銀行櫃員演講稿範文

演講稿是爲了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日新月異的現代社會中，演講稿應用範圍愈來愈廣泛，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編收集整理的銀行櫃員演講稿範文，歡迎大家分享。

銀行櫃員演講稿範文1

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的；事業需要成功，不求成功的事業是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恆的！”是啊，惟有永不枯竭的精神力量，纔可以支持我們走得更遠，纔可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩！正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！

精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢？我以爲，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。我們常說“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”，說出了“幹一行”的重要性；蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑着去做，事業可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們纔會孜孜進取、上下求索；纔會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；纔會爲了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情纔會不再淡漠；我們的笑容纔會不再勉強；我們的語言纔會不再冰冷；我們的行爲纔會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。

正是因爲對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現爲員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作爲一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、爲申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人說，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作爲網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優勢客戶羣體。

正是因爲對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化爲周到細緻的服務！我們金融業是以服務爲主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷着一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的爲企業着想，爲顧客着想。

我有一位客戶x女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因爲轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客戶，於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位x女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。爲了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意爲她做了現場演示，比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客戶留下了極爲深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成爲了我們的優秀客戶。

俗話說“贈人玫瑰，手留餘香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裏，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，爲我行的發展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行櫃員演講稿範文2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

很榮欣能夠在這裏和大家分享作爲一名青年員工的光榮與自豪！同時，也非常感謝領導對我們青年員工的關心和重視，給我這個難得的機會，讓我與大家一起來學習、交流。

我於XX年進入沭陽縣農發行工作，五年來，我分別在會計部門、信貸部門等崗位進行鍛鍊，在行領導無微不至地關懷下，在同事熱心幫助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升。回顧五年來，我感觸頗多，現借用四個詞句向各位領導及同事彙報一下自己五近年來在學習和工作中的體會和感受，以及對我行業務改革的一點建議。

一、“一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心。——列夫·托爾斯泰”

責任心是影響一個人事業成敗的關鍵。一個具有高度責任心的人，會把工作看成追求和奉獻，滿懷熱情地投入工作，取得顯着的成績，做出卓越的貢獻，實現自身的人生價值。一個無責任心的人，一個喪失責任感或責任心不強的人，會把工作當作負擔，自然就會喪失工作的樂趣，一事無成，虛度年華，悔恨終身。責任心是我們每一個青年員工成才的基礎，爲人處事的前提，也是我行振興的根本。

在工作中我們的能力有大小，術業有專攻，職位有高低，崗位各有不同，但不管從事什麼崗位，必須要有敬業的工作態度。敬業首先要愛崗，這是我們發展的起點。愛崗就是對自己所從事的工作充滿熱情，始終保持積極樂觀的態度，幹一行愛一行，愛一行精一行，以積極主動、認真負責的態度，遵章守紀、規範行爲、標準化作業、保質保量快速完成任務。

作爲一名農發行的信貸員，除了有愛崗、惜崗意識，還要立足本職崗位，腳踏實地地做好工作，這樣才能真正做到敬業。一是要有實幹的勁頭。信貸工作任務艱鉅複雜，責任重大，信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個環節，都需要信貸員以求真務實的態度去調查，去研究，去落實。假如工作中華而不實，走走過場，不負責任將會給政策性信貸資金造成鉅額損失，直接影響我行“三農問題”的各項政策的貫徹落實。二是要有苦幹的精神，貸後監管任務繁重，工作相當辛苦。面對繁重辛苦的工作和惡劣的工作環境，沒有吃大苦耐大勞的精神是絕對不行的。三是要有巧幹的聰明。除了要實幹、苦幹外，做好收購資金管理工作同樣需要講究方式與方法，也就是要掌握巧幹的技巧。工作中的巧幹，往往會事半功倍，而不講方式方法和蠻幹，有時會適得其反，與我們的願望背道而馳。

二、“在你沒做成任何事情之前，沒人會在乎你的感受——比爾·蓋茨”

聽到這句話時，你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認，這句話刺痛了你我的心，但是細細想來，卻是真真正正的社會現實。人生的價值，庸人用享樂來衡量，能人用創造來計算。在工作中我們工種、職位分工的`不同造就了我們薪水的不同，庸人就會抱怨薪水太低、懷才不遇等並對外界因素產生種種抱怨，這種人不管走到哪裏多會抱怨；聰明人才會反思自身存在的價值和自己創造的價值是否對自己的生存和發展帶來了正面意義和正面價值，說的通俗點說也就是自己做出了什麼成績。出來工作這麼多年，每天睡覺前我會問自己兩個問題：今天我做了什麼？明天我要做什麼？人生勿用悔恨來填充，生活別用無聊去渡過，工作忌用鬆散和怠慢來應對。生活要有目標、有追求。有了目標和追求人生就有了方向，人最可悲的是沒有自己的方向和目標。青春僅僅是一個短暫的美夢，當你醒來時，它早已消失的無影無蹤。人生最要緊的，不是你現在站在什麼地方，而是你要往哪裏走。

一個人，物質財富可以不富有，但精神世界不能空虛；智力學識可以不高，但不可以思想道德敗壞；社會地位可以不高，但不可以沒有存在的價值！

三、“行勝於言——清華校風”

行勝於言“不是不言，而是言必求實，以行證言。國學大師錢文忠曾經這樣講過：”僅僅把職業看成是職業是遠遠不夠的，你還要把職業當做你的事業，纔會有職業精神！“我非常同意這一觀點，你要是僅僅把職業當成你養家餬口的一個手段，你對職業的態度就會是應付了事，完成任務，假如將它當事業了呢！你就會不停的追求，不停的完善自己的職業技能，不停的豐富自己的職業知識，在工作中得到享受。如何實現自己的理想？行勝於言！

古人說”合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下“”不積圭步，無以至千里；不積小流，無以成江海，騎驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不捨“ 漫長的人生需要一步一步地走，職業理想的實現需要一點一滴地奮鬥。通往理想的路是遙遠的，但起點總是就在腳下，無論你的理想是否高遠，它們的實現都需要一點一滴腳踏實地地去奮鬥。世界上從來都不會有一蹴而就一步登天的事情，想要實現理想就要有埋頭苦幹的心理準備，因爲踏踏實實做事是實現理想的根本途徑！

四、”精兵簡政“

精兵簡政是企業改革的方向，也是提高效率、減少浪費的重要途徑。

首先，兵要精。業務改革和發展需要大量的精兵充實基層、分行業務部門。兵精不僅可以適應我行形式發展需要，更有利於迅速將工作落實到實處。而且做業務不能人浮於事，否則增加了成本，還導致工作效率低下，遇到好處，個個爭功，遇到問題，相互扯皮。

其次，政要簡。舉個例子，沭陽新概念評級報到市行已經有一個多月了，材料補充了2次，現在還沒有到省行，我沒有針對個人的意思，只是希望業務部門經辦人員設身處地的想一想，切實的把基層行的事情當做自己的事情，不要弄個反饋讓基層行補充了事，新概念是與我行建立信貸關係4年的老客戶，客戶基礎資料已經不知道報了多少份了，還需要基礎行送基礎材料？希望要真真發揮市分行服務平臺作用。

謝謝大家！

銀行櫃員演講稿範文3

中國銀行xx支行的全體團員青年朋友們：

你們好！籍此五四青年節到來之即，支行團委向奮戰在支行各個工作崗位的43名青年朋友們道一聲：你們辛苦了！衷心祝願你們節日快樂！同時，在此向你們發出如下倡議：

一、勤奮學習，提高素質，立足崗位，紮實工作。

現代金融業的競爭歸根到底是人才的競爭，身爲一名光榮的共青團員，我們以在農行工作爲驕傲，以實現xx奮鬥目標爲己任。我們要始終保持時不我待、只爭朝夕的精神狀態，立足崗位，紮實工作，在市場營銷、優質服務、經營管理等不同崗位上，發揮自己的聰明才智，在平凡的崗位上做出不平凡的業績，以實際行動和豐碩的成果展現共青團員的時代風采和精神風貌，爲“創建一流銀行”做出應有的貢獻。

二、心繫農行，奮發有爲，合規經營，和諧發展。

我們要深入開展爭先創優活動，互相學習、互相激勵，比業績、比貢獻，在各個崗位發揮團員的先鋒作用；我們要堅持合規經營，從規範自身行爲做起，以一流的操作技能、一流的服務水平，一流的工作業績，塑造我行良好的社會形象；我們要充分發揚共青團團顧大局、識大體的奉獻精神和團結拼搏、友愛互助的優良傳統，爲農行的改革與發展營造和諧的內部環境。

各位團員朋友，20xx年，我們任重道遠，我們依然滿懷信心，我們要肩負起時代賦予的光榮使命，用我們無悔的青春，排除萬難、迎難而上，以百倍的努力和信心，投身於我行改革發展的洪流，爲全面完成今年各項工作任務而努力奮鬥！