用心服務做最美物業人演講稿最新（通用17篇）
演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在現在的社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的用心服務做最美物業人演講稿最新，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇1
各位來賓：
大家好！首先，熱烈祝賀xx市物業行業協會成立。作爲協會的一名正式成員，我也代表全體會員，堅決擁護和支持協會的領導，盡最大努力完成協會交辦的各項工作任務，爲協會的健康發展建言獻策，做出積極貢獻。
我認爲，行業協會是市場經濟的產物，是國家經濟管理體制改革、政府職能轉移的產物。因此，行業協會必須遵循市場化、規範化發展原則。
行業協會是大家自願結成的社會組織，“自律、發展、協調、互助、服務、交流、調解和制衡”是協會的基本職能。行業協會的管理不能靠行政命令，要以專業見長，以服務取勝。要以自律管理，信譽管理，道德防線，市場成本，利益機制來求得內部的協調和統一，在充滿人性化的管理中實現會員的互動多贏。
發展是硬道理，創新是原動力。協會的工作也要敢於大膽創新，走前人未走過的路，一切妨礙發展的思想觀念都要堅決突破，一切束縛發展的做法和規定都要堅決改變，一切影響發展的體制弊端都要堅決革新，以新求變，以變強會。
代表會員、服務會員始終是協會工作的重中之重。服務工作不能停留在爲會員排解具體困難的層面上，更要注重維護行業的整體利益，維護會員的長遠利益，解決好事關全局的普遍性問題，爲整個行業服務，起到解決一個，受益一片的效果，真正發揮行業協會規劃引領行業健康發展、爲在到來的國際化競爭中抵禦市場風險的領軍者。
最後相信在xx市房產局領導的指導下，在會長、副會長、及祕書長的帶領下，xx市物業行業未來發展之路，必將迎來春色滿園的春天。
謝謝！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天，我代表笨度的優秀員工發言，在這裏，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！
在一的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕髒、不怕累、更好的服務於業主”是我工作的職責。所以，我作爲xx公司的青員工，更應該爲實現公司的同目標添磚加瓦。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑着“寧可少活二十，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的幹勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度華而懊悔，也不因碌碌無爲而後悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵着我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的物業公司爲己任。
雖然本我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評爲本度“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，爲公司的全面發展和攀升目標而奮鬥！
最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇3
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因爲偉大出自於平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人、我身爲物業公司的員工，深知責任的重要性。企業被改革的浪潮推向了市場，企業今天面臨着市場的競爭，面臨着對手的挑戰，面臨着被同行淘汰的危險等。
在經濟體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業被改革的浪潮推向了市場，企業今天面臨着市場的競爭，面臨着對手的挑戰，面臨着被同行淘汰的危險，在這緊要關頭，你想到過生存嗎？你想到過怎樣去生存嗎？一直以來這個問題都和我們每位領導者每位員工息息相關，我認爲只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項工作都盡職盡責，竭盡所能，企業纔能有動力的源泉，纔能有生生不息的力量。
無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因爲偉大出自於平凡，馬丁·路德·金曾經說：哪怕你是一個註定要掃大街的清潔工，你也要對自己工作全力以赴，就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入工作，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱讚，稱你是一個傑出的清潔工。
平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學習和生活，豐富了我的社會閱歷，教會了我擔當責任的義務，讓我深深體驗到責任心在工作學習生活中的份量。本職工作永遠意味着一種強烈的責任，肩負起自己的責任是多麼重要！因爲責任意識會讓我們表現得更卓越！
我身爲物業公司的員工，深知責任的重要性。我們的職責是爲生產做好後勤工作，爲生產服務。爲了樹立責任重於泰山，細節決定成敗的理念，我們要從工作實際出發，從思想深處着手，從職業道德處着眼使每一個管理幹部，使每一個從事具體工作的職工，真正認識到我們每一個崗位的重要性。後方支前方，前方打勝仗，我們第一物業公司的宗旨就是爲生產一線服務。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環節出問題，都會直接影響到生產、生活順利進行，就會直接影響到職工的切身利益，爲此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時尤顯責任意識和責任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度，半夜兩點鐘因車間卸料時，汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管，當時水柱衝上4-5米高，黑燈瞎火，怎麼辦？等到明天蓄水池就沒有了水，生產區家屬區存在着斷水的可能，這時物業公司的幾個同志，打着手電拿着工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點才終於完成了搶修，保證了生產和生活的用水，又達到了節約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業上的同志深知工作就是責任崗位就是戰場，在平凡的崗位上肩負着光榮的責任，肩負着使命的重託，我們堅信責任勝於能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難，除了真情，我們還能給你什麼？除了感恩，我們還能愛你什麼？除了責任我們還能留住什麼？除了敬業我們還能忘記什麼？讓物業在普通的崗位上放射出耀眼的光芒！
子規夜半鳴啼血，不信東風換不回，讓我們在責任意識活動中不斷提升自己的責任心和崇高的事業心，把自己的責任寫進歷史，寫進自己的敬業長歌，讓這首曲律昂揚的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮 ！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇4
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
我是×××，今天我演講的題目是說到做到,馬上行動，態度決定一切！
很高興能站在這裏，首先，請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的領導，感謝他們給予我們這次寶貴的的機會，讓我們能站在舞臺上講述自己和××的故事。
時間過的真快！轉眼間，我來××已經一年了，在這一年當中，我深深的體會到，客服工作並不像我想象的那麼簡單，它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責任，更要一種說到做到，馬上行動的勇氣和魄力！加入寶龍，不僅讓我找到了發揮自我價值的舞臺，更讓我在工作中不斷得到提高和成長。
作爲一個物業人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的酸甜苦辣，譜寫成一首首爲業主服務的歌。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一位住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業主的尊重和理解！我們常說，業主是我們的衣食父母。業主的需求是實實在在的需求，而這種需求來自我們所提供的實實在在的服務。當我們處理好業主的
報修後，業主非常滿意的感謝言語，讓我感到作爲寶龍人的驕傲。
20××年6月24日，有個業主神色匆忙的來到客服說，3號樓3單元外牆正在滴水，當時，正是中午，工程師傅已經下班，但看到業主很着急，我立刻給工程部的師傅打了電話，工程師傅二話沒說，馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看，從二樓查到了八樓，發現804的房間門口正不停的向外滲水，但業主卻不在家。情況危急，爲了避免更大的損失，工程師傅果斷的切斷了804業主家的電源，並關掉了水閥。得到確切情況後，我馬上聯繫了804業主，並通知七樓的相關業主回家查看情況。因爲怕水流到電梯裏造成電梯故障，工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水，一個小時後，804業主回來，守在門邊的工程師傅馬上進屋查看，仔細檢查後，發現是業主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業主換了一個新的角閥，並仔細檢查了房間的各種線路水閥管道，確認完全沒有問題後，他們才真正鬆了一口氣！而這個時候，已經下午三點多了！當804業主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候，他非常感動，拉着工程師傅一定要去吃飯，但我們的工程師傅謝絕了業主的好意，帶着業主的感激離開了。
我很慶幸，當業主報修時我沒有延誤，沒有因爲一件不起眼的小事而失去了責任感，我也很慶幸，我的同事都具有愛崗敬業的無私精神，只有說到做到，馬上行動，才能團結一致，上下一心，共同配合解決工作中的各種問題。後來，3號樓3單元804業主還專門打了電話再次感謝物業的幫助，那一刻，我很驚喜，我一直認爲，我所做的都是應該的，是我工作職責的一部分，但真心聽到業主的感謝，又有
一種發自內心的感動和驕傲！
隨着工作的不斷深入，我深深地感覺到客服中心並不僅僅是接電話、聽投訴那麼簡單，它是體現××形象的窗口，也是解決客戶問題的服務站。
20××年7月18號，10-1-1701的業主在驗房時，發現房間地面埋了三根鋼管而對房子的質量產生了懷疑，他們聽信別人的謠言，帶着親戚朋友來客服時情緒激動，言辭激烈，吵吵嚷嚷，並不斷指責物業，現場一片混亂！我當時沒有和業主爭辯，只是儘快聯繫相關工程責任人後告訴業主，十分鐘後，地產、物業和施工方一起陪同他們驗房，並和業主保證五天內所有的驗房問題全部維修好！在我看來，不管業主有多大的怨言，作爲物業的客服人員，我能做的就是儘量安撫業主的情緒，不同業主爭辯，站在業主的位置上設身處地的爲他們着想，滿足他們的合理要求。雖然，他們是一家業主，但他們的態度代表了很多業主的態度。接下來的時間，我每天都打施工隊的電話，查看1701業主家的相關問題有無解決，並通知工程部的值班人員，不定期檢查施工隊的維修質量。最後，確認全部沒有問題，才通知業主過來交房，當時，我心想，不管交房時業主有什麼抱怨，我都要微笑面對！但其實，業主在辦手續時很順利，對我的態度也很好，沒有責罵，沒有刁難，甚至還和我開起了玩笑。我想，我讓業主看到的是忍讓、寬容、說到做到，業主在乎的不僅僅是我的承諾，其實，他們更看重的是我們對待他們的態度，我們物業讓他們享受到的是什麼樣的服務！
類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發生着許多，雖然，我所做的這些事情都很平凡，雖然，我沒有驚天動地的壯舉，但我用一顆愛崗敬業的心，堅守在自己的崗位上！與同事們一起，用心感受着工作的艱辛和收穫的喜悅！認認真做好每一件事，從每一個細節開始，說到做到，馬上行動，不拖延，不欺騙，爲業主創建一個整潔、安全、文明、舒適的生活環境！
一滴水只有放入大海纔會永不幹涸，現在的我，只要提起××，我的心底深處就涌動着強烈的歸屬感和溫暖。××，已經成爲了我的另一個家；××，將是我人生的另一道起跑線！家人養育了我，校園培養了我，××則塑造了我。
我深信，在××客服這個平凡的崗位上，我能發現更多的自我價值的閃光點！我願與××一起成長，一起創造更美好的明天！
我的演講完畢！謝謝大家！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝天隆佳苑住宅小區業主委員會給予我公司參與競標的機會。我是鄂爾多斯市欣苑物業管理有限責任公司項目經理王永東。
首先給大家簡單介紹一下我們公司的基本情況：欣苑物業公司成立於20XX年7月，註冊資金500萬元人民幣，現爲物業管理國家二級資質企業，是中國物業管理協會會員單位，內蒙古自治區物業管理協會和鄂爾多斯市物業管理協會副會長單位。現管理的物業項目涵蓋了多高層住宅、別墅、公寓、單位辦公樓、寫字樓、汽車4S店、移民住宅小區等多種類型物業，約一百萬平方米。公司先後被中國物業管理協會評爲物業管理改革發展30週年“行業突出貢獻獎”，內蒙古自治區建設廳評爲“全區優秀物業服務企業”、內蒙古自治區首批“全區文明優質服務企業”、去年被鄂爾多斯市房管局、鄂爾多斯市物業管理協會評爲“全市優秀物業服務企業”，管理的多個項目被自治區建設廳評爲“優秀達標項目”。
我公司本着“以人爲本、誠信經營、構建和諧”的原則，遵循“愛崗敬業、真誠奉獻、團結互助、感恩善行”的企業經營理念，爲業主提供優質的物業服務。天隆佳苑是天隆公司精心建設的一個高標準住宅小區，小區地理位置優越，環境優美，附屬設施設備完善，業主對物業服務的認識度較高，需要物業服務企業有高標準、規範的服務方案。我們將根據小區的實際情況和招標文件的要求，科學設置項目組織機構，合理安排各類管理服務人員，完善管理制度和崗位職責，實行崗前和管理期的培訓，制定切合實際的組織措施和保障體系，嚴格要求安全文明措施的實施，制定各類應急預案，針對工作的重點和難點做好工作計劃。我公司如有幸中標：承諾嚴格按照投標文件和物業服務合同的約定，依據國家和地方的相關法律法規，規範管理服務，接受委託方的監督、考覈，及時改正委託方提出的不足之處，我們不僅履行承諾，我們將更加超越承諾。
我的發言完了，謝謝！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇6
各位領導、各位評委、各位業主：
大家好！
首先，感謝小區業委會給予我公司展示的機會和舞臺。我叫李安富，遵義市紅匯物業管理有限公司總經理。
我今天所要講的主要內容分三個部分：一是介紹我公司的基本情況；二是小區物業管理服務項目管理方案；三是中標後的承諾。
第一部分公司的基本情況。回顧公司近年來的情況，可以說是年年有變化，年年有發展。我公司成立於20XX年7月，註冊資金50萬元，具有國家三級資質物業管理企業，是遵義市第三屆房地產協會常務理事單位。是一家完全市場化運作的專業的物業管理公司，專業提供高標準、全方位的物業服務。現管理的物業項目已涵蓋了：多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業物業等多種類型物業。
現受委託管理的物業項目有：市住房和城鄉建設局、市司法局、市政府二小區、市人防辦民和苑小區、中國人民財產保險公司辦公區、紅花崗區政府三小區、市供排水公司、龍祥苑、龍騰新苑、建鑫公寓、益豐小區、鳳凰苑小區、恆業。新天地、城南華府、鷺園、瑞誠商廈、金苑商貿城、陽光花園等二十餘個項目的物業服務。
公司弘揚自我學習、終身學習、重視培訓價值的培訓文化，實行全員年度輪訓，安全護衛人員周訓、員工入職及崗位技能培訓等制度，全員綜合素質不斷提升，文明之花盛開，見義勇爲、助人爲樂、拾金不昧，奉獻社會已成爲我公司員工的自覺行動。本公司完全有能力、有信心承擔起？龍騰小區的物業管理工作。
接管後的小區物業服務總要體思路：
1、在長新社區居民委員會的指導下，有效整合社區和小區資源，把小區創建爲安全文明小區與整髒治亂和城市管理工作有機結合起，更好的爲廣大業主服務。
2、針對小區因房開歷史遺留問題多，小區維修資金不到位，絕大多數業主還未辦《房屋產權證》等問題，協助業主、業主委員會建立專項維修資金制度，充分發揮我們的優勢與有關單位進行有效的溝通和協調，主動與業主、社區對前期遺留問題工作的協調力度，積極的到主管部門爭取早日能解決這些問題，最大限度的爲業主辦實事。
3、介於小區多方因素質，本着對小區業主高度負責的態度，小區收取的物業服費用納入社區財務統一管理，確保小區物業服務工作正常有序。
第二部分小區物業管理服務項目管理方案。小區是小高層住宅小區，投入使用已經多年，毋庸置疑，物業管理的目的是爲了發揮物業的最大使用功能，使其保值增值。物業管理工作的核心就是要“以人爲本”，爲業主創造一個整潔、文明、安全、舒適的小區環境。我公司針對小區現狀提出以下管理方案：
1、小區物業管理服務按照普通住宅物業管理公共服務三級標準要求；
2、發揮紅匯物業公司自身的人才優勢、文化優勢、技術優勢、管理優勢，實施對保安、保潔、綠化、機電維修等方面的專業化管理。全方位降低管理成本，力爭爲業主提供物超所值的服務，使業主真正受益；
3、結合小區小區的實際情況，我們將根據區域內的結構、地理位置及周邊的配套設施情況，結合業主的意見以及我公司的成功經驗，爲貴小區提供方便、快捷、經濟、高效的服務，以提高業主的高品質小區環境。
小區小區日常管理目標：
1、小區管理處各部門具有各項管理制度；
2、管理處健全小區小區管理文件及小區檔案；
3、管理處秉承文明且規範的服務；
4、管理處所有員工均經過崗前培訓；
5、物業服務無重大投訴；
6、業主滿意率達95%。
第三部分中標後的承諾。如果我公司中標，承諾在不漲原有每平方物管費的基礎上，服務不低於原服務水準，如果我們中標，我們不僅履行承諾，我們將更加超越承諾。我們的追求是：讓小區物業因我們更有價值、讓長新社區因我們更加溫馨、讓遵義城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧。
最後再次感謝各位領導、各位評委、各位業主，我的發言結束了，謝謝！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇7
各位領導、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這裏就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和彙報。
我是xx年參加工作，xx年之前主要從事商業治理和行政治理工作，xx年月加入了xx房地產開發公司，開始了我從事物業治理的職業生涯。可以說三年來的物業治理工作使我對物業治理這一新興行業有了一個全面的把握和熟悉，並結合我學習的MBA專業對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業治理公司xx餘家，除原來房管部門翻牌xx家，其餘xx家都是專業的物業治理公司，加上入世後，合資、獨資的外國物業治理機構也會競相涌入國內市場，今年開始x物業、戴得樑行、威格斯等品牌物業公司已開始和xx的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學治理的都知道，美國通用電器總裁傑克？韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源於他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一隻獅子和一隻鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化爲一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什麼？是優質的治理服務！隨着治理範圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什麼？是品牌！物業企業要發展，靠的是什麼？還是品牌！
品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業治理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優質的治理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，爲此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿足、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業治理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，並營造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境爲目標，來確保xx物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，x分鐘進入現場，xx分鐘公司解決問題，x小時解決不了時給業主一個滿足的答覆。xxx年底前在xx花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次通過ISOxxx質量治理體系標準ISOxxxx環境治理體系標準的雙認證。
二、優秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。
優秀的技術、治理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與治理人才，才能推動公司的發展，所創品牌纔會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業治理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德爲主”的思想，無纔不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎麼可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業治理理論培訓中，關於物業治理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要爲開發商負責，又要爲業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不爲他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每x遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背後，還有x和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他x―x人，並從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。物業治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環境治理及公共服務、專項服務、非凡服務於一身的治理。它要求從事物業治理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，纔能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考覈辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業爲保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求部門的x崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創新是品牌的本質
因爲創新是品牌持續的根本和關健。
第一，治理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的治理方法，來優化治理制度與組織運營模式。
xx年在鑫龍物業時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下治理是爲了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看着你吐，然後揪着你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今後一段時間還要朝着快速，潤物細無聲的無人化治理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創新。普及治理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強治理人員素質，同時進一步研究開發物業治理軟件，以適應高效治理與質量治理的要求，提升物業服務的科技含量。
第三，服務創新。量化考覈，目標明確。如：房屋完好率xx，設備完好率xx，客人投訴處理率xx，合同履行率xx。
建立“業主服務滿足體系”
目標xx服務滿足；
理念xx關注業主、持續改進；
乾淨xx辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、設備乾淨；
不漏xx不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
良好xx設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。物業治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責的四個單元六層高的住宅，作爲一個合格的保潔員，應該保證x小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那麼她平均走一個往返大約xx分鐘，平均x分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走x趟，一天走xx趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走xxx趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規範，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什麼是不輕易？就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。
作爲一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成爲員工學習的榜樣。
最後，我引用日本企業治理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。謝謝大家！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇8
尊敬的各位領導,各位同事：
大家好!
無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因爲偉大出自於平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人、我身爲物業公司的員工，深知責任的重要性。企業被改革的浪潮推向了市場，企業今天面臨着市場的競爭，面臨着對手的挑戰，面臨着被同行淘汰的危險等。
在經濟體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業被改革的浪潮推向了市場，企業今天面臨着市場的競爭，面臨着對手的挑戰，面臨着被同行淘汰的危險，在這緊要關頭，你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個問題都和我們每位領導者每位員工息息相關，我認爲只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項工作都盡職盡責，竭盡所能，企業纔能有動力的源泉，纔能有生生不息的力量。
無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因爲偉大出自於平凡，馬丁。路德。金曾經說：哪怕你是一個註定要掃大街的清潔工，你也要對自己工作全力以赴，就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入工作，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱讚，稱你是一個傑出的清潔工。
平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學習和生活，豐富了我的社會閱歷，教會了我擔當責任的義務，讓我深深體驗到責任心在工作學習生活中的份量。本職工作永遠意味着一種強烈的責任，肩負起自己的責任是多麼重要!因爲責任意識會讓我們表現得更卓越!
我身爲物業公司的員工，深知責任的重要性。我們的職責是爲生產做好後勤工作，爲生產服務。爲了樹立責任重於泰山，細節決定成敗的理念，我們要從工作實際出發，從思想深處着手，從職業道德處着眼使每一個管理幹部，使每一個從事具體工作的職工，真正認識到我們每一個崗位的重要性。後方支前方，前方打勝仗，我們第一物業公司的宗旨就是爲生產一線服務。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環節出問題，都會直接影響到生產、生活順利進行，就會直接影響到職工的切身利益，爲此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時尤顯責任意識和責任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度，半夜兩點鐘因車間卸料時，汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管，當時水柱衝上4-5米高，黑燈瞎火，怎麼辦?等到明天蓄水池就沒有了水，生產區家屬區存在着斷水的可能，這時物業公司的幾個同志，打着手電拿着工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點才終於完成了搶修，保證了生產和生活的用水，又達到了節約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業上的同志深知工作就是責任崗位就是戰場，在平凡的崗位上肩負着光榮的責任，肩負着使命的重託，我們堅信責任勝於能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情，我們還能給你什麼?除了感恩，我們還能愛你什麼?除了責任我們還能留住什麼?除了敬業我們還能忘記什麼?讓物業在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!
子規夜半鳴啼血，不信東風換不回，讓我們在責任意識活動中不斷提升自己的責任心和崇高的事業心，把自己的責任寫進歷史，寫進自己的敬業長歌，讓這首曲律昂揚的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮 !
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇9
我叫馬曉燕，是名人國際公寓物業服務處經理。剛開始工作時，如何讓公寓物業服務做的更好，達到業主滿意是我一直在思考的問題。帶着這個問題，我認真學習物業管理知識和相關的法律、法規，多方查找資料，同時利用業餘時間深入到業主家中，瞭解他們的想法和需求，並經常與業主溝通，最後我發現只有用我們的一顆真心去對待每一位業主，在他們最需要幫助的時候，我們能挺身而出，盡我們全力去幫助他們，就會贏得他們對我們的信任，20xx年，我們的公寓還被市物業辦評爲了“市級示範大廈”。
對我們物業人來說，工作沒有份內份外，只要業主需要我們，我們就會以高質量的服務讓業主滿意。
20xx年3月6日中午的1點，公寓5——13的住戶打電話；“我家廚房屋頂漏水，我現在沒辦法回去，家中只有孩子自己在家，你們能不能到我家去看一看。”放下電話後，我叫上維修師傅趕緊到她家，發現6——13廚房下水管道堵塞，導致5——13廚房屋頂被淹。在維修師傅對疏通6——13廚房下水時，看到不時的從屋頂滴下的污水，我挽起袖口，動手清理。
雖然不時有污水從油煙機、屋頂滴到我的頭髮上、衣服上，但我根本顧不上，直至管道疏通，現場清理乾淨，我才鬆了口氣，一切都恢復原樣，才和他們一起拖着疲憊的身軀回去。
公寓內有很多年歲大，子女又不在身邊的業主，我視這些老人爲自己的親人，有空就和他們坐會兒，說說話，嘮嘮家常，瞭解一些情況，爲了能隨時幫助他們，我把自己的手機號碼留給了他們，並告訴他們我24小時開機，時間一長，手機就成了服務熱線，不論何時，接到電話，我拔腿就走。小小手機，成了我與業主的連心線，它把我們物業與業主間的感情拉得更近了。
時間久了，我已經把這些事情當成了我工作分內的事情，與我的工作分不開，現在很多業主都像是我的親人一樣，這樣的生活，我感到身心愉悅。
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇10
各位領導、各位評委、同志們：
大家好！
時至今日物業管理行業越來越走向成熟，服務管理服務由原有勞動密集經營模式到高科技高附加值的經濟模式轉變，也不再是純粹性管理模式，而是作爲一種營銷模式來運作。一份品牌物業不僅僅能提供優質的服務，而是以用心打造星級服務爲目標，爲業主創造舒適的生活和工作環境，時時讓感動凝結每一瞬間，一幅幅動人的卷活躍於眼前。
縱觀所有物業管理公司，哪家不是時時刻刻在爲提升物業管理服務水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能？面對客戶期望不斷提高，密切地關注客戶和對照的新要求和對服務的更高要求，提高整個小區在社會活動中的功能價值，而從產生一種新的思想來引領，故此，提出“用心服務”的理論。出門開心——《出行安全服務手冊》；回家開心——《客戶消防安全手冊》；住得開心——《物業服務手冊》。讓業主感悟關愛、感動凝結每一瞬間，使得客戶感受物業價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度，和顧客的忠誠度。
生活中一個善意的微笑，一個簡單的指引手勢，一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡，但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結客戶慢慢的感動，感受到貼心服務的溫暖。
如何真正做到用心來打造星級服務，我想從思想上要先改變。
首先服務管理服務必須具備的從業意識。
服務管理服務不滿，拋開房屋質量差，配套設施不完善等給開發商背黑鍋的因素外，最重要的部分是物業管理服務人員的從業意嚴重匱令而導致服務質量低劣。給員工培訓灌輸正確的從業意識是十分必要的。
1、業主意識，業主是物業企業的衣食，沒有業主滿意物業服務輕微一點是管理服務率低，企業生存困難，嚴重一點就是物業管理服務企業只能關門走人或者被業主燒魷魚。
2、必須明白，業主纔是產權真正的主人，企業和員工是根據合同聘請而來的服務者。許多員工誤入歧途，在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會永遠是對的，但是他們永遠是處於第一位。
其次，服務意識。瞭解了業主是真正的主人。物業管理公司及其員工服務者工作中要時刻貫徹服務意識。
1、瞭解服務涵義：是指用產品和行爲去滿足顧客需求和互動的一個過程。那麼物業管理服務，就是提供相應的服務區滿足業主的各種需求。
2、認清自己在服務過程中的社會角色定位。我們與業主在人格上是平等的，但在服務的過程中，兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。
故此，在管理服務中我們要做到幾點。把商資給業主，把平凡留給自己；把方便留給業主，把麻煩留給自己；把安全留給業主，把危險留給自己；把“對”的留給業主，把“錯”的留給自己；把享受送給業主，把勞累留給自己的質量意識。
記得在細節決定成敗一書中講到這麼一個不等式。100—1不等於99而是100—1=0即1%的錯誤會導致100%的失敗。同樣是物業管理服務細節重要性的深刻驗證。例子是舉不勝舉，這樣要求在物業管理服務中只能出精品，只能一次就把服務提供的盡善盡美。
換位意識，就是將心比心。在服務中有時候覺得有些業主是“刁民”，經常找麻煩。我們要換個位置想想，在對物業管理法律法規不勝瞭解的情況下，又會怎麼處理呢？從另一個角度來說，業主有事找物業是對我們的信任。
最後我相信在公司各級領導的帶領下、關懷下、幫助下，管理處全體員工團結奮進，持續改進，今後的工作將會更上一層樓。
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇11
尊敬的公司領導：
您們好！
感謝公司爲我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業區的黃旭標，自加入物業公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業業工作”作爲自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之餘，本人還是堅持利用業餘時間自我充電，今已取得了電工高級技術證書、物業管理中級證書、大專二年的機電專業知識，通過自身的不斷學習和刻苦鑽研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司爲我們提供了競聘上崗機會，我認爲是我學以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管，我一定虛心學習，大膽探索，務實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風，以自已的規範行動帶領屬下完成各項工作，採取一系列措施來提高服務質量：
一、首先要進行員工培訓
讓員工轉變觀念，提高業務水平，增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工，就必須靠嚴格的規章制度，靠良好的企業文化教育和對員工無微不到的關懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來，同舟共濟，共同奮鬥，按規範做好各項工作，爭取達到市優標準。
三、定期對員工進行考覈
以提高員工的技能及綜合素質，合理安排屬下員工的調配及協調工作，督促員工按規範做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領導的工作，堅決服從領導的工作安排，抓好分管工作，爲領導提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協調、營造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發揮，維護同事間的團結、維護領導形象，調動員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務質量，力求在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力。
作爲這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不迴避失敗，不管最後結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業業工作”。
謝謝大家！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇12
尊敬的各位領導、各位同仁：
芙蓉區馬王堆街道恆達社區在各級領導的關心支持下，積極探索社區物業服務之路，被評爲全市20XX年度“社區物業服務示範社區”，並納入全市“3531”工程創建100個社區物業服務示範社區的重點社區之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負的重任。我代表全市創建100個社區物業服務示範社區的重點社區，承諾如下：
一、用“一個理念”凝心聚力
“一切爲了羣衆、一切依靠羣衆”是我們社區的工作宗旨，也是社區物業服務的基本工作理念。一切爲了羣衆，就是對羣衆負責，善於爲羣衆服務；一切依靠羣衆，就是虛心向羣衆學習，善於從羣衆中發現和解決問題，在新形勢下依靠羣衆創新服務。在創建全國文明城市、建設人民滿意城市過程中，更是一杆凝心聚力的旗幟，基於這種理念服務，我們構建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調動居民羣衆參與社區物業服務的積極性，提高居民羣衆對社區物業服務的知曉率和參與率。整合社區資源，發揮社區物業服務中心在社區物業服務中的統籌，組織協調、溝通作用。
二、用“一套管理體系”提升效能
我們將發揮主觀能動性，按照“機構上健全、方式上多元”的原則，創造性地開展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區物業服務管理模式和管理機制，逐步形成一套完整的適合城市社區和諧物業服務的管理體系。在社區物業服務中心的機構設置和管理方式上以保障社區物業服務的高效便捷，居民羣衆滿意爲核心，實現運行機制不斷優化、服務範圍不斷延伸、服務質量不斷提升的工作目標。
一要進一步細化目標任務，建立責任機制，管理與服務並重，定期組織社區幹部、物管工作人員對居民戶進行大走訪，對存在的問題進行收集彙總、及時解決，及時召開聽證會、協調會、居民代表大會，促進小區和諧，並與駐區單位負責人商討共駐共建文明小區，提高社區物業服務水平。
二要加強溝通聯繫，促進多方聯動。加強與街道、區職能部門的溝通聯繫，及時把握文明創建最新動態。
三要加強工作督查，進一步落實日常推進、監督考覈、信息反饋三項措施；在長效機制上，注重建章立制立法，“沒有規矩，不成方圓。”創建文明物管、公共文明指數測評，也要有章有法可依，我們將根據創建需要，繼續完善有關環境保護、園林綠化、區域環境衛生管理等規範性制度，依託文明創建工作契機，大力提升社區物業管理水平，逐步形成較爲完善的文明物管制度體系。
三、用“一系列措施”服務居民
1、社區改造贏得居民舒心。加強小區配套設施的建設，改善硬件條件，是社區物業服務的基礎。我們將積極向市、區相關部門彙報協調，對轄區內供電、供水、供氣、電子監控等基礎設施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護，以小區日新月異的變化贏得居民羣衆對社區物業服務工作的支持，營造舒心的居住環境，爲物業服務工作順利推進打下基礎。
2、系列服務贏得居民開心。我們將本着從居民的實際需求出發，堅持“先服務、“後收費”的原則，收費採取“政府投入一點、社會贊助一點、企業補貼一點、業主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區物業服務經費不足。在服務上推行“菜單式服務”模式，除做好保潔、保安、護綠服務外，同時向家政服務、房屋出租、居家養老、幫尋家教、看病就醫等項目延伸，拓展便民利民服務領域。規範車輛停放，有效解決老居民小區停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的服務。
3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質，爲社區物業服務提供。
一是編撰“文明三字經”、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區、商業樓棟中進行宣傳；
二是向居民編髮紅色短信，提倡公民道德建設；
三是加強對小區亂貼、亂停、亂放的環境整治，加大對尚未達標的小區綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項目的創建力度；
四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅決抵制邪教、封建迷信活動；
五是加大小區樓棟內的公益廣告宣傳發布力度，以動漫、漫畫等寓意深刻的形式；
六是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動，對轄區各種不文明現象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環境，整潔有序的生活環境，文明向上的社會環境，全面推進全街宣傳思想和明創建不斷創新。
依託社區值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長每週輪流擔任社區值班主任，直接到社區物業服務中心掛牌接訪，動態把握了社情民意，強化居民自治。社支兩委主動參與小區矛盾糾紛調解，與服務中心、業委會積極聯合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務上解決矛盾。
社區物業服務是社會管理創新的重要舉措，是構建城市基層管理長效機制的基石，我們將不負衆望，勇挑重擔，爲建設人民滿意城市，構建和諧、宜居家園，爲全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民羣衆對我們的褒獎。
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇13
作爲一名石化人、企業人，讓我在感嘆偉大中國發生翻天覆地變化的同時，更讓我與蘭州石化公司共同成長、共同發展，回想蘭州石化五十多年的發展歷程，她的優良傳統和企業精神時時感染着我，我始終以“高、嚴、細、實”的工作作風和艱苦奮鬥的精神，在工作中成長、在工作中創新。而忠誠企業、愛崗敬業，就是我作爲一名石化人的追求。
作爲企業中的青年員工，我們都是蘭州石化物業服務公司這個大家庭的一員，要時時處處維護公司這個“大家庭”利益，自覺爲“家”着想。首先，要忠誠企業，古人云：“不信不立，不誠不行”，忠誠企業是一種職業道德，是個人價值的體現。我們每個職工的價值是建立在企業價值之上的，脫離了企業的成功，自我價值的體現便成爲空談，同時，員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，作爲一名青年員工更要看清它們二者是相互依存、相互拉動的關係，不要認爲我們職工的忠誠，受益的僅僅是企業，其實，職工對企業的忠誠，最大的受益者便是我們自己。因爲一種職業的責任感和對事業的忠誠一旦養成，就會讓你成爲一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。
同時，只有每一名職工忠誠度提高了，自覺遵守企業整體道德規範和行爲準則，才能逐漸促進企業整體忠誠度的提高，進而通過企業整體忠誠度的體現，把個人的追求與企業的追求緊緊聯繫在一起，聚合成團隊的整體力量，讓企業全體人員形成共識，增強企業凝聚力、戰鬥力，按照企業的整體發展目標不斷進步。如果說，公司是一條船，那麼我們的一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬萬支漿一起使勁，公司這條大船才一定能劈風斬浪，勇往直前。其次，忠誠企業意味着責任，忠誠既是一種美德，更是一種行動，我們每一個人都對自己的工作負責，盡職盡責，這就是我們忠誠於企業的直接體現。對自己的生命不負責，違章蠻幹，造成事故，不是忠誠企業；對自己的工作任務推諉扯皮，不按時完成，不是忠誠企業；對自己崗位不負責任，甚至失職，造成不必要的經濟損失，更不是忠誠企業！
只有我們每個人認真貫徹蘭州石化公司的改革發展思路，積極響應公司領導的號召，對自己的工作、崗位負責，以企業的中心任務爲重點，服務於大局，服從於集體，高瞻遠矚去幹好本職工作；創造性地去幹好本職工作；結合實際去幹好本職工作；高標準、嚴要求去幹好本職工作，纔是真正的“忠誠企業”，才能促進企業更好、更快的發展，才能實現“企業與職工共同發展、共建和諧企業”的良好局面。
我們每個人從事的崗位可能不同，但是履行好崗位職責對每一個人都是一樣的，要做到這一點並不容易，因此，要想幹好本職工作，做到愛崗敬業，首先，要不斷學習，自覺提高崗位技能和業務素質。
一是要樹立“終身學習、終身教育”的理念，未來的`競爭，不是看你過去擁有多少知識，而是看誰學習得更快，知識更新的速度快，不僅要掌握工作必需的基本知識和技能，更重要的是要掌握學會這些知識和技能的方法和技巧，增強自我發展和自主創新的能力。
二是要樹立“團隊學習、共同進步”的理念，團隊學習可以促使組織具有創造性，同時又產生協調一致的行動，要能夠在工作中相互學習、相互教育、交流經驗、傳播信息，通過整合個體的積極性、主動性、創造性和追求卓越的本性，形成團隊精神，從而形成企業的強大生命力。
三是樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，要把學習看作是工作的重要組成部分，像完成工作任務一樣完成學習任務，做到學習工作化，工作學習化，實現學習與工作的有機融合。
四是樹立“思路在學習中、創新在學習中”的理念，工作要不斷創新、有新的思路，就必須在學習中去尋求答案，學習可以讓你的思路海闊天空，學習是你工作創新的動力源泉。其次，要在崗位工作中盡職盡責、在平凡中不斷奉獻，工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過這樣一句話：“把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易。”一個人無論從事何種職業、什麼崗位，都應該盡心盡責，儘自己最大努力，求得不斷進步。只要我們每個人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻、認真負責、一絲不苟、善始善終，永遠保持主動率先的精神，滿懷熱情地完成每一項工作任務，就一定能提高工作效率，提高工作標準，實現企業跨越式發展。
忠誠企業和愛崗敬業是相互依存、密不可分的。忠誠企業是愛崗敬業的前提和基礎，愛崗敬業是忠誠企業的具體體現。一個不忠誠自己企業的職工，不可能成爲一個愛崗敬業的崗位標兵。相反，一個不愛崗敬業的職工，何談去忠誠企業呢？
忠誠企業要從思想上去正確認識，要在工作學習中不斷反省自己：你對得住自己的企業嗎？你的哪些行爲傷害了你的企業？你爲你的企業帶來了哪些益處？你該如何做到忠誠企業等等。只有從思想上有了正確認識，才能激發出自動自發的愛崗敬業。其次，愛崗敬業要從小事做起，從點滴做起，從現在做起，把企業看成自己的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧；崗位能鍛鍊我們的意志，發展我們的才能；與同事的合作能培養我們的人格，不斷地去充實自己，完善自己，踏踏實實去完成自己的工作任務，用自己的行動去感染每一個人，真正做到幹一行，愛一行，專一行。
當前公司處在一個快速發展的黃金時期，但也是一個也是爬坡過坎的階段，可以說發展與挑戰並存。我們青年員工要抓住這個歷史機遇，懷着一顆對企業感恩的心，熱愛本職崗位，努力工作，不斷提高自己的政治思想素質和業務技能素質，不斷地超越自我，以飽滿的熱情和不懈的努力，積極投入到公司改革發展大潮中去。我相信：只要我們恪守“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，我們一定擁有更加光輝燦爛的明天，一定會讓青春的旗幟飄揚在企業發展創新的上空！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇14
“同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作爲一個物業人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首爲業主服務的歌。而共建美好家園，是我們每一個xx人共同的心願。
“業主至上，信譽第一”，每一個xx人都在以實際行動驗證着這句話。我們堅守這個原則，以我們的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一個住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業主們的尊重和理解。我們的安全員爲了保護業主的財產安全，與歹徒搏鬥中不幸受傷的消息傳開後，業委會全體成員及時趕到醫院看望並當場獎勵了傷員1000元錢，一些業主也紛紛自發到醫院看望，送錢送物表達他們的心意，每天都有業主到管理處詢問傷員的病情，象等待自己的孩子回家一樣期盼着傷員早日歸隊，當這真實的一幕就發生在眼前的時候，親愛的朋友，難道你還有理由不被感動麼?我們爲有這樣的好業主而感動，而溫暖。正是我們的真心付出，才換來業主的真誠回報。在感動之餘，我們除了爲業主提供更好的服務，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什麼呢?保證小區業主的安全，才能讓業主生活得更安心。
當看到大人們在園區內悠然自得地散步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時，我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃，使得小區的每一個桌椅、每一個角落都時刻保持乾淨、舒適，人們置身這樣的環境中才會更舒心。
園區的每一盞燈，每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕後英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作，使小區的設備能夠正常運轉，設施能夠不斷完善，爲業主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動履行着自己的職責。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病，在醫院化療，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫院單位兩頭跑，頂着巨大的精神壓力，卻從來沒有請過一天假，也沒有因爲自己的事情影響到工作，並且還在做好自己的工作之餘，主動承擔起園區的部分綠化工作，爲公司節省了不少費用。當我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵着我們時，朋友們，面對困難和壓力，我們還有什麼理由說不呢?我們還有什麼理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力，只是爲了讓業主的生活更溫馨。
我們的園區就象是一個大家庭，業主是這個家的成員，我們就是他們的管家和服務員，一個家的和諧離不開每個人的努力。業主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。
一個平凡的故事，也許感動好多年;一次真正的付出，足以美麗千萬遍。我們每天都在做着平凡的事，我們每天也在平凡中度過，我們常常被每一件細小的事情感動着，溫暖着，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們在被感動的同時也在感動着別人。
愛心就象是一盞燈，燈光照亮的地方，黑暗就少一點。我們的心就象是一扇窗戶，窗戶打開了，光就會照進來，黑暗就會被驅走。我們把愛心奉獻給別人的同時，也會得到別人的關愛。只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點真心，就能創建一個美好的家園。
我驕傲，我們有一個良好的企業文化氛圍;我自豪，我們有一支優秀的合作團隊。讓我們攜起手來，爲創建美好的家園而共同努力!
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇15
尊敬的領導、評委和各位同仁們：
大家好！我來自物業公司。很高興和大家一起參加“我心中的興源”的主題演講。我演講的題目是《與與物業公司共奮進》。
有一種意識，沒有擁有就不知道其中的快樂；有一種快樂，沒有體驗就不知道其中的幸福。是一顆樹苗，就要長出枝繁葉茂的樹葉，爲酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭，那就是成長。
20xx年2月，我通過招考加盟物業公司，在物業公司工作已四年。曾在公司辦公室做過文員，負責公司網站；曾在公司一個項目做過行政人事工作，負責招聘、採購等行政工作；曾在一個高校項目做過項目主管，負責項目的日常管理工作；曾在一個寫字樓項目做客服經理，主要負責寫字樓相關工作；現在在4S店項目做項目副經理，主要負責項目日常管理工作，人員管理及與甲方溝通、協調等。在幾年的工作中，我體會到了工作的樂趣並且親身體驗了興源以及物業公司不斷髮展壯大的歷程。
幾年來，我始終堅信，物業公司不僅是我安身之所，更是我展翅騰飛的基石，在努力幹好本職工作的同時，意識到自己所學的知識依就欠缺，在社會不斷髮展進步的今天，不學習就會落後，不學習就會失敗。在公司的培養下，我努力工作，刻苦學習，爲公司實現跨越發展，盡最大潛能多做一份貢獻。
易卜生曾經說過：“青年時種下什麼，老年時就收穫什麼”。作爲進入公司工作不久的員工,我在這裏種下希望的種子,並將用一生的勤奮去澆灌。我相信，如果願意承擔成長的責任，那麼就會獲得成長的權利;如果爲公司的成長竭盡自己所能，那麼公司就會給你創造成長的機會;如果以積極的心態和全心全意的努力去對待公司中的各種事務，那麼精神意志和工作能力就會在公司的發展中得到提升。用最努力的行爲和最積極的態度爲公司的成長盡心盡力，這就是我，一個普通員工爲之奮鬥的目標。
利用工作之餘，我認真地讀完了《心態決定命運》一書。此時，我深刻地體會到這本書對自己工作生活的指導意義。毋庸置疑，對於剛工作的我而言，心態的好壞起着至關重要的作用。正因有了良好的心態才能夠正確地評價自己，才能腳踏實地的投入工作。我深知，事業的成功與工作態度，就像車身與車輪一樣，如果不讓車輪着地，汽車就永遠不能駛向遠方。
作爲一名興源人，我驕傲、我自豪，高速伴我成長，我願爲她奉獻我的一切力量，無怨無悔。願我們興源公司以房地產業爲龍頭，帶動相關產業同步發展，齊頭並進。同時，努力打造企業文化建設，造就一支政治素質強、工作作風硬、業務技術精，善打硬仗的員工隊伍，早日使公司躋身全國先進行列。這應是每一位興源人最美好、最崇高的情懷。
也許我們都聽過這麼一個故事：有三個人相約去爬山，面對巍峨的高山，看不見山頂，其中一個人放棄了。另外倆人開始爬山，其中一人很快爬到了山腰，看看同伴已經落後好遠，再擡頭望了望山頂，還是那麼的遙不可及，於是就停了下來，幻想有人來把他擡到山頂，他就坐在那裏等。另一個人雖然爬的較慢，但他不急不燥、按部就班的爬啊爬，後來，只有他成功的登上了山頂。這雖然是一則簡單的哲理故事，但卻形象的反映了現實之中不同三類人羣的人生寫照。
我親愛的朋友，您屬於哪一種呢？您願意做哪一種呢？在人生的旅途中，你是否因爲遇到了困難和挫折而常常慨嘆道路的坎坷和命運的不及嗎？如果是這樣，那會有什麼用呢？！整天的抱怨和滿肚子的牢騷只能給自己帶來消極和鬱悶！只能給自己帶來迷茫和頹廢！只能讓人瞧不起！在人生的旅途中，你是否因爲自己取得了小小的成績就沾沾自喜、驕傲自滿了呢？如果是這樣，那就意味着你將放棄成功，註定要碌碌無爲了。
在以後的日子裏，讓我們秉承公司“客戶至上、敬業協作、創新高效”的核心價值觀，在“事業共創、成就共贏”的共同使命指引下，始終堅持以滿足客戶需求爲導向、以創造客戶需求爲己任，努力追求自我發展的同時時刻不忘回報社會，創建企業品牌的同時不斷提高企業競爭力，立志爲“成爲業界最受尊重的可持續發展的房地產運營商”而不懈努力。
企業的發展離不開大家的共同努力，只有靠我們的雙手，企業纔會興旺。就像《明天會更好》這首歌唱的那樣：日出喚醒清晨大地光彩重生，讓和風拂出的影像譜成生命的樂章，讓我們期待明天會更好！就讓我們大家共同努力，攜手並進，迎接公司更加美好的未來。
我的演講完畢。謝謝大家！
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇16
尊敬的王總、尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家上午好! 今天我代表2006年度公司新員工在這裏發言，首先我很激動.也很榮幸此刻有機會能夠站在這裏給大家彙報我半年來的工作,在此我衷心的感謝公司領導對我工作的肯定,感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持和幫助!
在半年的實驗室管理工作中，我們實驗室管理人員認真學習業務知識，積極的提高個人能力，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“協調實驗室課程安排、保證大學實驗課程順利進行”是我們實驗室管理工作的重要職責之一。參與辦學也是公司的新的發展理念之一。所以，我作爲公司的青年員工，更應該爲實現公司的共同目標添磚加瓦。在部門領導和老員工的親切關懷和照顧下，我們開始從剛剛畢業的學生慢慢的熟悉業務知識，逐漸融入這個羣體，沐浴着勤勉細緻的工作作風，感染着誠實謙遜的爲人處事之道，感受着“底蘊厚實而又朝氣蓬勃”的獨特企業文化。在這個過程中，我們已經從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，關心我們的內部改革、體制創新，瞭解我們的營銷理念和市場競爭力，並開始認真思考如何在我們發展的整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人的潛力。回首瞻望，我們一直在不斷地努力和銳意創新，皆是爲了一個永遠不變的追求和承諾：“選擇拓普網絡，選擇至高品質”。
在幾年的發展歷程中，我們已與政府、學校、電力、電信、金融、保險和製造等重點行業用戶結成長期的戰略合作伙伴關係。發展同時也意味着機遇和挑戰。2006年，公司實現了跨越式發展，北京公司成立，大學城順利入駐，一個個新的起點，新的征程。但2006年,一切的成績和榮譽都已成過去,2006年只是一個逗號。在2007這嶄新的一年裏我們必定克盡職守,爲我們公司明天的宏偉藍圖添一份色,我們一定再接再勵,奮發向上,不辜負公司及大家對我的信任.“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”只要我們立足專業優勢，加強合作，創新理念，整合資源，打造精品，引領主流，形成人才和公司優勢，就一定能開拓出一個更爲廣闊的空間!作爲新員工，我們對自己的未來充滿信心!我們會繼續努力學習專業知識，提高業務素質，同時，也期待發揮自己的專業特長和個人價值，爲我們公司的發展和個人境界的提升而不懈奮鬥!我們有理由相信2007年拓普網絡在王總領導下又將是輝煌的一年。
最後，衷心地祝願大家在20xx新的一年裏工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!謝謝大家!
用心服務做最美物業人演講稿最新 篇17
尊敬的各位領導,各位同事：
大家好!
自2009年末以來，我進入朔黃鐵路物業中心已經一年有餘了，在這些日子裏，我切身感受到了周圍的領導和同事們那種勤奮務實、誠信求真的工作作風，這也讓剛剛踏入這個企業的我，更加深刻地理解了什麼是責任，什麼是厚重，什麼是榮辱，什麼是理想。作爲公司員工的我們，就是要以創先爭優爲理念，在工作中高效的解決問題，切實的取得成效。
大家都知道“創先爭優”的內容是指創建先進基層黨、團組織和爭當優秀共產黨員、優秀共青團員。“創先爭優” 裏有兩個關鍵字，一個是“先”，一個是“優”。在這裏“先”是指先進的意思，“優”是指優秀的意思。我認爲要在工作中創先爭優，離不開“先”和“優”兩個字。在這裏，我想延伸一下這兩個字的意義，談談爭當一名優秀團員應該具備的“先”和“優”。 第一層意思，“先”是指時間在前的，次序在前的，與“後”相對。黨員、團員是模範，是標兵，處處起着模範帶頭作用，工作中應該處處爲先，想的比別人遠、做的比別人快。
首先是思想上的先，也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準備，考慮好、計劃好，提前想想做事過程中的具體細節，這樣才能準備充分，不出差錯。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計劃，想到那幹到那，眉毛鬍子一把抓，導致事倍功半，效率低下。這讓我想起一個小故事。一家酒店，同時招進兩名大學畢業生。過了半年，其中一位晉升爲副經理，而另一位仍是原地踏步。後者認爲公司待遇不平等，決定向總經理辭職。總經理面對着這位怒火沖天的員工，和顏悅色地說：“這樣吧，如果你想證明你的能力，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻，這個員工就出發了。半個小時後，他回來了，說“市場上有賣的。”“那多錢一斤呢?”“呀，不清楚，沒問。”他又飛奔而去。半小時後，又回來了，“2塊一斤。”“除了土豆還有哪些菜呢?”“不知道。”。總經理把那位晉升爲副經理的員工叫過來了，“你去市場幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即，這個副經理就出發了。半小時後，副經理回來了。“市場上有三家賣土豆的，都是2塊一斤，其中一家土豆品相要好點，酒店的土豆已經用完了，我想一定會買一些的，所以我已經把人帶來了，並根據以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來。”這時，總經理朝着那個不滿的員工望去，他已經慚愧地低下了頭。這個小故事，看似平常，可是富含了大道理。工作就像下棋，縱觀全局，走一步想五步，儘可能把各種情況想周到，這樣才能以“不變”應“萬變”，把工作做的細緻、圓滿。
“先”的第二層意思，我認爲“先”還具有“先進”的含義。“先進”和“保守”、“陳舊”相對立。我們常說要保持共產黨員的先進性。那麼優秀黨員、優秀共青團員的“先進性”該如何體現呢?我想作爲一名優秀團員，你的思想意識應該是先進的，是站在時代前沿的，是與時俱進的。自改革開放以來，社會經歷了一次又一次的大變革，經濟得到了前所未有的發展，政治意識形態發生了重大改變，如果我們不能很好的跟進時代的發展，我們不去學習不去適應，就會落伍。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”，我們無法想象一頭老牛能去拉動一列火車。我們團員只有不斷地去努力學習新的知識，掌握新的技能，不斷提高自身素質，才能真正具備“先進性”，才能在以後推動社會經濟更快更好地發展。
我再講講這個“優”字。“優”字好理解，就是優秀的意思。我們爭當優秀黨員、優秀共青團員，什麼是“優秀”?我認爲包含兩個方面的意思， 一是你這個人是“優秀”的，是一個高素質的人;二是你在工作上是“優秀”的，是高質量的，要兢兢業業，力爭上游。
力爭上游是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼——靠的就是在平凡崗位上只爭朝夕，努力奮鬥。歌德曾經說過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。”我的崗位，是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負責成本覈算工作。蔬菜基地坐落於距離肅寧縣城二十餘公里的郊外農村當中，在工作和生活中，由於位置偏僻，都有很多不便的地方，在得知這個情況之後，我的心裏還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時候，蔬菜基地辦公樓還未交工，每天需要驅車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內容，更讓我產生了巨大的心理落差。但就在這個時候，原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了，廚師們就在露天冒着深秋的寒氣用小煤氣竈給大家做飯;供水管線拆掉了，幾天下來大家就輪流回小區洗澡，然後立刻就騎着自行車趕回來值夜班;搬家工作進行到最後的時候，宿舍裏的牀基本都拆掉運走了，這時候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的表現之後，我的內心受到了很大的震動，這些兢兢業業、默默無聞地付出的員工隊伍，正是我們的企業在激烈的市場競爭中佔得先機，取得業績，贏得榮譽的保障。身爲當代青年的我們，既然選擇了這份職業，不管工作內容多麼枯燥繁瑣，無論自己內心曾感到如何的孤寂煩悶，我們都應當滿腔熱情地去面對、去擔當，當每個人都把公司當成一個家的時候，你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
力爭上游也是一種態度。美國前總統肯尼迪在他的就職演講時說 ：“不要問美國爲我們做了什麼，而要問我們爲自己的國家做了什麼。”是的，不要問企業爲我們做了什麼，而要問我們爲自己的企業做了什麼。在2010年初，河北省發生了大面積的雪災和低溫凍害。開始大面積降雪的第一天，正是一個週末的晚上，但是蔬菜基地的全體管理人員都自發的在第一時間趕到，並且立即開始着手進行緊急防寒工作，聯繫人員機械進行作業。一直到凌晨2點，纔回家休息。在這之後，雖然大部分的蔬菜都成功保住了，但是由於夜間的嚴寒和疲勞，大家都得上了嚴重的感冒。不過在那之後，我們提起這件事情，都會從內心深處感到一種快樂和滿足。這種自我價值的凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂，會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業，纔會爲之不斷奮鬥。
力爭上游更是一種境界。當我們將做到最好當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱着知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。
各位同事們，創先爭優不只是隨口說出的一句空話，也不是標榜自己的一個詞語，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理想，一種強勁的力量。創先爭優，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。
謝謝大家!
