政後勤保障等工作重點,立足服務,強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務,服務和管理水平有明顯提升,充分發揮了總裁辦工作的承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司的發展做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:

一、綜合協調,充分發揮參謀助手作用

1、認真組織開展各項全局性活動。

一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展為核心”組織一系列活動:如XX年工作總結暨XX年年經營計劃工作會議、XX年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部彙報、長白山暑期文化遊覽活動、公司中高層管理人員培訓(協助)、公司文化衫製作、文化牆(牌)佈置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯歡會、XX年聖誕慶祝活動等。在各項活動中,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。

2、協助公司領導健全規範每週辦公例會制度。

為加強公司經營管理重大決策的科學性,及時跟蹤各部門業務動態,使公司始終保持持續、健康的發展,由總裁辦召集每週召開一次公司領導辦公例會,重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。XX年年,總裁辦共組織例會近50次。

3、把行政管理向縱深推進。

圍繞公司經營指標和戰略指標,按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每週公司領導辦公例會紀要的整理,並配合行政總監對會議的各項決定,將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調;對各項階段性重點工作,進行督辦和落實,強化督辦、計劃、檢查、彙總與情況通報,有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

4、充分發揮總裁辦的服務保障職能:

及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務,為領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續20餘次,安排公司領導重要活動60餘次。

5、體現公司人文關懷,增強公司凝聚力:

a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動:員工生日慶祝120餘次;慰問生育員工5人次;慰問結婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業,企業愛員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。

6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸併,實行全面統一管理。

成立了以李峻執行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的.賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組,制訂相關招議標文件和制度,組織XX年年度辦公採購項目的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標採購”。

7、根據組織機構調整安排協調並組織各部門工位調整。

相繼完成了公司八個部門的工位調配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。

二、管理工作做到了嚴格、高效

總裁辦工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內容。一年來,總裁辦結合工作實際,狠抓綜合管理不放鬆,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通,使總裁辦工作開始走上規範化、優質化、高效化的管理軌道。

1、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900餘次,沒有出現事故。

2、不斷完善制度建設。

使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查,提高了工作效率。

⑴對總裁辦工作流程進行了梳理,規範了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理(收文、發文、簽報)、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。

⑵根據公司業務發展,頒佈了《固定資產管理辦法》、關於定資產流失、實現公司資產的保質增值做出了積極貢獻。

3、抓住重點降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開支降本增效工作,做到“實幹”與“幹實”的統一。

⑴、年度招議標成果顯着,XX年年度辦公採購項目大大節支。辦公採購直接、間接節約費用******元。

①市內速遞:XX年年市內速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長率為47%,折扣率為14,節約費用2100元;

②ems速遞:XX年年ems速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長226%,折扣率為20,節約費用17602元;

③名片印製:XX年年名片印製×××盒,費用共計******元,同比XX年工作量增長70,折扣率為11,節約費用1496元;

④票務(機票、火車票)訂購:XX年年票務訂購×××張,費用共計*******元。同比XX年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節約費用******元;

⑤辦公用品採購:XX年年辦公用品採購350次,發放3331次,費用共計*******元。同比XX年工作量增長45,最高折扣率達18,節約費用×××××元;

⑥禮品訂製、採購:XX年年禮品訂製採購120餘次,發放203次,費用共計********元),同比XX年,採購工作量增長18,發放工作量增長93,最高折扣率達49.5,節約費用最高達******元。

在對上述辦公採購項目的把控中,還注意杜絕超出預算的不合理的超支,使各項費用一直處於控制狀態。

4、積極改進工作作風。

服務是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”,即為公司領導服務、為業務部門服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導和業務部門滿意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細緻,不出現漏洞;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;同時,加強團結協作,和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係,充分發揮總裁辦的整體效應,最大限度地提高工作效率。

三、公文處理工作做到了高質、及時公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。

XX年年,公司貫徹落實“向上提升、向下紮根”的公司戰略,會議材料及上報材料較多,且注重時效性,對行文質量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時的原則,確保了各類文字材料保質按時完成。

1、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。

XX年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發紅頭文件(不含人事)10餘篇;起草、發佈各類規定、通知近50篇。

2、撰寫並嚴格審核公司業務動態信息文字材料上報工作。

公司業務動態的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業務動態的信息渠道建設工作,及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次,對公司工作給予大力肯定。

3、切實做好文書檔案工作。

總裁辦嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、辦理、管理努力做到規範化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。XX年年,對院發文件的辦理達190次,全部得到了及時傳閲和辦理。

四、改善公司辦公環境,創造良好工作環境,提升公司整體形象。

XX年年,為了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發展戰略,在狠抓“軟”件,拓展內涵的同時,積極進行“硬”件環境的建設。在院領導及公司領導的大力支持下,XX年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區域改造,先後投資××萬餘元,進行了大、中、小規模××餘次技術改造和裝修、裝飾。投資××萬餘元更新、增加了辦公設備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區域進行綠化和美化,營造優雅的工作環境,實現了優美環境與業務增長的和諧發展。

經公司領導研究,由總裁辦報研究院申請,獲得了研究院在改造經費××萬餘元和優先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經費××萬餘元的大力支持,合計××萬餘元。《關於申請解決××××公司資產設備經費的報告》,也已獲得院長批示同意。

年度工作計劃 篇4

根據省行明年“先消費後經營”的工作思路,在主動推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客户經理一起交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客户的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閲我行再就業貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。

在其他貸款宣傳過程中,根據行業週期特點,充分利用數據庫,找準目標行業進行有針對性的.宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。

年度工作計劃 篇5

時光荏苒,20xx年已經結束,新的一年已經到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來説是一個很好的工作平台,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規範化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的'概述:

1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恆的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次,並每週向公司領導彙報檢查工作情況

5、主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整

6、xx下市前準備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作,並根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。

年度工作計劃 篇6

xx年,公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務預算,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成xx年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年裏,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃。

一、顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。

年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,

2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。

3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年裏,全體財務人員應加強税收政策法規的研究和學習,加強與税務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避税為公司增加效益。

4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規範,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。XX年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。

5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。XX年,我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。

二、加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。

管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來説是永恆的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對於機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包乾使用,並納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。

1、業務招待費管理。20xx年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。

2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,佔有公司資金挪作它用的現象發生。

3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包乾到位,努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批後,公司統一採購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。

5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。

三、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。

財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規範、真誠”的'服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體幹羣稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客户服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。

四、穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規範供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新台階。

XX年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規範供電所財務管理為主要內容,紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。我們具體從以下幾方面入手:

1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核

,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。

2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。

3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

4、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。

總之,在今後的財務工作中,我們財務科的奮鬥目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規範化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今後的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。

年度工作計劃 篇7

20xx年已經過去了三個季度,在這三個季度裏,我們班組在推進企業轉型、思想認識和生產經營管理、時限和質量方面的把控、嘗試進口郵件擴大區域性分揀到段方面、深入推進流程優化、依靠設備提高效率、解決場內郵件輸送、安全防範、推進精細化管理舉措、隊伍建設方面都聽從上級領導的分配,很好地完成了任務。根據局《關於思考20xx年工作的通知》精神,我們班組對照20xx年的工作情況來思考20xx年的工作思路,為確保20xx年各項工作有序地推進,現將20xx年思想工作作一下認識與思考。

一、深入推進企業轉型發展。

作為網運支撐單位,郵區中心局在全局範圍內開展了“六大管控體系”的建設呢,這一建設深入地推進了企業的轉型發展,隨着企業改革發展的深入,精細化管理已經成為企業持續發展的內在動力。特別是郵政三大板塊格局形成後,迫切需要通過打牢管理基礎,更好地控制生產全過程。從各項考核指標的完成情況來看,今年1——6月,我們江高中心總體業務處理量同比平均增長超過15%,特別是掛信處理量增長迅猛,有接近30%的增速。

郵件分揀封發時限質量指標的完成情況一直處於較高的水平,穩居全國網運系統前列。如網上清單及時準確率和網絡化分揀率,通過管理層和一線操作層的共同努力,基本保持或接近100%。企業管理基礎不牢,就會“地動山搖”,必須時刻加強企業基礎管理工作。目前,我們江高中心從上至下基本形成了一種共識,就是要通過不斷打牢企業管理的各項基礎,促使員工自覺形成遵章守規的良好習慣,打造一支綜合素質較高的網運隊伍。當然,這都需要一個長期的過程。

二、在思想認識和生產經營管理等各個環節上,重點地解決了員工思想認識不到位,提高了勞動效率,改變了流量大火車轉運難的傳統管理模式。

在生產特點上有針對性重點地對體系進行豐富和充實,從兩個方面入手推動體系的落實:

一是進行各層面、各種方式的宣貫,使六大體系的管理思路植入到每一位員工的深層意識中。同時,成立推進的機構,細化每一項職責,並落實到個人,明確推進時間表和達標要求;在貫徹執行過程中,在體系的總體標準範圍內,結合生產實際不斷地細化、完善和提高,使體系貫徹得更深入、更徹底。通過樹立安全標兵、模範團隊的典型樣板作為精神激勵,確保郵件安全。

二是在全面進行生產現場整治的同時,通過設置裝卸平台、大力啟用地台板、叉車作業、規劃半自動化流水線的作業模式,推廣郵路集裝化運輸等措施,改變流花大火車轉運難的傳統作業模式,盡最大努力減輕了員工的勞動強度,提高了勞動效率,加快了郵件處理和傳遞速度。充分利用信息手段,搭建火車轉運全信息、全電子化、全過程生產管控平台,以最直觀、最全面、最快速、最有效的管理界面,改變流量大火車轉難運的傳統管理模式。

三、全省郵件大集中以後,在時限、質量方面得到了更好的把控。

全省郵件大集中以後,我們班組參加了上級組織的“保時限、促發展、創和諧”勞動競賽活動。這次活動推動了20xx年的各項生產目標的貫徹執行,提高了我局網運支撐服務水平,並強化了管控能力,確保全程時限達標,調動了全局的網絡經營意識,促進了企業的發展,進一步地統一思想,激發了廣大員工“爭先創優”的積極性和創造性,創建了和諧郵區。

在這次活動中建立了領導小組和工作小組,全員共同參與,落實責任到個人,以量化考核為主、定性考核為輔,建立了嚴謹的活動措施,通過競賽,全面挖掘了內部的潛力,優化了工作流程,強化執行,提高勞動效率,改善服務質量,夯實基礎管理,營造一個比學趕幫、積極向上、勤勞奉獻的良好企業氛圍,為企業的可持續發展創造了條件。

勞動競賽是企業全心全意依靠職工辦好企業的重要載體,對促進企業實現可持續性發展具有重要意義。20xx年我們要以勞動競賽為契機,充分凝聚全體職工的智慧與力量,積極開展勞動競賽活動,確保全程時限,促進企業發展,創建和諧郵區。

四、在嘗試進口郵件擴大區域性分揀到段方面有了全新的想法。

着重攬投平台的建設,各市的投遞道段也都隨之進行了變更,加上近兩年來郵件量不斷增加和城市新地址不斷出現,造成了進口落地郵件分揀錯分現象嚴重,極大地影響了郵件的及時妥投率。根據實際經驗摸索出五項措施,可以有效提高進口落地郵件分揀的準確性。

加強學習和積累。每一位分揀人員應該將“沒有一起差錯”作為不懈追求的目標,必須熟記每個攬投分部名稱、地址和界限,同時要最大限度地掌握市區內居民小區和商業區的名稱和地址。

嚴格按流程標準開拆分發。進口總包開拆接收後,市區內投遞郵件要由專人按攬投分部格眼分堆碼放,所有進口總包開拆完畢後,按攬投分部封發總包,隨時掃描條碼,隨時點數、裝袋、扎袋,避免不同總包紮串袋牌。

對不確定的郵件要加強溝通。對無法確定封發去向的郵件,不得隨意試分,要求生產一線員工認真查找資料進行確認,確保當頻次準確發出。

每日反饋錯分郵件要填寫《錯分登記表》,將上一頻次錯分郵件號碼和詳細地址通報在班組公佈欄上,並標註應發“某攬投分部”。分揀部門按郵件號碼逐一核查分揀人員姓名,作為考核依據;日終對相關分揀人員培訓。《錯分登記表》要作為分揀重點地址庫和將來學習、工作及培訓的第一手資料進行存檔。

及時梳理地址變更信息。如果有單位、個人地址變更或出現新的小區、建築物時,各攬投分部要及時整理,填報《地址變更登記表》,標明原地址和現地址,原投遞區域和現投遞區域,上報公司網運部。網運部核實整理後,及時告知特快分揀部門。

五、本着提高運行雙效的目的,結合各自專業的特點,深入推進流程優化。

郵件處理流程優化工程在集團公司的統一指揮下,在各級郵政企業的共同努力下,通過努力,基本實現了預設的工作目標,取得了成績,如推行了郵件封發無紙化改革;全面實施了進、出口郵件分揀前置,郵件分揀效率與傳遞速度得到提高;啟動了郵政編碼調整、維護工作;開展包裹處理流程優化工作;積極探索集裝化運郵道路。

20xx年流程優化工程可在20xx年的基礎上繼續推進、深化工作的基礎上,以郵政編碼和地址庫建設、擴大集裝化運郵試驗為核心,啟動流程優化二期工程。動員全網力量,提高郵政編碼和基礎地址庫質量,使之能夠滿足生產自動化、機械化處理的需要,滿足函件、包裹等業務發展的需要。同時,要在實驗論證的基礎上,加快郵件集裝化運輸的步伐,加快推進網路結構調整工作的實施。圍繞郵政編碼地址庫建設,重點提高郵政編碼地址數據質量及準確率,強化郵政編碼地址信息在生產環節的應用,優化大客户預處理流程,完善信函處理體系及標準,實施郵政編碼擴位,加強郵政編碼宣傳和推廣等。

六、在技術創新上,依靠機器設備減低人工作業難度,提高效率。隨着業務處理量的增長,創新技術更好地解決了場內郵件輸送的問題。

這裏的作業方式已經不再是以前傳統的分科作業,而是單層大平面作業,所有的設備,工藝流程都集中在單層大平面車間內,實行分區作業。在這種情況下,如果延續之前的分科設置管理模式,會造成機構重疊、人員繁多、交接繁瑣、壓縮宂餘人員、提高管理效率的目的,所以推出了總監負責制的管理模式,帶動了職能分工、生產組織、規章制度、“三項”制度等一系列的改革,實現了“規範化、體系化、標準化、科學化”的“四化”管理,其理念貫穿於整個管理過程中。形成了兩大特色,實行扁平化管理,減少管理層次,提高管理雙效。動態管理促成競爭機制。效果是精簡機構人員,增強管理效能;提高勞動生產率和生產質量。

七、安全防範的'各項工作得到落實。

20xx年我班組接到了上級發下的《關於加強郵件安全管理工作的通知》,在通知明確表示,近期,省內個別局頻繁發生郵件被盜事件,對郵政的社會聲譽造成一定影響。

為進一步強化郵件內部處理環節的規範操作,確保江高中心內部郵件處理的安全,重點強調加強郵件安全管理工作事項,充分認識到郵件安全的重要性,明確本班郵件處理的職責所在,教育職工郵件安全關係到郵政企業的社會形象和聲譽,工作中時刻將郵件安全放在首位,維護郵政的良好聲譽,針對班組情況對薄弱環節加強重點監控;進口班和重件開拆班要嚴格按照作業規範操作,對所接收的總包及散件嚴格執行驗視制度,特別是對通過委辦車帶運的總包,發現異常情況立即上報當班郵務,做好現場保護工作,及時向上一環節繕發驗單,同時要清晰註明發現郵件異常時的情況,劃清責任段落;要強化生產現場安全管理,加強對本班組作業區域的巡視,發運班組要做好待發總包的堆位管理,確保堆位清晰,綜合班加強對重點區域的視頻監控;綜合班做好查、驗單回覆和郵件丟失損毀的墊付賠償工作,對於確屬本中心責任的郵件及時啟動賠償程序,先行向用户賠償,降低負面社會影響。

20xx年,本班組在郵件防範方面要加強思想認識,對安全防範方面存在的問題要做到心中有數,不能麻弊大意。

八、在推進精細化管理方面增加新舉措,特別是在貫徹落實“六大管控體系”方面又有新的重點措施。

20xx年,中心局在精細化管理方面的舉措主要體現在“六大管控體系”方面,那生產指揮調度體系、時限質量管控體系、安全保障體系、技術支撐服務體系、人力資源體系、企業文化建設體系。20xx年,我班組在20xx年的基礎上,加深思想認識,切實結合工作中的薄弱環節,在20xx年的工作中,加以克服。

生產指揮調度體系。中心局通過推進“三化”改革,在強化基礎管理、規範作業流程、加強動態調度、提升網路經營效益等方面取得了重大成績,但通過對生產指揮調度管理的深入分析,仍存在一定的薄弱環節。通過建立完善的生產指揮調度管理體系,提高網路運行管理的系統性和規範性,增強實時調節的主動性,為業務經營提供更強有力的支撐,促使網路運行效率和效益不斷提高。

時限質量管控體系。建立時限質量管控體系,一方面促進企業管理現代化和郵政服務質量的進一步提高,全面完成各項通信質量指標,確保郵政通信生產暢通,更好地為郵政前台經營提供優質的支撐服務;另一方面加強企業內部的精細化管理,強化監控作用,逐步推進質量前置管理;逐步樹立質量管控工作重心從事後補救到事中控制再到事前預防的意識,確保郵件在中心局各個環節無質量問題。

安全保障體系。構建安全保障體系,把安全工作作為一個系統工程,確保安全責任落實到位、安全職責履行到位,完善人防、物防、技防、制度防範的四防控制,突出事前防範、過程控制、應急處置三層把關,實施橫到邊、縱到底的安全網絡化管理,實現安全工作系統化、安全管理網絡化,推進安全精細化管理,努力把安全工作貫穿於生產運行全過程,實現對九類安全風險的有效控制,努力促進企業科學發展,促進員工個人、家庭、企業和社會的和諧。

技術支撐服務體系。通過對中心局技術設備管理現狀的總結和分析,借鑑國內外先進設備管理理念,不斷探索、實踐,提出符合企業實際的“六全一體”技術設備管理模式——全員工的管理組織、全過程的管理範圍、全手段的管理技術、全系統的管理動態、全方位的管理循環、全效益的管理目標,建立維護保養模式先進、信息技術應用水平較高、滿足生產業務需求的技術設備支撐體系。

人力資源體系。人力資源體系的建設是為推動企業全面轉型發展,提高人工效能,推動流程優化和工時精細化管理等配套措施的落實,促進人力資源的優化配置,保證工時利用率和勞動生產率的提高,為企業科學發展提供有力的人才保障。體系包括招聘、培訓、薪酬、考核、人力資源配置、勞動關係管理等部分,涵蓋了人才管理、隊伍建設、工時管理等方面的內容。

企業文化建設體系。面對新形勢和新情況,傳統的文化管理模式已不能適應企業的發展需要。為此,需要提煉一套與發展戰略高度匹配的、反映企業與員工共同追求的企業文化,引領企業走向卓越。通過對企業願景、宗旨和理念進行系統的歸納和深層的解讀,同時,闡釋符合企業利益的基本道德修養和行為規範,不斷借鑑、吸收和融合當下時代精神以及當今先進企業文化精髓,從而建立起一套適合企業發展的企業文化體系

20xx年,關於生產指揮調度、時限質量管控、安全保障、技術支撐服務、人力資源、企業文化建設等各個體系,結合最新的科技手段,使工作更精益求精。

九、在隊伍建設上要提升素質。

據中心局《開展先進工作法推廣活動的通知》的精神,為夯實網運基礎,加強網運隊伍建設,提高從業人員生產作業的職業技能與網運管理水平,各局各班組參加了現以“學先進、創先進、做先進”為主題的先進工作法推廣活動。其意義和目的就是通過推廣活動,能將實用的操作模式、流暢的作業流程、科學的管理方法落到實處,從而達到進一步加強網運隊伍建設,提高從業人員生產作業的職業技能,體現以人為本的網運管理水平,全面提升網運從業人員的隊伍整體素質和自主創新能力的目的。通過“學、創、做”為主線的活動開展,對操作模式、作業流暢、管理方法進行總結,從而達到點、線、面三個層面全面提升的目的。

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