軟環境建設工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編爲大家收集的軟環境建設工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
軟環境建設工作總結1
根據上級糾風辦圍繞軟環境建設要求，我局將今年軟環境建設評議內容確定爲：轉變工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效率、服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規範相結合，堅持把軟環境建設與履行文體職能相融合，有力地促進了文體系統的各項工作。現將文體廣電局軟環境建設情況彙報如下：
一、加強領導，落實工作責任。
爲把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，結合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領導。成立了以局長爲組長，各副局長爲副組長，機關各股室和局屬各單位負責人爲成員的軟環境建設工作領導小組，並設立辦公室，有專人負責，局屬各單位也相應成立了相應的行評工作機構。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責任。堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，明確局機關負責人和各單位負責人爲軟環境建設工作第一責任人。三是制定工作方案。結合文體工作實際，制訂了《關於進一步推進軟環境建設工作實施方案》，對全旗文體系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯繫實際，查擺問題。
我們嚴格按照《關於進一步推進軟環境建設工作實施方案》的要求，通過自查、發放徵求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難羣衆，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行爲。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的`信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是學風不濃，學習欠深入，二是幹部職工理論素質有待進一步提高;三是服務意識不強。
三、邊查邊改，注重實效。
搞好整改是改進軟環境建設着眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員幹部隊伍的現狀，本着實事求是的原則，有什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就着力解決什麼問題，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等機關效能建設21項制度。制度涉及到幹部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規範，每名領導、幹部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現象，有力地促進了機關作風的改變。
四、抓政務公開，強化監督，創造公開、公平、公正的執法環境。
推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設計政務公開欄，題爲“風清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步增強文化體育工作的透明度，簡化辦事環節，依法規範行政行爲，自覺接受社會監督。
五、抓好作風建設，提高工作效能。
1、局機關及二級單位負責人結合各自崗位職責進行了實事承諾，我局在政務公開欄內已予公開，自覺接受單位職工和社會的監督，有力推動了機關各項工作的順利開展。
2、深入開展“四節”活動，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
今後，我局將繼續加大軟環境建設工作力度，進一步加強組織領導，加強工作創新，認真做好各項工作，爲軟環境建設工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發展而積極努力。
軟環境建設工作總結2
今年來，市水利局軟環境建設工作按照市委、市政府的工作要求，進一步確立“百姓是天，客商爲重，企業至上”的服務理念，建設“行爲規範、有諾必踐、運轉高效、公正廉潔”的服務型機關，始終把軟環境建設作爲規範化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，在加強對企業、羣衆的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全市招商引資和經濟快速發展。
一、加強組織領導，強化責任意識
爲進一步加強軟環境建設，推動規範化服務型政府的形成，我局進一步加大了軟環境建設工作力度，建立軟環境建設網絡，更好地爲企業和羣衆服務。局黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各單位，並召開市直水利系統軟環境建設工作會議，總結經驗，交流成果，佈置任務。同時在去年的試行基礎上，進一步的修訂和完善了《市直水利系統20xx年度軟環境建設工作意見》及《市直水利系統20xx年度軟環境建設考覈評議實施細則》，並印發各縣區和機關及直屬各單位。
二、主動服務企業，改進機關作風
上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創業調研服務暨第十四次企業服務月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上幹部按照市委市政府的要求，深入企業開展上門服務和創業調研，瞭解企業生產情況，幫助協調解決有關困難，送交各自的服務聯繫卡。對市軟建辦再次交辦的6項問題，認真做好協調工作，跟蹤服務，及時反饋企業意見，使此項工作得以圓滿完成。
在機關作風的改進上，一是狠抓機關管理，健全制度建設，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲等現象，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。二是向社會公示服務承諾、行業禁令、投訴電話等，進一步介紹職責職能、辦事規程，方便了企業和羣衆。三是進一步深化爲企業的服務，指定幫扶企業的對口科室，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解企業對改善經營環境的.反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。
三、完善信訪制度，提高辦理質量
認真執行首問負責制、一次投訴查實追究製爲主要內容的經濟發展軟環境建設制度。凡是企業和羣衆來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，爲了方便企業和羣衆辦事，局機關在顯著位置對辦事程序、行業制度、職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目瞭然；對待羣衆的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪“件件有落實、事事有迴音”。
在市委、市政府的統一部署下，我局還成立了領導幹部下訪工作領導小組，由主要負責同志任組長。下訪工作組多次到有關鄉鎮召開座談會，發放領導幹部下訪聯繫卡，聽取廣大羣衆的意見，並對一些能夠解決的問題，及時協調解決。
軟環境建設工作總結3
我局按照《成都市溫江區關於xx年投資軟環境工作實施意見》（溫委發[xx]60號）的精神，圍繞“三新”突破年和“三區兩帶”戰略工作部署，按照區委、區政府的工作要求，始終把軟環境建設作爲規範化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，通過強化認識，落實責任，紮實工作，創新實踐，建立起規範、協調、高效、廉潔的行政管理機制和服務機制，極大推動了商務工作發展。現將全年工作總結如下:
一、加強組織保障，明確工作職責
今年以來，我局把加強軟環境建設工作繼續擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長爲責任人、紀檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實的責任體系，實行分管領導和科室負責人直接負責的工作機制，堅持每月集中研究一次投資軟環境建設工作。認真深入開展治理投資軟環境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環境建設工作的格局。特別從服務基層、服務“企業”角度出發，細化全年軟環境建設工作計劃和目標，着力打造學習型、服務型、效率型的機關，爲商貿經濟發展、構建和諧社會發揮作用。幹部職工牢牢樹立“軟環境就是生產力”、“軟環境就是競爭力”、“軟環境就是凝聚力”的理念，嚴格執行區委、區政府《關於加強投資軟環境建設的若干規定》和黨政機關工作人員紀律要求，增強責任意識，爲企業搞好協調服務。今年協助區軟督辦完成了本系統 “三評”測評工作。
二、加強監督檢查，強化規範化服務型機關建設
區商務局各科室認真貫徹“加強投資軟環境建設十條禁令”，杜絕執法不嚴、辦事不公、服務意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證治理投資軟環境工作落到實處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地爲羣衆服好務、辦好事。實行羣衆監督和領導檢查相結合，確保各項治理措施落到實處。
（一）做好“首問責任制”，實行“二次終結制”。凡單位、羣衆所問詢的相關工作人員，屬於職責範圍內應當辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續 不全的，作好解釋指導；不屬於職責範圍的，將辦事人員和所辦事項及時交接給相關科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準確公開政務信息。對商務局的機構設置、人員變動、職能職責、工作動態以及相關的法律法規定期不定期在網上發佈，方便羣衆查閱。
（三）嚴格執行工作績效考覈制度。將市、區下達的工作目標層層分解下達給局機關各科室，嚴格考覈獎懲，年終嚴格兌現。
（四）設立區軟環境工作督查辦公室駐商務局工作站，加強軟環境治理工作。爲進一步加強本部門作風和行風建設，改善投資軟環境，變企業上門爲主動深入企業服務，我局設立了“區投資軟環境工作督查辦公室駐商務局工作站”，建立了投訴監督機制，積極爲商貿企業搞好指導服務、排憂解難，爲企業發展提供方便、快捷、高質量的服務。
三、以軟環境建設爲抓手，促進規範化服務型機關的建設
（一）狠抓機關內部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學習制度等，發現錯誤行爲及時糾正，杜絕了機關幹部上班打遊戲等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。
（二）積極推行政務公開，製作了商務局政務公開欄，公開局班子分工、科室職責及工作目標、辦事原則等，方便了服務對象。
（三）認真落實領導幹部廉潔自律規定，着手建立商務局中層幹部廉政檔案，規範幹部從政行爲，樹立良好的幹部形象，全年來全局幹部沒有違紀、違規事件發生，切實做到了依法行政，公正執法。
（四）積極改進工作方法，搭建服務平臺，切實爲企業服好務。經常定期不定期深入企業進行座談與調查，即時掌握企業在發展中的困難和問題，積極幫助企業想辦法、提建議，協調與各職能部門之間的關係，並誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規、服務不添亂”受到企業的好評。
四、以軟環境建設爲契機，服務企業，營造和諧投資環境，推動內、外貿工作發展
（一）強化規章制度建設，規範行政執法行爲，營造公平、公正、公開的法治環境
爲規範商貿流通秩序，推動行業健康發展，爲企業創造公平、合理的投資軟環境，我局大力加強法治環境建設，通過規章制度建設，合法的行政行爲及認真細緻的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的`法治環境，爲企業做好法治服務，得到商貿企業的支持與好評。
1、大力開展生豬壓點及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行爲，我局按目標要求關閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設。
2、宣傳新政策，維護酒類流通市場秩序。爲推動我區酒類行業健康發展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務部及中央六部委規定，我局建立了酒類流通經營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業積極宣傳新的法律法規，做好酒類流通市場的備案與執法，使酒類流通企業能在公平合理的法治環境中競爭，得到企業的支持。
3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關於開展自行車整治工作的要求，我局積極協同配合區公安局、區工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，爲規範舊自行車交易行爲，切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎。
4、積極貫徹執行《零售商促銷行爲管理辦法》，營造良好的消費環境。爲突出抓好虛假促銷專項整治工作，進一步規範促銷行爲，我局積極貫徹《零售商促銷行爲管理辦法》，倡導企業規範促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。
5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關資料，確保了治理工作任務的完成。
（二）加強城鄉消費市場建設，提高政務服務水平
爲繁榮城鄉消費市場，提高行政服務水平，我局積極推進市場工程建設，協助企業拓寬銷售渠道，爲企業在經營中面臨的問題出謀劃策。
1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉市場工程”建設。通過深入農村與社區調研，與企業積極協調，提供政策與措施獎勵，成功引導紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿企業進入社區，爲城鄉居民消費提供便利，促進社區服務的提檔升級。
2、全面完成城
西農貿市場建設。農貿市場建設與居民消費與城市發展息息相關。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環境，促成城西農貿市場完成主體工程建設。
3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業調研，先後爲成商、國美等重點商貿企業協調解決經營中存在的問題，同時組織成商等企業進入社區開展促銷，既培育了消費市場，又爲企業拓寬經營渠道。同時在我局的協助和努力下，企業在繁華時代成功舉辦啤酒節。
4、成立行業協會，建立政府和社會良好溝通平臺。爲促進商貿行業健康發展，打造政府與企業協調溝通的紐帶，我局先後成立了美容美髮協會、餐飲協會和再生資源協會，通過協會組織傾聽企業需求，爲企業服好務，促進了企業與政府的協調發展。
（三）抓好外向型經濟，爲外貿企業服務，將軟環境工作落到實出處
1、進一步提高對外貿企業服務的意識，切實爲企業排憂解難。
一是落實孵化器工程。爲了給企業搭建良好的對外經濟平臺，我局深入企業瞭解情況，選定孵化企業，通過向企業宣傳政策，組織企業到市上培訓，召集企業到局上座談等方式，積極推薦區內企業參與市級外貿孵化器工程。在第一、第二批企業中，我區推薦的12家企業均入選成功，入選成功率達100％。
二是做好自營出口權的宣傳工作。以召開外貿企業會議、組織企業培訓等方式，向企業宣傳自營出口的優勢，並主動爲企業搞好申報工作。今年全區新增自營出口企業10家，實現新增出口創匯300萬美元，成爲我區外貿出口的新增力量。
2、積極爲企業爭取政策資金扶持，鼓勵企業走出國門。
一是用足用活各級扶持政策，爲企業發展提供資金支持。努力爲企業爭取“中小企業國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，爲企業爭取更多的資金以解決企業的困難，扶持企業做大做強。
二是專列外經貿促發資金。爲了鼓勵企業參會參展，加大外貿出口力度，專列出外經貿易促發資金，集中解決外貿企業發展問題。
三是協助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業務，開拓國際市場。
（四）突出貢獻與創新工作：
1、積極建立區級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應，穩定市場秩序。爲維護豬肉市場穩定,確保羣衆的根本利益，我局積極爲區委、區政府獻計獻策，區政府出臺《關於切實落實政策保證市場供應維護副食品價格穩定的緊急通知》，制定了《溫江區區級豬肉儲備管理辦法》，建立起區級豬肉儲備制度,由我局負責 統一領導、管理、組織協調全區儲備肉工作，會同相關部門提出儲備計劃，對儲備肉數量、質量和儲備安全實施監督檢查。現財政已撥付專項資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應和專項整治行動的順利進行。
2、做好金融生態環境建設，爲企業搭建好融資、貸款等服務平臺。積極創建金融生態環境模範區，努力加強銀政銀企合力，提高金融行業爲企業服務的質量，商貿系統創新金融服務機制，充分發揮金融在城鄉統籌發展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農”。在區委、區政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實施，我區於9月10日出臺《金融機構新增貸款獎勵考覈辦法》，對支持“三農”、下崗失業辦企業、扶貧開發類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創，該舉措被四川日報及成都日報等報道並作爲經驗進行交流。
3、爲促進我區餐飲業及相關產業發展，舉辦了“第四屆中國國際美食節美食節”，獲得市級“溫江分會場優秀協作獎”。爲了宣傳溫江美食，促進溫江餐飲業發展， 10月26日—11月8日，市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅遊節”指定溫江區爲分會場，由溫江區政府主辦，商務局等單位承辦。商務局作爲主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅遊節組委會”的良好評價，獲得的“溫江分會場優秀協作獎”。
軟環境建設工作總結4
結結爲進一步加強我場軟環境建設宣傳工作，營造全社會關心、關注、建設經濟發展軟環境的良好氛圍，我場積極開展軟環境建設宣傳月活動。現將活動開展情況總結如下:
一、加強領導，落實工作責任
爲把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我場高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，一是加強組織領導。成立了以黨委書記爲組長，分管領導爲副組長，科室負責人爲成員的軟環境建設工作領導小組，並設立辦公室。二是落實工作責任。堅持誰主管、誰負責、管行業必須管行風的'原則，明確軟環境建設工作第一責任人。三是制定工作方案。結合工作實際，制訂了向海林場軟環境建設工作實施方案，對全場軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、改進作風、主動服務企業
通過設置意見箱、發放調查問卷等形式，收集社會各界對我場工作作風的建議意見。繼續堅持上下班簽到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲、打電腦、打牌等現象，機關作風有了很大的轉變，提升了工作人員的責任意識。
三、活動開展
召開向海林場軟環境建設宣傳月活動動員大會，對軟環境建設宣傳月活動進行廣泛發動，結合實際制定工作方案，紮實做好開展各項宣傳活動的前期準備工作。通過條幅、展示板等形式多樣、內容豐富的宣傳活動，掀起宣傳月的高潮。
20xx年，我場將進一步解放思想、創造性開展工作，提高了辦事效率，密切了幹部羣衆之間的關係，努力改善我場軟環境建設，促進我場經濟跨越式發展。
軟環境建設工作總結5
按照縣軟環境建設辦公室關於軟環境建設工作的安排部署，在縣委、政府的領導下，鳳慶縣文體廣電旅遊局堅持把軟環境建設與履行文體廣電旅遊工作職能相融合，有力地促進了文廣系統的各項工作。根據鳳慶縣優化軟環境增強軟實力領導小組辦公室《鳳慶縣軟環境建設辦公室關於做好軟環境建設工作總結的通知》(鳳優辦發20xx·3號)文件精神，我局認真對開展軟環境建設工作進行了全面總結，現將工作情況總結報告如下：
一、工作開展情況
爲確保各項工作長期穩步推進，爲把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，成立了以局長爲組長，各副局長爲副組長，機關各股室和局屬各單位負責人爲成員的軟環境建設工作領導小組，並設立辦公室，有專人負責。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實工作責任，堅持誰主管、誰負責、管行業必須管行風的原則，明確局機關負責人和各單位負責人爲軟環境建設工作第一責任人。按照工作實施方案，對縣文廣系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。20xx年在全縣軟環境建設會議召開後，我局及時組織召開班子會議，進一步統一思想，鼓足幹勁，深入分析文廣局內部軟環境方面存在的問題，結合工作實際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅遊局關於開展優化軟環境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨後組織召開全局軟環境建設鞏固提高工作動員會議，會上，局主要領導傳達了全縣軟環境建設會議精神，並做了動員講話，對我局如何紮實開展好優化軟環境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。
(一)抓制度落實，推制度創新。進一步轉變行政理念，強力推動制度落實，以落實首問首辦責任制、限時辦結制等一系列軟環境制度，把幫辦服務作爲招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態農業集團公司負責人溝通聯繫，徵詢有關工作意見建議。按照定項目幫辦服務部門、定項目幫辦服務責任領導、定項目幫辦服務工作目標、定項目進度的要求，積極協助鳳慶金濤水電開發有限公司鳳慶河電站項目建設。結合三句話主題實踐活動，規範和清理一批不適用、不符合於當前在橋頭堡建設中爭創新優勢、爭當排頭兵的制度和管理措施，着重建立健全突出主旋律執政爲民、增強凝聚力創先爭優、提高執行力狠抓落實的一批規章制度。
(二)查找不足，廣泛徵集意見建議。我局以多樣的形式廣泛徵求意見，從思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀6個方面制定了徵求意見表，徵集了相關部門對局領導班子和班子成員的意見建議，共發出80份徵求意見表，收回80份。同時，班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式，廣泛徵求社會各屆的意見，交心談心95人次，召開座談會5次，對結合實際推進廣電事業發展提出了很好的建議，如：進一步加大宣傳力度，多反應社情民意、關注民生等。
(三)健全機制，推動行政審批提速。在軟環境建設鞏固提高階段，一是繼續深化行政審批制度改革和流程再造工作。結合第五輪行政審批制度改革，繼續精簡行政審批事項，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節奏，提高工作效率，提升服務質量。領導幹部堅持帶頭幹、領着幹、抓緊幹、科學幹、依法幹，克服庸、懶、慢、散問題，凝心聚力，增強幹事創業的責任感和緊迫感，強化完成工作任務的時間觀念，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮，不履行職責，實現辦事提速提質提效。
(四)細化措施，確保自由裁量權最小化。突出深化行政執法自由裁量權細化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執法大隊行政處罰自由裁量權細化標準》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執法大隊嚴格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結合的原則，做到自由裁量範圍最小化。
(五)轉變工作作風，提高行政效能。結合治庸、治懶、治散活動，局督查組進一步加大監督力度，對不作爲、亂作爲、慢作爲和庸、懶、散實行最嚴格的監督，徹底解決部分幹部職工中存在的.工作不實、幹勁不足、執行不力、效率不高，怕擔風險、怕負責任等問題。增強服務意識，促使幹部職工把精力用到推動發展上、把心思凝聚到幹事創業上、把工夫下到抓好工作落實上，切實把各項工作做實做好。
(六)全面履職，高標準兌現承諾。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優質服務、違諾責任等方面作出軟環境建設鞏固提高工作承諾。半年來，我局紮實做好文化、體育、廣播電視、旅遊等各項工作，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發展的良好文化軟環境。先後開展文藝輔導66天次，輔導節目50個，輔導人數1000餘人次，組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民羣衆文化生活，推進全縣精神文明建設爲出發點，積極組織文化下鄉，深入3個鄉鎮和部分村演出6場次。單是春節文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節各種文藝演出達60餘場次。全面完成20xx年農家書屋建設任務，新建農家書屋116個，實現了全縣183個村、4個社區的農家書屋全覆蓋。爲詩禮鄉、新華鄉、郭大寨鄉、營盤鎮、勐佑鎮、洛黨鎮6個文化站分別配置了價值5萬元的專業舞臺音響設備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉鎮文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經全面實現了舉辦培訓免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書借閱免費、上網閱讀免費。全面完成涉及全縣13個鄉鎮240個自然村5273戶村村通工程建設任務。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護，時時跟蹤衛星接收設備質量以及廣大山區羣衆收聽收看廣播電年視節目質量，及時向上級主管部門及廠家反饋有關信息，加強後期管理和服務工作，共檢修衛星接收機、遙控設備265臺，高頻頭420只。完成農村放映電影1193場，觀衆達156458人次。不斷滿足了人民羣衆文化需求，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發展的良好文化軟環境，有力推進城鄉文化一體化發展步伐，高標準兌現了承諾事項。
(七)開闢專欄，加大宣傳。20xx年我局的優化軟環境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結合，在鳳慶電視臺開闢了優化軟環境增強軟實力專題欄目，全縣各級各部門主要領導幹部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優質服務、違諾責任等方面作出公開承諾，把軟環境建設宣傳到縣外，推介到縣外，以利於吸引人才，吸引投資，推動全縣經濟快速發展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務水平爲宗旨，充分發揮宣傳優勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監督責任，在鳳慶電視臺開闢了軟環境建設鞏固提高工作承諾專欄，協助相關部門完成全縣72個部門主要領導幹部就軟環境建設鞏固提高工作承諾在鳳慶網等媒介的公示，配合縣軟環境建設辦公室對軟環境建設執行不力，制度落實不到位的鄉鎮、部門和個人，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監督，取得了較好的效果。在網站、電視臺等媒體上刊載播發了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環境建設》等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍，爲全縣軟環境建設鞏固提高工作提供了堅實的輿論監督保障。
二、存在的主要問題及下步工作打算
通過精心組織，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果，全局幹部職工對軟環境的意識進一步增強，工作紀律明顯加強，工作作風明顯改進，精神面貌明顯改觀，服務水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現在部分同志認識不到位，積極主動性不強，工作效率低，服務意識不強等。
在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續抓好軟環境建設，進一步推進各項工作開展。堅定要實現工作目標任務，就要以更高的要求營造併發揮我局在促進軟環境建設方面的優勢，繼續深化軟環境建設的思想，求真務實、狠抓落實，不斷增強整體工作積極性、主動性、創造性，把心思用在工作落實上，把精力放在幹事創業上，強勢推動全縣文體廣電旅遊事業全面發展。
軟環境建設工作總結6
今年以來，xx街道辦事處軟環境建設工作按照區委、區政府的工作要求，在區軟建辦的指導下，按照着力解決我街道軟環境建設方面存在的突出問題，全面優化我街道的政治輿論環境、政策扶持環境、社會服務環境、法治管理環境和人文道德環境，努力把我街道打造成創業最寬鬆、社會最文明、人居最安全和低交易成本、低生產成本、低行政成本、低社會成本的地區的要求。在加強自身建設、服務羣衆，深化機關作風建設等方面做了大量工作，現將工作總結如下：
一、20xx年上半年工作
1、加強組織領導，增強責任意識
爲進一步加強軟環境建設，推動規範化服務型政府的形成，我街道進一步加大了軟環境建設工作力度，更好地爲羣衆服務。街道黨工委結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務逐層分解，把工作內容落實到個人。嚴格實行一把手負總責，分管領導分級負責，形成一級抓一級，一級對一級負責，業務工作和行風、軟環境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認真開展行政效能提升年和幹部作風改進年活動，進一步轉變幹部作風
參加了區開展行政效能提升年和幹部作風改進年活動動員大會後，xx街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了xx街道黨工委、xx街道辦事處《關於開展行政效能提升年和幹部作風改進年活動的實施方案》，並於3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學習教育活動中xx街道辦事處採取集中輔導與分散自學相結合，統一規定學習時間與個人平時學習相結合，把握精神實質與掌握具體規定相結合的方式，組織廣大幹部職工認真學習、深刻領會會議和文件精神，切實把幹部職工的思想統一到區委、區政府關於開展行政效能提升年和幹部作風改進年活動的決策和部署上來。教育活動開始後，街道黨工委就堅持了高起點、嚴要求，爲每名機關幹部準備了學習筆記本，要求機關幹部及社區每名工作人員撰寫一篇心得體會。在學習中把學習時間和學習內容進行了具體分解，做到三個結合：學習與思考相結合；學習與整改相結合；學習與工作相結合，做到人人蔘與學習、人人蔘與講解、人人蔘與討論，起到了共同進步、共同提高的作用。
結合實際，街道黨工委在深入學習、廣泛徵求意見、開展交心談心、撰寫發言提綱等基礎上，3月份召開了行政效能提升年和幹部作風改進年民主生活會。街道班子成員結合徵求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴肅認真、氣氛和諧，領導班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風、嚴肅執紀等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，並提出了切實可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本着對同志、對工作高度負責的態度，做到了開誠佈公坦誠相見，達到了溝通思想、增進團結、促進工作的目的，爲切實提高行政效能、改進工作作風提供了有力保障，達到了召開黨員領導幹部民主生活會的目的和要求，保證了實效。民主生活會後，街道立即認真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《xx街道黨工委班子行政效能提升年和幹部作風改進年專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標及措施。
3、改進機關作風，切實搞好服務
機關作風好壞，直接影響單位在機關和羣衆心目中的形象，也是經濟發展軟環境好壞的主要表現。在今年開展的行政效能提升年和幹部作風改進年活動中，機關黨支部也於3月27日召開了黨員專題組織生活會。認真查找了機關和機關幹部在工作中存在的問題，機關各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。並通過召開座談會、設置意見箱、發放調查問卷等形式，收集社會各界對機關作風的建議意見共6條，在此基礎上，提出了整改方案，切實進行了整改。如：針對社區居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進一步完善了《財務管理規定》，對社區財務人員進行了專業的培訓，並規定了報賬時間等。在抓機關管理中，建立出勤抽查制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲、打牌等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。進一步深化爲企業、社區、羣衆服務，對幫扶的社區、企業，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取他們對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解反饋意見，真正做到了幫忙不違規、服務不添亂，受到大家的一致好評。
4、認真開展經濟社會制度創新工作
今年上半年按照《中共xx市五華區委xx市五華區人民政府關於推進經濟社會制度創新工作的實施意見》（五發〔20xx〕7號）及《xx街道黨工委xx街道辦事處關於推進經濟社會制度創新工作的實施意見》（豐發〔20xx〕29號）的要求，繼續開展經濟社會制度創新工作。緊緊圍繞區委、區政府在區委九屆五次全會、區十四屆二次人代會政府工作的報告、區紀委九屆四次全會、十四屆區人民政府第二次全體會議確定的20xx年度主要目標任務和重點工作的要求，認真研究制定制度創新目標和計劃項目，共向區創新辦上報了兩項創新項目。同時於5月11日再次召開黨工委會議進一步研究了辦事處制度創新工作，要求辦事處各科室年內要有一項制度創新項目。上報區創新辦的兩個項目現正在制定規範性文件。
5、突出長效管理，進一步完善各項工作制度
今年以來xx街道辦事處進一步按照三最三嚴的要求，着眼於長效管理，切實加強制度建設，進一步大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的五辦作風。一是修改完善了辦事處各項辦事程度，簡化辦事環節，方便了人民羣衆。以效能建設爲突破口，進一步優化流程；加快工作節奏，提高辦事效率。二是在辦事處和社區全面推行首問首辦責任制。三是要全面推行服務承諾制。把有關科室要把服務內容、規定條件、所需手續、收費標準、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內容予以公開，方便羣衆和企業辦事。作出公開承諾，並將姓名和聯繫方式一併公佈，接受羣衆和社會監督。四是全面推行一站式辦結制。圍繞把便民服務中心變成老百姓心中滿意的'中心的目標，做到人進中心、公章進中心、值班領導進中心、所有手續進中心，實行一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務。五是繼續加大政務公開力度。完成了網站政務公開內容的完善。通過建立相應的工作制度，保證軟環境建設工作的有效開展，長效運行。
二、取得了良好的效果
通過今年上半年軟環境建設活動和開展的行政效能提升年和幹部作風改進年的活動，xx街道辦事處把提升行政效能和改進幹部作風融入到日常工作和重點中心工作中，注重在取得成效上下功夫，進一步完善工作流程、創新工作制度，認真履職，切實抓好各項工作的落實。在招商引資工作方面：辦事處將目標任務分解到各社區和科室，進一步明確責任，1－4月份招商引資工作已引進項目73個項目，完成了11800多萬元，在辦事處中名列第二名；在創建全國衛生城市工作方面：辦事處行動迅速，建立了領導和機關幹部聯繫社區工作制度，積極開展七小行業的整治、老舊小區的整治、定期開展義務勞動，辦事處8個社區均通過了xx市創衛達標檢查。完成了與轄區15個單位第三代移動通訊機站建設協議的簽訂工作。8個社區中有6家社區被命名爲五華區和諧社區，辦事處被評爲和諧社會創建示範街道。春暉社區獲得全國先進文化社區稱號。
三、下半年工作打算
xx街道辦事處的軟環境建設工作需要取得了一些成
績但也還存在一些問題。在20xx年下半年的工作中我街道軟環境建設要以轉變政府職能重點，以深化機關作風建設爲切入點，以服務無小事、真情我傳遞爲主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。
1、要進一步解放思想，牢固確立抓軟環境建設就是發展生產力的觀念、開拓創新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。
2、要進一步深化服務大環境創建活動，繼續搞好廣大幹部羣衆提出的關於軟環境建設問題的整改，建立長效機制，鞏固整改成果。
3、繼續認真開展好行政效能提升年和幹部作風改進年活動。切實提高行政效能，改進幹部作風。達到內強素質，外樹形象，努力創建服務型機關的目的。
軟環境建設工作總結7
20xx年，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹“十七大”精神，認真落實執政爲民，執法爲民、服務社會和優先發展環境爲主題，積極轉變觀念，轉變職能，轉變作風，提高執法水平、行政效率和服務質量，按照區軟環境辦公室的要求，現將今年軟環境建設工作彙報如下：
一、主要職責
負責下列場所的審批和審覈
1、打字複印、名片
2、音像出租和音像零售
3、書刊
4、文化娛樂場所
5、網吧
二、工作情況
1、加強理論學習，努力提高業務素質。
認真學習“十七大”報告，深刻領會精神實質，貫徹落實在實際工作中。堅持在“幹中學、學中幹”的原則，不斷加強業務學習，努力鑽研業務，以適應工作的需要，堅持集中學習和自學相結合，充分利用業餘時間學習文化市場管理方面的法
律法規及相關知識，及時瞭解新政策，掌握新要求，學習新經驗，從而提高業務能力，爲我區經濟社會更好更快地發展打下良好的基礎。
2、把好審批關，爲領導當好參謀和助手。
文化市場審批工作嚴格把關，科學規劃，合理佈局，做好服務，精簡審批程序，對重點業戶、弱勢羣體進一步做好服務工作，以良好的軟環境吸引各類文化產業落戶xxx，努力擴大文化產業的數量的增長。
3、依法強化文化市場管理，推動文化市場健康有序發
展。
堅持“一手抓管理，一手抓繁榮”，以管理促繁榮。進一步鞏固和加強網吧專項整治的成果，以音像市場和網吧爲重點，繼續加大對文化市場經營秩序的整治力度，把打擊音像市場侵權盜版、保護知識產權工作作爲整頓和規範文化市場經營秩序的重中之重，加大對正版音像製品版權的保護力度，切實爲未成年人營造良好的文化環境。
4、羣衆文化活動豐富多彩
積極參與xxx區首屆社區文化藝術節開幕式和閉幕式的準備活動，積極組織文藝節目進社區，組織協調了“城市速遞”和社區聯合演出節目，廣泛開展公益電影進社區放映活動，全區共放映公益電影百餘場，觀看人數達2萬餘人次。
5、參與區委宣傳部組織的xxx區文化事業、文化產業發展
規劃和xxx區公益活動以及xxx區文化基礎設施情況的調研報告等編寫工作。
6、廉潔自律方面
嚴格依法辦事，按原則和政策辦事，該辦的抓緊辦，不該辦的'堅決不辦，特殊事情采取特殊的事特殊辦的原則，進一步縮短工作時限，儘可能滿足業戶的要求。樹立人全心全意爲人民的服務意識，樹立業戶就是上帝的意識，樹立人以公僕的意識，提倡親情式服務，把來辦事的羣衆當成我們的親人一樣對待，做到熱情接待，耐心解答，周到服務，認真解決，來有迎聲，去有送語，使羣衆到我局有一種到家的感覺。
一年來，雖然取得了一定的成績，但還有很大差距，今後在工作中，還需要進一步的努力學習，鑽研業務，要繼續發揚求真務實的精神，不說空話，多辦實事，增強事業心和責任感，敢於負責，敢於破解難題。在區委、區政府的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，取得更大的進步。
軟環境建設工作總結8
今年以來，建設局按區委、區政府的統一部署，把優化發展環境作爲加快發展的關鍵性措施來抓，在全系統認真開展軟環境建設工作，在效能建設、作風建設、爲民服務、學法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，現將主要工作彙報如下：
一、加強領導、健全組織
我們堅決貫徹執行區委、區政府關於加強軟環境建設的各項部署，把軟環境建設工作作爲全局工作的一項重要內容，制定了較爲詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎上，進一步健全了軟環境建設工作的組織，主要領導親自抓，明確了分管領導與專職辦事人員。做到了工作人員到位，相關制度完善，對軟環境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，併爲工作提供必要的經費，領導班子認真研究解決實際問題，從而保障了工作的順利開展。
二、加強隊伍建設，營造學習氛圍，提高隊伍素質
政治學習：實行三抓教育，一是抓好黨風廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業教育。通過這些活動，使大家提高認識，改善作風，使建設行業不斷在社會上樹立新的形象。加強學習黨的十七大精神，在工作安排中確保學習時間、內容。採用組織集體學習、交流討論、座談會、自學等多種形式，在全局掀起了學習十七大精神的'高潮。按區紀委要求，局黨委、系統各支部還分別組織了多次討論，受教育達400餘人次，提高自身的政治素養，並把它作爲實際工作中的指導思想。
三、改進機關作風，主動服務羣衆
機關作風好壞，直接影響職能部門在羣衆心目中的形象，進而影響政府形象，也是經濟發展軟環境好壞的重要體現。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設局機關作風的建議意見，找出了機關管理方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續堅持了外出公示制度、AB崗制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了嚴格考覈，發現違紀行爲及時糾正處理，轉變了機關作風，改進了工作狀態。二是機關工作人員明確了工作的具體標準，找出了自身在執行力、服務意識、服務能力等方面與全局工作不相適應的地方，明確了努力的方向，強化了人人都是軟環境的意識。三是嚴格執行六條禁令，在六條禁令下發後，局黨委將相關文件下發至機關各科室與系統各單位，並多次組織人員學習，要求每位工作人員都要嚴格遵守六條禁令。強調在工作中如有違反六條禁令的，將按有關規定進行嚴肅處理，經常組織自查自糾。今年以來，通過對大力整治，機關作風有了明顯改善，爲系統各項工作的開展營造了一個風清氣正的好環境。
四、執行六項制度，做好信訪工作
在信訪工作中，做到能夠當場辦理的就當場辦理；不能當場辦理的說清情況，在限定時間來辦理；不能辦理的說明原因、作好解釋工作；對待羣衆的來信來訪，我局建好了信訪接待室，與區同步制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪件件有落實、事事有迴音。
在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大。我們對這些問題，本着堅持原則，實事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題；對重大問題積極向區委常委會、政府常務會提出建議，得到了區委、區政府的高度重視，問題也得到了妥善解決。今年以來，我們有效解決了房產公司職工、開發公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的羣體性問題，受到了系統職工的高度擁護；同時，我們積極尋求解決辦法，通過引導幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題，使他們逐漸息訪。還採取有力措施，對重點人頭進行重點穩控，確保了黨的十七大、美食節等重大節慶期間系統穩定，得到了區委、區政府及市、區信訪部門的充分肯定。
五、強化制度，完善工作體制。
良好的工作制度是做好軟環境建設工作的保證。我們根據全區經濟、社會發展的實際，對已有的《財務管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導各單位規範工作。將嚴格的制度作爲軟環境建設工作的保證。
六、做好法治和平安創建綜合治理工作
xxx年以來，我局結合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風建設力度，從夯實基礎、落實措施、鞏固成果等方面着力，不斷提高系統幹部職工的學法守法意識和執法人員依法辦事能力，保證了各項工作的順利開展。也使得我局成爲全區法治工作創建觀摩點之一。在市人大、市政協視察我區法治建設工作中，我局均作爲主要展示單位，介紹建設系統法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區領導的高度讚揚。在平安創建工作中，除了共性工作之外，我們着重在信訪穩定、平安拆遷等方面入手，有效的維護了系統的穩定與和諧。
七、做好宣傳報道工作。
今年來，我們進一步突出典型示範的引領作用，在《淮安日報》、《人民與權力》、《亞洲財富週刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發佈，接受羣衆監督。其中，xxx年7月3日，《淮安日報》以《一道風景靚淮安》爲題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道，對建設系統的作風建設起了巨大的推動作用。
軟環境建設工作總結9
爲了繼續營造良好的經濟社會發展軟環境，促進全縣經濟社會更好更快發展，20xx年，我局迅速行動，在第一時間內召開黨組會議，統一認識，並召開全局職工大會，對工作進行佈置落實。下面將我局工作開展情況彙報如下：
一、加強領導，推行行風軟環境建設工作責任制
根據黨組會議研究，我們調整了軟環境建設領導小組，一把手任組長，分管領導任副組長，各科室領導及局屬企事業單位主要負責人爲成員，實行一級抓一級，一級對一級負責，發現哪個科室、哪個單位行風軟環境建設出現問題，就追究哪個科室和單位一把手的責任。同時把全年行風軟環境建設工作任務以文件形式下發，層層簽訂行風軟環境建設責任狀，把行風軟環境建設納入全局總體工作之中，一起部署。
二、強化教育，出臺軟環境建設相關制度
長期以來，我局始終認真執行學習制度，每週一都要組織機關全體人員學習鄧小平理論，學習實踐科學發展觀，學習黨的方針政策、黨風廉政建設責任制及軟環境建設方面的規章制度。通過學習，廣大幹部職工較好地樹立爲政府分憂，爲羣衆解愁的宗旨意識。
三、建章立制，爲軟環境建設提供保障
在本次活動開展中，我們通過黨組生活會，黨組擴大會，評議代表座談會以及向各鄉鎮民政辦、各科局和有關羣衆團體發放徵求意見表我局牢記“上爲政府分憂，下爲百姓解愁”的工作宗旨，以爲保份，多方位，多層次等徵集意見，使我們真正摸清了自身存在的'方方面面的不足，明確了目標，爲制定整改方案提供了科學依據。先後出臺了軟環境建設責任制、首問負責制、服務承諾制等制度，通過這些制度的有效落實，深化了我局軟環境建設工作。
四、突出重點，強化軟環境建設監督力度
今年，爲使民主評議軟環境建設工作落到實處，我局根據制定的軟環境建設目標和要着力解決的重點問題，全方位構建監督網絡。
一是建立了行風暗訪組。定期組織對系統內窗口單位、重點職能股室、熱點崗位人員的行風建設工作進行暗訪活動。二是強化社會監督。定期向社會發放行風及軟環境建設徵求意見函，請社會各界公開監督，對民政系統行風軟環境工作進行公開評議。三是實行政務公開，增強行風軟環境建設透明度。今年，我局在辦公區內設立《政務公開欄》，對重要事務、重點工作、重大支出等重點、熱點問題定期在公開欄內公示，不斷增強民政工作透明度，擴大幹部職工知情權。四是對重點、熱點崗位的行風軟環境建設重抓、重評。比如：對救災救濟資金分發使用實行公開，同時實行跟蹤督查制；對財務資金分配調度實行黨組集體研究，局長審批，全方位規範民政服務行爲，提高行風軟環境建設水平。
五、加強考覈，注重結果運用
爲加大軟環境建設力度，我局構建了軟環境建設考覈體系，做到層層抓落實。一是規範考覈內容。堅持兩個突出：即突出考覈黨組領導班子成員履行職責、廉潔自律情況以及對職責範圍內的軟環境責任制執行情況，突出各部門和單位領導抓軟環境建設成效；二是落實考覈方法。堅持分級考覈。我局一直堅持按分級考覈的要求，做到一級抓一級，層層抓考覈，局黨組抓好對黨組領導班子成員考覈；黨組領導班子成員抓好所分管的條塊單位和部門考覈，單位和部門抓好個人工作情況考覈，規定凡在局行風軟環境建設檢查、考覈、考評中，不滿意率在30%以上的單位或個人實行一票否決，年度不能被評爲先進單位或先進個人。
回顧今年我局軟環境建設工作，取得了一些成績，促進了民政各項工作順利開展，塑造了民政工作者的良好形象，贏得了社會羣衆的廣泛讚譽。今後，我局將進一步強化領導，規範制度，加大行風軟環境建設力度，促進全縣民政系統行風軟環境建設工作再上新臺階。
軟環境建設工作總結10
今後的工作中，社區將繼續加大軟環境行風建設力度，進一步加強服務意識，加強工作創新，認真做好各項工作，爲軟環境行風建設工作取得更大成果，推動社區工作發展而積極努力。
社區防災減災主題爲“減災從社區做起”，以實現秩序好、無火災、社會治安穩定、羣衆滿意爲目標，根據現有情況，現將有關工作彙報如下：
一、領導重視、保障落實
1、社區黨總支高度重視社區防災減災工作，成立了防災減災工作領導小組。由社區書記、主任爲組長，社區民警、社區副主任爲副組長，各單位負責人爲成員。有辦公場所、有專職辦事人員。成立防災減災應急隊伍，有應急預案。
2、把防災減災工作納入社區年度工作計劃，擺上議事日程。以保障和服務經濟社會全面協調發展爲出發點，社區主任親自抓，檢查督促各單位落實治安防範及防火安全措施，積極構建以社區民警爲骨幹，人防、物防、技防和協防措施相結合，專羣結合的防災減災工作新機制。每月定期召開討論佈署防災減災工作和反饋情況的例會，解決存在的問題。
二、防範工作各項措施落實
1、認真開展防災減災排查活動，制定防災減災工作制度，及時掌握和報告影響穩定的各種因素。
2、建立安全生產工作領導小組，制訂處置羣體的`事件工作預案等，社區內無存在“三合一”工廠、無易燃易爆、有毒有害等危險品及重點單位和要害部位，開展安全生產和消防監督檢查計5次。
3、社區警務室配1名保安協管員與社區內36戶出租戶簽訂治安責任保證書，簽訂率達98%。
4、加強社區的“技防工程”工作，a、b、c、d區物業處和融匯新天地會所均安裝有監控探頭，監控室24小時值班，並配有滅火器沙袋等，隨時應付緊急事故的發生。a區保安兼顧g區工地巡邏，確保工地施工安全等。
組織開展防災減災集中宣傳3次。開展了“防火安全宣傳”、“平安鼓樓、平安社區宣傳活動”等。
出防火安全專刊、治安宣傳專刊、綜治宣傳專刊、防災減災、德育宣傳專刊、禁毒宣傳專刊等5期。
以上是我們對防災減災工作的彙報，雖然取得了一些成績，但是爲了進一步搞好社區治安綜合治理工作，我們還要在上級部門的領導下、在實際工作中克服困難，努力探索社會治安綜合治理的新方法、新路子，爲轄區羣衆真正建立起安居樂業的和諧家園。
軟環境建設工作總結11
按照《20xx年軟環境建設重點任務責任分解落實實施意見》（辦發[20xx]7號）文件要求，政府法制辦就自身牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務，積極開展工作，創新工作方法和工作方式，狠抓工作落實，各項工作開展順利，現將工作情況總結如下：
一、 制定了工作實施方案，成立了領導組織
按照《縣20xx年軟環境建設重點任務責任分解落實實施意見》（辦發[20xx]7號）文件要求，法制辦及時制定了牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務的實施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長，縣政府法制辦、縣監察局、縣軟環境辦公室、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣工商局、縣物價局爲成員的'領導組織。
二、確定了重點任務和開展了具體工作
一、是在前幾次清理的基礎上進一步對行政審批項目進行了清理，對省下放行政權力進行覈對，清理了非行政審批項目，組建縣政務大廳建設工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進行了清理、上報工作。
二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執法檢查評的機會，對全縣行政許可的實施情況又進行了一次檢查，對好的經驗和做法在全縣進行了推廣，對檢查中發現的問題及時進行了整改。
三、是制定下發了《關於宣傳<全面推進依法行政實施綱要>的通知》(政辦發[20xx]20號)和《全面推進依法行政實施綱要》。
四、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓班，正在籌備對全縣行政執法人員和政府公務員進行《綱要》培訓工作。
五、是組織開展了20xx年度依法行政考評和行政執法監督檢查工作。
六、是召開了法制辦、工商、物價、審計相關部門負責人會議，落實了工作責任。重點是搞清合法登記註冊的中介組織的底數，向社會公佈結果並提供了舉報電話;正在組織工商、物價、審計相關部門對中介組織資質、收費行爲等進行一次專項檢查。
軟環境建設工作總結12
州經濟發展軟環境建設動員大會召開後，學校按照州委、州政府的統一部署和要求，高度重視，精心組織，迅速做出安排和部署，呈現出整體活動開局良好的局面，現簡述報告如下：
一是領導重視。全州動員大會後，學校及時制定了《中學開展優化經濟社會發展軟環境建設的實施方案》，於4月5日集中領導班子學習傳達州委、政府的部署和要求，學習我校經濟社會發展軟環境建設工作計劃和實施方案。4月8日以年級組爲單位集中學習相關文件精神。4月10日全校教職工大會開展集中動員學習相關文件精神。4月12日以年級、部門、學科組爲單位集中學習相關文件精神，開展學習交流會。召開了全體教職工大會，對軟環境建設進行動員、部署。高三年級召開關於如何提高學習效率的家長、學生、教師交流會，共同分析探討如何加強師德師風建設，更好地教好書、育好人。高二年級召開了加強教育教學改革，聚焦課堂的教風分析會；高一年級召開了以聽課爲主要內容的課堂教學交流會。學校建立了由校長負總責、分管領導具體抓的領導責任制，成立了領導小組和工作機構，並在科室和年級建立分級責任制。校長就當前學校的安全教育工作做出進一步要求，明確了分管領導、科室主任、年級主任工作職責、具體任務和督辦辦法。學校軟件辦對整個活動四個階段的內容、目的、要求和進度細化到部門，責任到人。由於組織周密，部署得當，呈現出開局良好的態勢。
二是大力開展宣傳活動。學校在狠抓師風、教風、學風的同時，安排各班級，通過主題班隊會、黑板報、櫥窗以及校園廣播等形式，在師生中大力宣傳。通過廣泛深入的宣傳發動和軟環境建設和教育教學工作相結合的方式，使軟環境建設的目標、任務和要求進一步拓展，擴大了軟環境建設的覆蓋面，提高了知曉率。
三是學習比較紮實。學校充分結合教育教學實際，組織學習活動，帶着教學主題，帶着問題學習、思考、討論，確保學深學透、學有所獲。各年級按照教學實際把軟環境建設內容滲透到教育教學各項環節中，制定計劃，做到“五結合”；把理論學習與“感恩思進”主題活動結合起來，與改進師風、教風、學風結合起來，與提高個人素質結合起來，與自查、整改、提高結合起來，與做好當前教育教學改革和安全工作結合起來。增強了學習的效果。學習過程中，大家聯繫學校發展實際、部門、年級工作實際和個人思想實際，認真思考，深入討論，認識上有了新的進步，思想上有了新的提高，觀念上有了新的`轉變。
經過一個月的宣傳發動，學校軟環境建設初見成效，廣大教職員工參與軟環境建設的積極性、主動性和自覺性比較高，大家的思想認識能夠統一到州委、州政府的決策上來。但我們也要清醒地看到存在的一些不足，主要表現在：一是思想認識還有差距；二是工學矛盾突出，學習深度不夠。三是有的年級、部門不能很好地把教育教學工作和軟環境建設工作相互融合、相互滲透，開展不夠深入，這些問題都需要在下一階段的工作中切實加以解決。
軟環境建設工作總結13
根據市政府圍繞軟環境建設要求，我單位將今年軟環境建設評議內容確定爲：轉變工作作風、嚴肅工作紀律、提高工作效率、提高服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規範相結合，堅持把軟環境建設與履行本崗位職能相融合，有力地促進了社區的各項工作。現將柳樹灣街道西安路社區軟環境行風建設情況彙報如下：
一、加強領導，落實工作責任。
爲把軟環境行風建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我單位高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，形成上下聯動，齊抓共建的工作格局。落實工作責任，明確辦事責任人爲軟環境行風建設工作第一責任人。制定工作方案，結合崗位工作實際，制訂進一步推進社區軟環境行風建設工作實施方案，對社區軟環境行風建設作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯繫實際，查擺問題。
社區嚴格按照推進軟環境行風建設的要求，通過自查、發放徵求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難羣衆，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行爲。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的.信心和決心。加強幹部職工理論素質學習，進一步提高爲老百姓積極服務意識。
三、邊查邊改，注重實效。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對存在的問題進行整改，力求見到實效。針對存在的問題，結合本單位的實際工作，本着實事求是的原則，有什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就着力解決什麼問題，力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制。增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，每個崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規範、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現象，有力地促進了社區工作作風的改變。
四、抓政務公開，強化監督，創造公開、公平、公正的服務環境。
推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高社區工作效能的重要條件。單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步提高辦事效率，簡化辦事環節，自覺接受社會監督，抓好作風建設，提高工作效能，推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
軟環境建設工作總結14
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區委的中心工作，堅持正確的輿論導向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點、有深度的區內、區外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先後組織策劃了一系列反映全區各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點XX”，展示再就業特區建設佳績；二是按照區委提出的“體現溫暖，共建和諧”搞好春節系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區人大、政協會議，以“兩會”的召開鼓舞全區人民建設好再就業特區、向小康目標邁進的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農村建設、農業產業結構調整等方面的情況進行報道；九是精心組織並策劃“XX中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關係列活動報道，並收集保存了相關圖文資料。
上半年，共採寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，製作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間製作播出《時尚諮訊》、《農村天地》等欄目，這些新聞節目和欄目的播出，爲全區人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇，採用率達70％。
一、強化組織領導，增強責任意識
爲進一步加強軟環境建設，推動規範化服務型政府的形成，我鎮進一步加大了軟環境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結合規範化服務型政府建設，從各部門抽調業務骨幹成立便民服務中心，更好地爲企業和羣衆服務。與此同時，鎮黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各位班子成員身上，並與他們簽訂了責任書，年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環境建設的內容，如要求村組主動爲企業搞好協調服務，處理好企業與村組、羣衆的關係；村組幹部不準在到企業強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組幹部納入了軟環境建設的責任主體，
二、改進機關作風，主動服務企業
機關作風好壞，直接影響黨委政府在企業和羣衆心目中的形象，也是經濟發展軟環境好壞的主要表現。今年9月，鎮黨委政府結合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設置意見箱、發放調查問卷等形式，收集了社會各界對機關作風的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關管理失之於軟、疏之於寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲、打牌等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。三是進一步深化爲企業的服務。鎮黨委政府視企業發展爲自己的衣食父母，提出了“企業牆內的事情自己辦、牆外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經發辦工作人員每人跟蹤聯繫1個企業，至少每月到企業中去一次，一方面幫助企業及時協調與部門、村組的關係，另一方面誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。
三、執行六項制度，搞好信訪接待
認真執行首問責任制、一次投訴查實追究製爲主要內容的經濟發展軟環境建設六項制度。凡是企業和羣衆來辦事，鎮黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業和羣衆辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”幹部和態度冷漠的“衙門”幹部進行嚴肅處理，絕不手軟；爲了方便企業和羣衆辦事，鎮黨委政府在鎮機關顯著位置對辦事程序、收費依據、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目瞭然；對待羣衆的來信來訪，我鎮建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪“件件有落實、事事有迴音”。
XX年，我鎮的經濟發展軟環境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉變，提高了辦事效率，密切了幹部羣衆之間的關係，在招商引資、城鄉一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創造性開展工作的`要求，以及與先進地區相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有餘，靈活不足等問題。在今後的工作中，我們要切實加以解決。
XX年軟環境建設要以轉變政府職能爲重點，以深化機關作風建設爲切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”爲主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環境建設就是發展生產力的觀念、開拓創新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環境創建活動，繼續搞好在第二批先進性教育活動中廣大幹部羣體提出的關於軟環境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結合第三批教育活動的深入開展,培強村組幹部的服務意識,切實解決存在於村組幹部中服務意識不到位的問題，努力爲企業營造良好的生產經營外部環境；四是要加強全體黨員幹部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業對部門服務狀況進行測評，並逐步建立相關考覈機制。六是深入開展企業服務月活動，不斷提高服務質量，切實幫助企業解決在建設、生產、經營過程中的困難，爲企業營造良好的外部環境。
軟環境建設工作總結15
依照XX市交通局《XX市交通系統軟環境建設實施方案》，我公司從5月上旬起認真開展了經濟軟環境建設工作。通過宣傳發動、學習討論、集體座談、聽取羣衆意見和建議、自我剖析、查找問題、制定整改方案各個不同階段，使我公司經濟軟環境建設工作紮紮實實、卓有成效，不走過場，切實起到推動和促進三個文明建設工作。公司領導班子在軟環境建設工作中一開始就進行了全面部署，並提出要做到三個結合：
一、開展經濟軟環境建設工作，要與統一職工思想認識、改善單位精神面貌緊密結合。
二、開展經濟軟環境建設工作，要與增強幹部創新意識、提高企業綜合競爭能力相結合。
三、開展經濟軟環境建設工作，要與轉變幹部工作作風、密切幹羣關係相結合。通過軟環境工作的開展，職工精神更加振奮了，幹部工作作風進一步改進，公司發展思路更加清晰，廉政建設進一步得到加強。
