教育範文心得體會

超市的暑期實踐心得體會

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當我們積累了新的體會時,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的超市的暑期實踐心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

超市的暑期實踐心得體會

超市的暑期實踐心得體會1

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作爲大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是爲了實踐而實踐,爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市,經營範圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天後,對基本的工作已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

經過暑假一個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:

第一, 服務最關鍵。

做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,爲你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不爲?

第二,誠信是根本。

不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信爲本,買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作爲經營管理着要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越大。

第三,提高經營管理水平

經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的'——由一隻獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一隻綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利於超市的生存發展。

總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裏養着的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,畢竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成爲社會的棟樑。

超市的暑期實踐心得體會2

暑假對我們大學生來說是一個難得的假期,因爲在這段時間裏,我們可以挖掘出我們想做的事情,做很多我們想做的事情,但我們通常沒有時間去做。安排充分的假期生活,快樂和充實。許多大學生會選擇抓住機會,做一些社會實踐活動,積極參與社會圈,不僅鍛鍊能力,加知識,爲什麼不呢?

一個月的暑假生活匆匆結束,還有我的社會實踐。讓我整天呆在象牙塔裏,品嚐生活的現實和困難。也許,這種真實的經歷是最寶貴的收穫。

我整個八月都在工作,這次選擇的工作地點是在家樂福xx因爲9月份開學的店鋪,.所以選擇做xx夏季文具推廣工作。在8月的這個時候,面對孩子們的開學,幾乎每個大型超市都會有這種信息推廣,購物中心的主要文具製造商也會開始降價,以吸引學生和家長的注意。

剛開始沒上班的時候,我以爲這份工作應該很輕鬆。但不然,上班後,很快就要按照家樂福員工的上班時間,從早上8點到下午4點開始上班。晚班9:30下班,因爲家離工作地點還有點遠,所以下班回家10:30,每天坐公交車還是有點難。去年,當我在太平洋全興某服裝品牌的時候,還是比較容易的。我只需要負責我自己的工作。但是在超市裏,每個廠家的推廣者不僅要負責廠家的推廣,還要幫助家樂福每天負責本課其他商品。比如給文具區的商品貼上價格標籤,定期查價,看是降價還是漲價。若有新商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責散貨分類。每天晚班的同事下班前都要整理好所有的排面。因此,我的日常工作不僅要向客戶介紹公司的商品,還要做很多其他的事情。一開始,我不明白幫助其他商品送貨和整理花車的`工作,因爲我認爲我只是爲一個製造商做促銷工作,我不應該負責其他工作。但經過幾天的工作,我也明白這些似乎都是超市裏的規則,作爲一名促銷員,不僅要爲廠家工作,還要爲商場工作。其實現在的超市也在節約成本。所以我每天都習慣了這些,忙碌而充實。

超市每天都會遇到各種各樣的顧客,偶爾也會遇到外國朋友,這次只是練習英語口語的機會。大多數時候,一些家長留着孩子去買學校的學習用具。在這種情況下,他們可以培養自己的溝通能力和表達能力,這些都是在學校學不到的,是在社會上積累起來的。現在我們賺錢不是主要的,作爲一個學生,我們應該有一種學習經驗來看待工作,無論什麼工作總是值得學習,這種學習和社會機會是非常寶貴的。也是以後找工作實踐社會的資本。

在家樂福工作時,我仍然看到了超市管理中的一些問題,儘管我沒有學習工商管理。例如,有些商品需要放在花車上。今天,我看到同事們努力把商品一個接一個地擺放。明天領導來了,讓他們把商品放在其他地方。這樣的事情經常發生,浪費時間和人力。我認爲這些應該儘快安排好。不要等到一切都做好了再否認。我還遇到了一件事,那就是一件商品的價格在不同的時間差別太大。今年6月,一位工作的同事買了一個全新的拉桿書包,特價59元,因爲當時可能還剩很少的貨,所以價格很便宜。八月,廠家又來了很多同款書包,原價199元,現在促銷價148元。同一商品的59元和148元真的差了很多。6月份很少有顧客買書包。是因爲學校即將開學,每天都有很多顧客買書包,所以價格差別這麼大?現在顧客認爲大型超市更公平,有一次我遇到了一個製造商,從她的嘴裏我知道書包超市的價格是105元,現在賣給顧客的價格是150元,書包超市利潤近50元,利潤相當於價格的一半,所以超市的日利潤應該很大。短暫的實踐生活就這樣結束了。除了收穫,還有很多問題值得思考。……

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