教育範文工作總結

酒店保潔年終工作總結合集(3篇)

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的酒店保潔年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

酒店保潔年終工作總結合集(3篇)

酒店保潔年終工作總結1

雖然我幹保潔工作已經有一年多了,但我心中把保潔3員的工作看成是我的神聖的工作,只有幹好它了,才能讓領導放心、得到同事的認可,我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重複的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因爲我心中只有一個目的:爲酒店創造一個良好的住宿生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的.重複勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨點準時的到達我的工作地點酒店開始我一天新的勞動,6先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響客人們上下樓梯的時候進行清掃,使樓

道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心裏也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。領導,客人們很高興,也非常的認可。

一、持之以恆幹一行愛一行,爲酒店的榮譽增光。自己要求嚴格,工作當中儘量不增加任何麻煩。每天上下午是接客人的高峯期,來來往往的客人會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這麼重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了客人和領導們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現髒亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔淨,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。

二、團結協作讓工作更上一層樓,登上新臺階,雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重酒店的每一個客人,讓自己的勞動儘量不和客人們生活時段衝突了,讓開時段。當客人偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些客人酒後控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃乾淨,重新收拾衛生,從來不說閒語,事後客人說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對於下雨天客人們把雨傘放在樓道里,等雨過後,我會提醒他們及時收回,客人們都很配合,當然和領導的幫助也是分也都很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顧年,雖然自己是取得了一定的成績,都得到了客人們和領導的一致認可,20xx但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎麼幹就怎麼幹,始終把全心全意爲客人服務的宗旨牢記在心,在年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷於20xx我所從事的工作並努力幹好它的。

酒店保潔年終工作總結2

我叫xxx於20xx年x月在公司上班,現將工作總結如下,請領導和同事批評指正。

我主要從事的衛生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,保守工作祕密。與同事團結協作,服從後勤主管安排,日常衛生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因爲工作不到位影響營業。我總結要幹好我這塊工作,還要做到以下努力:

一、要有很強的責任心管理層老總們給我提供了現有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因爲有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責任,不能因爲自己的原因影響整個公司業績。

二、要有換位思考,理解他人做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他們會採取很多措施,提高營業額和管理水平,所以我們要執行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。

三、要心懷大局,着眼長遠儘管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現在的服務行業拼的是態度,環境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費慾望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛生也是我公司向外展示公司形象的'重要手段,試問一個公司的衛生都亂七八槽,誰還會認爲那個公司的人員都有很高的素質?環境衛生好了,客源多了,營業額提高了,大家纔有工資,鍋裏有碗裏纔有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,幹好自己的本職工作。

四、要有信心,保持良好心態任何事業都不是一帆風順的,服務行業更是面臨許多艱難,高鐵通後,來廣元定居旅遊的人越來越多,廣元是國家級旅遊城市,我們公司佔據了天時地利之便,我相信通過上下齊心協力,公司的明天會更美好。

酒店保潔年終工作總結3

酒店的整潔程度就影響着顧客對於酒店的印象,那麼2酒店的乾淨是有保潔人員來維護的,這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情,並且不需要用到什麼腦子,只需要將不乾淨的地方清理乾淨就好,但是這樣的看法是不夠全面的。我作爲一名保潔人員,在這段時間的工作之後,對我在酒店的整個工作做個總結。

首先我們在工作期間必須有整齊的着裝,正式的服裝讓我們對於酒店產生了歸屬感,尤其得到了客人對我們的工作的認可之後,喜悅的心情簡直無法抑制,因此我在工作上就更加認真了。

我們工作的區域範圍很廣,工作的內容也就有所不同,我是收拾客房的,在工作時我一直謹記這上級的告誡,在我們保潔的過程中要規範的使用工具,同時我們的工具車也要保持整潔,在整理房間時,按照酒店的規定擺放物品,在發現房間內部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,同時將物品及時的替換或者補上空缺。

在我們的工作流程上,因爲酒店逐步走上正規化,在管理上也建立了新的秩序,對於很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我們遵守,有了新的工作標準,可以檢查出我們對於工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣,因爲檢查更加嚴格,我們的就不能敷衍,仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,但是也容易看出工作的誠心。

保潔的工作很累,但是要想更進一步又談何容易,沒有專業的知識,沒有足夠的勤奮,我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面,而且作爲一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用,一些新形勢下的新規定,還有通過經驗的積累了解怎麼更加方便的完成我們的保潔工作,更加順手的使用保潔工具。

因爲工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現,但是在我們的.工作中會有更多的人看到我們的表現,我之前也是想着這份工作作爲一個過渡,隨便做一下就得了,但是前輩告訴我,我們的前途遠大,腳踏實地纔是成功的基石,不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉變自己的思想,認真對待生活中的每件事情,工作上的每一個任務。

時光還長,未來還遠,我們的路就在腳下,如何去走,就要看我們對待工作的態度,在保潔的工作上,我會繼續努力的!

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