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有關實習週記集錦十篇

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時光如流水般匆匆流動,一個星期已經結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,請好好地記錄下在週記裏。週記怎麼寫才條理清晰呢?下面是小編精心整理的實習週記10篇,歡迎大家分享。

有關實習週記集錦十篇

實習週記 篇1

  呼吸內科實習週記1

在呼吸的一週,感覺一個字——爽!可以說我是從全院最嚴厲的老師那裏走到最溫柔的老師身邊,從語速最快的老師來到慢條斯理的教授面前,那感覺就是從地獄直奔天堂!當然一下子我還是有點不太習慣,緊張的神經一下子鬆弛了的感覺,讓我的惰性也隨之而來~

週一,和組裏的師兄姐姐們打個招呼,他們蠻友好的對我。幫姐姐陪着同齡的孩子去做骨穿,老師蠻耐心的給我講解操作要領,很珍惜每一次看老師操作的機會~

週二,繼續熟悉呼吸科的用藥、常規檢查還有各種各樣辦事的規矩。這是去每一科之後必須首要解決的問題。見識了傳說中很兇很兇的呼吸科的護士,真的可以兇到衝尹老師都大喊大叫,還好尹老師是個好脾氣的人兒!但是貌似沒有想象中的那麼可怕,可能是我嘴甜的原因,天天姐姐長姐姐短的~嘿嘿!還難得見到尹老師做的肺穿,在ct掃描下的操作,不顧放射線的危害,一堆人大搖大擺的走進ct室,圍觀尹老師的操作~看得出他的謹慎與細緻耐心!

週三,開始接患者。第一個患者結果差點喪命,詳見《驚心動魄大搶救》。很慶幸那天晚上的夜班沒有白值,畢竟這樣的情況不多經歷幾次真的會束手無策,嚇得失魂落魄!那一夜有種孤立奮戰的感覺,好想在那個深夜也有人來救救我們幫幫我們~

週四,一夜未睡的我開始迷迷糊糊。但還是接下了第二個患者,山東的爺爺,難免還是有些親切感~蠻開心的是組裏的哥哥姐姐們幫我忙這忙那,初入科室還是被人帶一帶比較好~下午很早就被大家趕回來了,美名其曰——下夜班~

週五,在姐姐的指導下抽了心包積液,很多東西不自己操作一下是不會明白怎麼回事的!感謝組裏的姐姐給我這樣的機會,給我成長的空間!姐姐一直說要教育教育我,哪天我還真得洗耳恭聽!認真的聆聽別人的意見,虛心接受別人的批評~~相信我會慢慢成熟起來!

週末,美美的享受生活…

很感謝尹老師查房可以查一上午,認真的給我們分析每一個患者的思維方法,從中獲益匪淺!很感謝他如慈父一般的關照!很感謝師兄不厭其煩的回答我的問題,系統的給我講解某些知識!很感謝姐姐給我的每一次機會!

呼吸實習進行中,加油!

  呼吸內科實習週記2

這周,敬愛的馬老師原呼吸科主任迴歸了,聽說出差了一週,我纔有幸見到這位吉林省響噹噹的人物~跟着他查房,看他怎麼分析病情,看他豐富的臨牀經驗,第一次和博士生導師有這麼近距離的交流,可能他還不知道我是誰,但知不知道無所謂,重要的是能從老師那裏收穫些東西!

組裏的大師兄大師姐出科了,剩下我們幾個毛孩子幹活兒,還好有豔蕾姐在,做事情纔算有了主心骨。很欣賞她的機智聰慧,她的大膽發言,她似洋娃娃樣嬌小的身材,她的敢作敢爲,她竭盡全力的幫助~想想自己無論走到哪裏都有貴人相助,遇到的人和事都讓我心懷感恩!

週二,病房有個患者大搶救,目睹了他從呼吸深快到衰竭到呼吸停止的整個過程,最後他腦袋一偏不肯自主呼吸的那一剎那,我扭過身去,邊對身邊的人說着“我害怕~”邊要泣不成聲…生命的凋亡就是一瞬間的事情,而目睹一個生命的離去永遠是一件很傷感的事情!可是醫生永遠都不可能是萬能的…

豬流感在不知不覺中流行開來,因爲馬老大是吉林省排查該病的專家,於是他總能給我們帶來這種病的一線信息與吉林省的最新報告。看得出來呼吸科的老師和護士們都是經歷過SARS的人,對於外界傳的沸沸揚揚的豬流感大家沒有絲毫的恐慌,想起來~每一次的傳染病暴發流行,貌似都是呼吸科的醫生們衝在最前線!敬佩他們!

週四晚陪姐姐值夜班,其實每一個夜班睡得很累,但是都有新的收穫。恰巧遇到一個咯血的病人,急診做介入手術,第一次進到曾經不敢進的導管室,看到老師們穿上重的我根本提不動的鉛衣,在放射線下一站就是兩個多小時,末了師兄脫去鉛衣的時候我看到他汗流浹背的樣子,心想犧牲自己的休息時間付出千倍的努力去救治一個病人——該是怎樣的悲喜交加!

今天被原來心內的小組請回去參加他們的聚餐,宋老師宴請各位一起共事過的人。席間說了很多想說的話,我話比較多,但貌似全部讓我說出來心裏才覺得痛快!很欣慰已經出科兩週了還被老師惦記着,我是那種呆在一個地方久了就是稀裏糊塗愛上那裏的人,很懷念那段我們一起共同奮鬥的日子!

在呼吸科的這段日子,我終於擁有了正常上下班的權利,我開始可以每天下午5點鐘回寢,貌似是我實習以來呆的最輕鬆的日子,一點也不覺得累~這種感覺,真好!

  呼吸內科實習週記3

實習的時間總是轉瞬即逝,每天忙碌的生活讓我充實而快樂!

週一,我管的患者查出了令人恐慌的結核,爲她辦完了所有轉院的手續。她臨走前還去和她告別,沒有因爲她的傳染性而遠離她,有些病想躲也是躲不掉的,又何必讓患者自己多一份心理負擔呢?告誡自己要吃好喝好睡好,增強免疫力,遠離那些棘手的呼吸科傳染病~

週二,在尹老師的率領下9個人浩浩蕩蕩的奔赴KFC。沒想到和我們處於不同年代的老師也同樣喜歡80後鍾愛的食物,聽說他開車去西藏自助遊,聽說他蠻有個性的給自己放長假—誰都拽不回來,聽說他幾乎吃遍遊遍大江南北~由此看來尹老師是一個多麼有情調的人~席間他一個勁兒的勸我們多吃點兒,不要心疼花錢多。呵呵對我們就像是自家的小孩子一樣那麼好,和他說話完全沒有任何壓力,只要他小嘴一抿,我就能體會到他有多親切。他對學生好、對患者好、對同事好,他脾氣就是不一般的好!我從來沒有見過這麼好脾氣這麼隨和這麼親切的老師!他的面部表情永遠是微笑着的~即使是護士衝他大吼大叫,他都不會生氣,即使我們犯了天大的錯誤,他都可以耐心的指出來~脾氣好是福啊!

他有時候也會有一點點挫敗感,對患者束手無策的時候,他緊縮眉頭思考的樣子,正是他對每一個患者負責的態度~

週三,回校區聽考研經驗交流會,用崇拜的眼神去看待那些已經被保到北大復旦的學姐,傾聽她們寶貴的經驗,也在期待着明年的這個時候自己也會有自己的驕傲!剩下的日子貌似不多了,而在忙碌的實習中抽出時間來複習也絕非易事,一切只有靠自己的毅力了!加油!好久沒有回去了,有種隱隱的陌生感,看到那些年輕的面孔還有當年我也曾擁有的迷茫的眼神,知道自己已經是老大姐的位置了~

週四,去總校聽羅永浩的講座。勵志的,感觸頗深——每一個生命來到世間,都是改變這個世界!如果你是一個壞人,那你就使這個世界噁心了一點點;如果你是一個好人,你就會使這個世界美好了一點點~看他人生豐富的經歷,一生不懈的奮鬥歷程,佩服不已~

還是會被總校美麗的風景和偌大的校園所征服。我和邵邵在校園寬闊的林蔭路上快樂的飛奔,像是兩個進城的開開心心的鄉下小姑娘,完全陶醉~

週五,宋老師發來邀請,請我們集體去理髮。沒想到出科快一個月了,凡是有什麼好事兒還惦記着我 ,除了感動還能怎樣?她開始誇我的病歷進步不少,每次回去總能看到她的熱情與爽朗,改完病歷後她會蠻貼心地說“謝謝,辛苦了”還是說我在哪裏都遇到了貴人,都讓我感動不已。我的人生目標便是——要做宋老師一樣的女強人~前行的路上,多了一份期許!終於還是因爲不捨得剪髮婉言謝絕了老師,可是那份心意卻深深地烙在了心裏~

晚上和尹老師值夜班,安靜的送走了一個年老的生命,她走的如此安靜,沒有絲毫的掙扎與痛苦~但就在監護儀的心電圖拉成直線的那一瞬間,還是忍不住要流淚~

早上醒來就被拉去吃早飯,娜娜問了一個小問題,沒想到尹老師不顧一夜的疲憊還有出差的匆忙,給我們細心耐心的講了半個小時,最後都有點不好意思與心疼,趕緊趕着他回家好好休息~多麼負責多麼可愛的一位老師和醫生!和他查房真的就是一種享受,一個上午站着不間斷的給我們講東西,儘量照顧到每個人的需要~

呼吸,我開始愛上了這裏…

實習週記 篇2

導遊實習週記1

這一週轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一週收穫頗豐。3月1號,到jxsd旅行社報道,因爲之前已經和h經理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作爲旅遊管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業技能。以前拿到導遊證後,由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊,這並未能是我所學的專業知識得到真正的發揮。現在,我終於進入了一家正規的旅行社實習。

xxx旅行社,成立於XX年,註冊資金150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由江西省旅遊局覈准,南昌市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。到了公司,h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導遊去帶團。因爲公司現在要帶的團還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,並準備這些線路的導遊詞,等真正帶團時又準備,不至於“臨時抱佛腳”。這一週除了每天到公司報道,在公司瞭解一些旅遊操作流程,看旅遊宣傳冊瞭解報價外,最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。

其實,帶好一個旅遊團,光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多,現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力!

導遊實習週記2

這一週跟上一週相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事週二帶了第一個團。週一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃着早點一邊整理着文件,一派忙碌的景象。公司沒有爲我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室裏自己看導遊詞,隨時聽從老闆的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的鬆了一口氣,剛鬆完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總彙報一下剛纔的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他彙報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎麼樣了,我覺得還可以就如實答覆了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎麼樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裏拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調覈實清楚,令外自己還要帶好導遊證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯繫,提前跟遊客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。爲了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起牀了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏後,就趕着去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導遊要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯繫司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,覈對客人,等客人到齊後已經有些超過了約定出發時間,一切就緒後旅遊車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由於客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹後,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶着37個男女老少遊客心裏還真有些沒底,一緊張還經常忘記導遊詞,幸好這些遊客都沒什麼心思聽講解都忙着拍照去了,所以也沒什麼麻煩。一日遊很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由於提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峯,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心裏特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什麼事了,不過我卻沒閒着,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向社裏的老導遊諮詢了下。總之這周收穫很多,現在都有點期待帶下一個團了。

導遊實習週記3

人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天後,就感覺很多的事都是在不斷的重複,其實只要用心去做,每次都會有所不同。

在第一週的時候背導遊詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海裏,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之後,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好,遊客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導遊詞,還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事裏,我想這樣遊客會更有興趣的。

除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的。現在我可以帶的團基本上都是一日遊的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這麼長的時間也是在遊客行程之內的,作爲導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小遊戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動遊客主動的參與,導遊首先要有會點什麼。如果自己都不會,就很難要求遊客很好的配合了。我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當着衆人唱歌的,所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一週之前掌握的東西更多了。

有了帶團的經歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老闆的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導遊唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟着起鬨,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬着頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區,在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。

導遊實習週記4

在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校裏是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。

做一個導遊不難,但要做一個好導遊就很難了。導遊的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接爲客人提供服務的。客人蔘加旅遊團去旅遊,主要的目的都是通過旅遊區放鬆心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態度不一。要想做好導遊工作,你就必須學會協調和安撫,因爲你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導遊不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發的時候就耽誤了行程,對這樣的遊客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的遊客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日遊的行程緊而且就餐條件又較差,爲了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子爲中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來並不難。

我認爲導遊服務中存在着細節體現溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

導遊實習週記5

實習就是一個將理論應用於實踐,熟悉工作環境並積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老闆就認爲這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業技能水平,但是付出這麼多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在遊客身上動腦筋了。

開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什麼麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧後,發現自己不管把遊客帶的如何好,你不去主動爭取,遊客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要爲遊客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導遊也要生存。其實南昌這邊旅遊的人出門旅遊都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼裏帶他們購物好像導遊會賣了他們似的。

其實景點購物是在旅遊行程之中的,遊客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是遊客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說“導遊,這次拿了很多吧”。聽後哭笑不得。

帶着些一日遊的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

導遊實習週記6

哈…,大鬆一口氣。因爲現在我已經回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校裏真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什麼是酸甜苦辣。

旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因爲實習期沒有工資。開始在社裏除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什麼事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老闆會認爲這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經驗的,就沒什麼抱怨了。爲了能夠儘快的去帶團,我也是非常的努力,背導遊詞、積累一些娛樂項目、查找突發事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都爲自己把握機會做足了準備,老總常說“機會只會給準備好了的人”。

還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。

雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

實習週記 篇3

我在XX超市實習了數週,回顧這段實習經歷,現針對自己在實習中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

  (1)作爲與現金直接打交道的收銀員,我認爲必須遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可爲自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因爲收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啓用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

  (2)認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以爲該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作爲支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

  (3)注意離開收銀臺時的工作程序。

離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬;併爲等侯的顧客結賬後方可離開。上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

超市收銀實習週記(五)

在大潤發超市實習工作有一個月了,這段日子裏,我的收穫很大。是歐尚超市使我從一個沒有什麼工作經驗的中專生,慢慢成長爲一名瞭解一些收銀員知識和銀行卡知識,並較好的掌握收銀實操工作的實習生。

這一個月裏我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因爲事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。每當想到這裏,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裏工作,好好學習相關的知識。

來到這裏的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因爲這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的溫習,經常的操作,並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防僞,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防僞,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。

其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裏也有點兒着急了。感覺自己差的很遠。在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然爲顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因爲,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這裏的第一天,企業精神和超市員工行爲規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。

也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的臺階。

實習週記 篇4

第一週:

今天是週六,挑一個晴朗的早晨記下我第一週來的。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。

剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她小燕,帶着我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。

第一天的快中午時,我被公司的領導帶到財務科一位姓李的阿姨那,並被告知我以後就跟着她學,我很樂意,因爲姐姐很熱情地接待了我,還帶着我和她一起吃了午飯,下午還給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裏,因爲這可能就是我將來要承擔的職責。

一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因爲只有和上司、同事都處理好關係,纔能有利於自己工作的展開。

第二週:

時間過得真快,轉眼第二週已經結束了,因爲剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我並沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。不積跬步,無以致千里,一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個道理。

早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然後再拖一下辦公室,讓大家工作得更舒適,心情更愉快。

中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發的時候,我會負責聯繫快遞,並填寫快遞單後及時發件,受到了領導的好評。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親爲,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第三週:

今天已經是第三週了,實習週期的三分之一已經過去了。我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因爲去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

這一週我的工作和前兩週沒什麼太大的變化。我主要負責購買辦公用品,錄入與統計工作,工資覈算,做好各類財務報表,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規範等等。在這三週裏,每一天我都過得很充實,因爲我接觸的人和事都是學校裏未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實,也更有意義。

第四周:

在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經一個月了。在這一週裏,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了,另外,帶我的老師還帶着我跑了銀行,教我支票的填寫規範,填錯後如何更正等等。雖然這些大學裏的老師都有教過我們,但經過李阿姨邊講解邊操作給我看之後,我掌握的更好,理解得更深刻了。

這一週又是這麼快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

第五週:

又到了我記下我一週的時候了,到今天已經是第五週了,一個月已經過去了,真的是彈指一揮間。每天要完成主管佈置的其他任務,還要負責車間各項生產數據(產量,生產工時,人數及物料等)的收集等,弄的我有點頭暈。

前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一週我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以後要多加操練,這樣才能提高工作效率。

實習週記 篇5

姓 名:XXX

學 號:XXX

專 業:XXX

班 級: XXX

指導教師: XXX

第1周

作爲行政管理專業的大學生,我很榮幸能夠進入行政管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終於有機會進入職場工作,緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛鍊自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,並給我分配了一個師父,我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了,原以爲實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持着,總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本着積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本着積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

第2周

過一週的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解,雖然我是讀是行政管理專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心裏會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收穫,只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了,來這裏有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕鬆,對工作的環境有一定的瞭解,但真正在這裏生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

第3周

不知不覺進入了實習的第三週,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學行政管理專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓行政管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的'很多問題都只能自己鑽研,不過好在有很多資料可以查,大學裏學習的行政管理專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時瞭解許多相關的知識,一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起牀去上班,有時候爲了不遲到,不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

第4周

這周頭一天星期一,我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閒着的,我的師父今天終於分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學裏面學習的行政管理專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,並且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這個看似

簡單的工作任務就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說,師父,我準備好了,我會認真完美的完成這個任務的,一定不會讓您失望。

接下來幾天,開始正式接手相關工作,因爲是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習,所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規範、看行政管理專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問題,努力提高自己的工作修養。

第5周

轉眼之間,實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌,終於完成了實習以來的比較大工作任務,而且是比規定的時間提前了一天。爲了確保這個工作任務完成的更加完美,我對任務的各個環節進行了不下十遍的檢查,確保不出現一個錯誤。

星期三的早上,因爲緊張又因爲興奮,很早的就跑去上班,將做好之後的數據放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間裏,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。後來師父終於來到了辦公室,我假裝鎮定的跟師父說,任務已經做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔心,師父完全沒有說什麼時候會去檢查,也沒有佈置給我下一個工作任務。之後我又再次陷入了無所事事的工作狀態。

在空閒時間,結合行政管理專業,我努力學習與崗位相關的知識,爲以後的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why;對知識要學精學透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準確定位,並朝着這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!

第6周

這一週,我開始深入學習與自己崗位相關業務知識,得到同事的幫助下,我先從規範下手,就是熟悉下當前行政管理專業行業方面的規範,再就是記各種工作相關的必備知識。經

過兩天的苦研,我終於能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習後,我大概瞭解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我佈置了一個任務。大學裏面學習的行政管理專業的知識能真正得到實際應用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。

工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成爲一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人,纔會在走路時神采飛揚,讓老闆看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,纔會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老闆培養對你的信心,必要時纔會委你以重任。你怎麼對待別人,別人就會怎麼對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,儘可能地做一個與人爲善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現紕漏,或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻,可儘可能減少別人放冷箭的危險。 第7周

今天指導師父說十分鐘後讓我和陪他一起去其他單位參觀學習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務完成的很漂亮,圓滿到達了我的要求,我很滿意。”他還表揚我行政管理專業相關基礎知識非常紮實,是他見過行政管理專業學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費,沒有什麼能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。

通過這段時間的瞭解,原來師父並不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事蹟,如果能從他身上學到東西,對我這次實習所得和以後的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴展。

本週我總結出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而爲,並且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老闆。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

實習週記 篇6

這周是我實習的第四處,這周就是把上星期所學的東西要實際應用的一週,考驗我一週的手來了。

首先是放線,把主軸線定好、標高把持點做好後,技巧員要控制吊線墜的基礎功,不能老依附經緯儀,不可能也不事實,再一個住宅跟辦公樓建造定位放線簡略的多,產業廠房就要龐雜的多了。

放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺(工地上常用3米尺、5米尺)的量下去,省得誤差累積。另外,兩點高差較大時,個別量斜距、測兩點高差用勾股弦定理盤算求的通常誤差小的多。記住學測量時老師講的幾個要點:先整體、後碎部;常複覈,前一步工作沒做複查下一步工作不能進行;測量步步要經過檢核。

測量放線在施工時尤其主要,你的一點忽視可能造成十分大的經濟喪失。當初在施工現場的丈量放線,並不象在學校測量實習時量距有前尺、有後尺、有讀數、有記載那麼正規,往往是工長和技術員兩人就去放線,再就是現場順手喊個工人來幫忙,這切實是分歧適,你不能請求名目經理裝備足夠的專業職員陪你定位,但你必需做到慎之又慎,尺前尺後往返跑。

再說資料打算,不論估算是否提了,作爲技術員你必須自己動手再算一遍,你算實際用量,不要看預算定額的含量,定額是綜合各種工程種別編制的,有些定額子目中的含量實際施工用不了,有些反而不夠,比方瓷磚大理石,設計已經給定尺寸規格,你可以實際排一下包括需要切磚的半塊磚的數目,只要你居心了,你就可以把數量提的很準確。這樣施工時你到現場檢查時就會胸有成竹,就可以一下發現問題。

這周主要的是做佈線,一週的努力的之後,基本已經完成了,下週過來就是過來把一些開頭工作做做掉。

這周遺留的一些問題,要在下週基本上完成,完成之後下週就是主要的是安裝和調試,下週考驗我的就是技術上的問題,加油!

實習週記 篇7

今年即將過去了,作爲車間數控技術人員的我,在車間領導和同志們關心和支持下,通過努力工作,爲企業做出了應有貢獻。在過去一年中,我在工作和生活中高標準應求自己,做了很多工作,現將一年來工作做以下個人評價:

一、過去一年的工作中,在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經成爲過去,在以後的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛僞和驕傲”.

技術含量較高,這就要求我對待工作不能人浮於事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善於學習,已懂的東西更要精益求精,因爲技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工作過程中,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性。

二、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發揚民主,杜絕獨斷專行,統一思想統一步驟,從而圓滿完成車間各項生產任務。

三、每月將車間生產情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間主材消耗進行總結,及時上交計劃處。做好統計技術分析工作,將車間生產中出現異常情況,進行分析採取糾正措施,寫出糾正措施報告。

四、由於五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經常和原液車間技術員溝通,反映車間可紡性情況,並與職能處室技術員多聯繫溝通,希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,今年企業採取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。

總之,在今後的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步、共同成長。

實習週記 篇8

 第一週銀行實習

由於我選擇的是在銀行工作,因此實習我也同樣選擇了銀行。在中國銀行實習的這第一週裏,我體會到了銀行工作的辛苦與複雜度。這一週的實習生活,給我的第一印象便是累。我第一週的實習是在消貸部,作爲一名應屆畢業生,剛剛踏入社會,工作經驗可以說爲零,因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規定的上班時間是朝9晚5,其實早上8點半就必須簽到,下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時候我有點手足無措,根本不知道該做什麼,怎麼做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個小羣體中。我每天主要的工作就是整理文檔,準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。這些看似簡單,其實需要花費很大的精力。由於資料不允許出錯,因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當巨大的。平均下來,我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間,當填寫完紙質版的合同後,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反覆檢查,以防出錯。一整天下來,我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現了一些錯誤,比如填寫錯行,寫錯數字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過錯都是持以包容的態度,不過我自己覺得有點不好意思,這些錯誤如果再注意點是可以避免的,因此接下來的實習我要加倍小心,謹防再次出錯。

第二週銀行實習

這周我在大堂實習。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要複雜得多。除了學習一些最基本的銀行業務知識,還需要學會如何向客戶提供諮詢服務。剛來大堂的第一天,我什麼也不懂,客戶問的關於卡類的信息、轉帳需要填寫的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問題等我都無法給出明確的答覆。剛開始確實比較尷尬,尤其是面對趕時間的客人時,我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是,在經過一兩天的學習之後,我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶。這周實習最深的印象莫過於跟不同國家的客人聊天,平時在學校裏面只是跟老師、同學交流,並沒有接觸到各行各業的人羣,因此收穫還是相當大的。同時能夠將我學到的知識應用到實際中,我感到非常的高興。在大堂實習的一個好處就是能夠接觸不同的人,不過它的缺點就是需要站一整天,在這一週裏,我每天從早上9點開始就站到了下午5點過後,中午也只是在吃飯的時間休息一下。由於這邊的中午銀行並沒有關門,因此大堂經理午餐時間過後就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經理不能休息太久,因此我也必須跟着一同到崗,相比上一週,我這周確實辛苦了很多。不過話說回來,能夠有這樣的體驗,不僅鍛鍊了我的意志,對於我今後的工作也是一種幫助。期待下一週的實習!

第三週銀行實習

經過前兩週的實習後,我來到了開放櫃檯實習。不同於消貸部和大堂,開放櫃檯這邊的系統操作顯得更加複雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂痠麻;至於大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站着,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放櫃檯這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開放櫃檯主要是對公轉帳業務,看着銀行職員對着電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審覈各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,因此學習起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧,由於我輸入數字的速度比較慢,而且還經常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一週的回單後我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導,讓我從一開始的什麼都看不懂到最後可以清楚明白對公業務的操作流程。開放櫃檯這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無味,不過由於大家在一起空閒或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感覺並不是非常的費心神,相反卻在輕鬆之中學到了銀行的業務流程知識。再過三週,我在銀行的實習時間就要結束了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一週的實習,我會繼續加油的!

第四周銀行實習

經過了上一週魔鬼般的敲鍵盤訓練,我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由於大堂經理出差,所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶,結果身兼數職的我這一週忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公櫃檯這邊,因爲在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利,不過我也嚐到了在學校裏不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則衝得很。我這周也是幾次接受着個人和公司的批評和指責,雖然這些並不是我的責任,不過本着不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。譬如,持有貴賓卡的客戶辦理業務,因爲等的時間比較久,結果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,結果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進來。儘管苦澀,但是無奈之餘,我確實也學到了更多的東西,比如我不會像在學校裏一樣反脣相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的遊刃有餘,而不像以前一樣青澀。而對於剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。實習,確實讓我在即將踏進社會的過程中,給了我緩衝的時間。

第五週銀行實習

這周是我實習生活的倒數第二週,除了幫助行長處理一些日常事務外,我也是櫃檯和消貸部兩頭跑,不過跟以往相比,我發現我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕鬆了很多,但是回單的打印機着實讓我有些無奈。這周的憑證打印機不知道是出了什麼故障,並沒有按一筆一頁的順序打印,打印幾張後就會混亂,我不得不守在打印機旁時刻關注着這臺機器的運作,幾十秒鐘後就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩,由於對公這邊有個職員請假,使得本來就人手緊張的櫃檯變得更加忙碌,偏偏他又是授權的人,每次辦理業務都要找其他人授權。而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來,所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢。本來就不大的營業點,一下子就被客戶擠滿了。我們很是着急,卻無能爲力。值得高興的是,雖然我不能操作系統,但是大堂經理小白一直手把手的教我操作模擬系統,也跟我講了很多注意事項。不過在大堂這邊,對比剛剛來的心態,我確實自我放鬆了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行着。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時,心裏難免有些不捨,不過心裏還是由衷的高興能夠認識這幫夥伴。

 第六週銀行實習

實習已經接近尾聲了,而在最後這周的時間裏,我沒有和往常一樣待在行裏進行幫忙,而是跟着小駱她們到房地產商那邊跟客戶集中籤單。說實話,剛開始有點小興奮,因爲前五週都是在同樣環境中工作,已經沒有了剛開始的新奇感,而能夠跟着客戶經理們一起去樓盤那邊,我就當成了是一次遊玩了。看着精緻的樣品房我忍不住瘋狂地拍照,心想以後如果住的是這樣的房子也是很不錯的,不論是環境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。不過聽完小駱的話後我頓時有些失望,因爲樣品房雖然是這樣,設計圖也做得很美觀,但是並不是實用,現實和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴峻性。早上沒多少客戶來籤,或者大多數都在考慮商量當中,可是到了下午就不一樣了,簽約區前擠滿了人,使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候,客戶是最多的,每次我們都不得不把已經收拾好的資料再拿出來,拖來拖去都要留到7點多才能回學校。更倒黴的是,這時候往往是下班的高峯期,路上的車堵得車水馬龍,這樣一折騰回到學校都要將近8、9點。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會到了週末加班的無奈,一連7天,我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單,晚上又從那邊趕回來。心裏由最初的興奮演變成最後的期盼這周實習趕緊結束。不過真的到了最後一天時,又有些不捨。天下無不散之宴席,希望大家今後在各自的崗位上都能夠得心應手,在將來創造出自己的一片天空。

實習週記 篇9

面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因爲我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。

這一次實習主要是行政。同時,學習聯行往來業務。前幾周主要是以看爲主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨着熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。我把每次犯錯都做爲對自己的一次警示,更是做爲自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自剩

由於老闆和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業務不是很多,但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因爲我覺得業務可以學,但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恆心。

3個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。

實習週記 篇10

因爲沒有經驗,那麼就需要做更多的嘗試。不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了那麼成功將是水道渠成的事情。

比如我第一次測量雖然失敗了。但通過那次的嘗試,卻令我獲益非淺。對我以後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用,自己也通過不斷的經歷和嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己只要用心就能做得更好

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