統計工作抽樣調查方法工作心得體會大綱

近年來，社會各界對統計信息的需求迅猛增長，在正常統計報表無法提供相關信息的情況下，統計部門爲了快速獲取信息，更多的使用了抽樣調查方法。在現實工作中，最常採用的五種抽樣調查方法爲：電話調查、入戶調查、攔截式調查、郵寄調查、網絡調查。每一種調查方式都各有利弊，在策劃調查時對抽樣調查方法的選擇至關重要，如何揚長避短，根據實際需

要做出正確的選擇，我個人對這六種抽樣調查方法做出如下比較研究：

一、電話調查

電話調查是指調查員通過查找電話號碼簿，按照調查方案規定的隨機撥號的方法，撥通電話，遵照問卷和培訓的要求篩選被訪問對象，然後對合格的被調查者對照問卷逐題逐字提問並將答案記錄下來，以達到蒐集調查資料目的的.調查方式。

（一）電話調查的優點：

1、蒐集資料速度快、費用低，可節省大量的調查時間和調查經費。

2、蒐集的資料覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區、單位和個人直接進行電話詢問調查。

3、可能訪問到平時不易接觸的被調查者。例如，有些高收入或高地位的特殊階層，面訪調查是很難接觸到的，但是利用隨機撥號的方法，則有可能訪問成功；又比如有些被調查者拒絕陌生人入戶訪問，有些人工作太忙拒絕面訪，但卻有可能接受短暫的電話調查。

4、可以解除被調查者對陌生人的心理壓力，在某些特殊問題上得到坦誠的回答。例如，有些關於個人方面的問題，或者是對某些特殊商品的看法（如衛生棉、健胸食品等），面訪調查時可能回答不自然或不真實，但是在電話調查中可以得到比較坦誠的回答。

5、易於控制調查的質量。調查員被集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內工作，督導員可以在現場隨時糾正調查員不正確的操作。

6、易於糾正調查本身的系統性誤差。督導可以隨時掌握項目的進度，調查員在調查過程中發現的問題也可以在第一時間反饋給督導，便於及時發現調查方案本身存在的系統性問題，使錯誤得到迅速地修正。

7、調查的操作流程簡單，對調查員的業務素質要求較低。

（二）電話調查的缺點：

1、無法訪問到沒有電話的單位和個人。

2、電話訪問的時間不宜過長，問題不宜過於複雜，因此難於調查比較深入的問題。

3、訪問的成功率可能較低。隨機撥打的電話可能是空號或錯號；被訪對象可能不在或正忙不能接電話；被訪對象不願意接受調查；等等。

4、無法出示卡片、照片、產品等相關資料。

5、無法瞭解被調查者當時的態度，難以辨別答案的真僞。

（三）適用範圍

焦點問題或突發性問題的快速調查；樣本量大、內容簡明的調查；遠程調查。

二、入戶調查

入戶調查是指調查員按抽樣方案的要求，到抽中的家庭或單位中，按照事先規定的方法，選取適當的被調查者，依照問卷或調查提綱進行面對面的直接提問，並記錄下對方的回答；或是將問卷交給被調查者，說明填寫要求，等待對方填寫完畢或稍後再收取問卷的調查方式。

（一）入戶調查的優點：

1、入戶調查是概率抽樣，具有嚴格的抽樣方法，使樣本的代表性更強。

2、訪問是在被調查者熟悉的環境（家裏或單位）之中，因而訪問是在較爲舒適、安全、不受自然干擾的環境中。