教育範文工作總結

公司行政上半年工作總結15篇

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此我們要做好歸納,寫好總結。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編爲大家整理的公司行政上半年工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司行政上半年工作總結15篇

公司行政上半年工作總結1

通過上半年的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。現對上半年行政工作總結如下。

一、主要工作

在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協議,制定了一整套的公司績效考覈辦法,包括各崗位的績效考覈評分標準,績效考覈流程和績效考覈制度。初步制定和完善了公司績效考覈辦法,做到績效考覈獎罰有據。

在公司領導指導下組織公司全體員工進行培訓,對公司員工產生了良好的文化薰陶,提高了公司員工的責任感和向心力,並在公司現有資源下,逐步進行培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考覈的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

在網絡主管入職後,配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統的應用。並與網絡主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓,使公司OA系統得以正常使用。以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照公司規定對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。

二、主要問題

個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規範自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。

公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的'工作態度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金週轉困難的時候,不是站在公司發展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆譭,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。

三、經驗教訓

行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。

四、建議

績效考覈關於績效考覈,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作彙報。企業文化建立公司企業文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。

管理培訓各部門總監嚴格做到培訓管理的職責,按月制定本部門員工的培訓計劃,並提交行政部實施。人力資源各部門總監與行政部相結合制定本部門人才應用計劃,適時進行新員工的業務能力培訓。

公司行政上半年工作總結2

回顧20xx年,作爲一名行政文員,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現將個人工作總結如下:

一、工作方面

耐心細緻地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。積極主動的搞好文案工作。根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、複印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規定,並且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麼都要管。如文件的複印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁爲簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以爲事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的'事情基本上都能完成,但幾乎都只是爲了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。工作不很紮實。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力爲公司服務,使工作和學習融爲一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

四、接下來的工作計劃

積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。

五、總結

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

公司行政上半年工作總結3

轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作爲公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:

一、行政工作較爲複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面採用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作:在公司的'車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,爲公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。

八、公司的審批流程上:重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的

合同

簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的製作:分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的製作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯繫。

十、不足之處:在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。

公司行政上半年工作總結4

時間飛逝,轉眼20xx年上半年過去了,而我到也正好個月了。現回首這將近半年的時間裏,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就半年來的工作情況向領導作簡要彙報,主要分爲以下幾個方面:

一、行政工作

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我儘量做到最快,在完成質量上,我儘量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理

在未進入之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對於我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知採購購買待加工物品,不能讓它處於零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然後影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,並能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間裏,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以後的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作

由於機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去幹,可是由於天氣逐漸變冷,我的`思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不願意跑來跑去爲他們送東西。就是因爲我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。

四、存在的問題和今後的努力方向

總結這半年期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對於這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的剋制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以後的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年裏,我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。

第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天會更好!

公司行政上半年工作總結5

雖說是半年工作總結,實際上上班時間僅三月有餘,可算是一個季度性的工作彙報吧。

通過這三個多月的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。

首先,回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。

一、 主要工作

1、績效考覈和制度建設 在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協議,制定了一整套的公司績效考覈辦法,包括各崗位的績效考覈評分標準,績效考覈流程和績效考覈制度。初步制定和完善了公司績效考覈辦法,做到績效考覈獎罰有據。並結合總經辦制定了《勞動合同補充協議》《員工商業祕密保密協議》、《員工培訓協議》,完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理,並與相關責任人簽訂了勞動合同,明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

2、企業文化在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產生了良好的文化薰陶,提高了公司員工的責任感和向心力,並在公司現有資源下,逐步進行《看電影學管理》

的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。

3、管理培訓陸續完成了各部門的`崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考覈標準的培訓、公司績效考覈辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓,並不斷地對新入職的員工進行入職培訓。

4、人類力資源管理

(1)人員招聘 陸續爲公司招聘了3D設計師、市調督導、網絡主管、採購主管、各部門駕駛員等新員工,爲公司的發展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。

(2)晉級考覈 在公司績效考覈的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

5、網絡建設 在網絡主管入職後,配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統的應用。並與網絡主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓,使公司OA系統得以正常使用。

6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21條日常管理規定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。

二、主要問題

1、績效考覈

個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。

2、制度規範

現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規範自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。

3、企業文化

公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金週轉困難的時候,不是站在公司發展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆譭,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。

4、管理培訓

(1)日常培訓 就管理培訓和企業文化培訓上,行政部在管理上有所缺失,導致公司培訓出現空缺和不足。部門員工對於公司日常培訓存在牴觸心理,在行政部安排培訓時尋找各種理由拒絕參加。

(2)業務技術培訓各部門總監在新員工入職後未能及時進行

相關業務能力的培訓,並且在部門員工日常業務及技術能力上的培訓存在很大的缺失,每月的培訓計劃一直未能有力施行。

5、網絡建設

(1)辦公自動化的建設很多員工對公司OA系統尚未能熟練應用,很多功能尚在進一步添加和完善中。

(2)公司網站建設 作爲公司對外宣傳的有力窗口,公司網站建設尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內容落後、網頁缺乏創意。

6、人力資源管理

作爲各部門總監,未能及時準確的向行政部提交各部門的用人計劃,在新員工入職後相關的業務培訓亦未能及時有效的開展,導致部分新員工未能及時地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費。

7、日常管理

(1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。

(2)請銷假 部分員工在未得到上級領導批准的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。

(3)加班及調休部分員工爲了調休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領導批准的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。

(4)出行存在虛假出行,謊報出行,出行事項正常返回時間未能返回的現象。

(5)衛生打掃在衛生掃上,依然存在打掃不徹底、衛生死角、

個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。

(6)電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進行私人通話,收發傳真未進行相關登記的現象。

(7)網絡應用依然存在瀏覽無關網頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現象。

(8)辦公紀律存在辦公時間聊閒天、吃零食、倒是非的現象。

(9)着裝要求部分員工着裝隨意,不符合簡潔大方、樸素得體的要求,甚至出現上班時間穿拖鞋的現象。

三、經驗教訓

通過這三個月的行政工作,主要的工作體驗有三點:

1、行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;

2、管理工作在做到監管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;

3、工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。

四、建議

1、績效考覈關於績效考覈,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。

2、崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作彙報。

3、企業文化建立公司企業文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。

公司行政上半年工作總結6

轉眼間上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作爲公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。爲了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的`工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及覈定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作爲房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨着企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。爲此,我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨着項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納覈定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。爲企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

公司行政上半年工作總結7

時間感覺真的過得挺快的,這一年就過了一半了。回頭看自己在辦公室所做的行政工作有很多,也是很雜,但是每件事情我都是認真盡責的去完成,既然在這個崗位上,那麼工作自然也是必須要去做好,而這半年自己也是有一些的收穫,經驗的積累,自己也是有了成長和進步,對此,我也是來總結下。

工作之中,事情特別的多,雖然在疫情嚴重的時候,我也是在家辦公,但是很多的事情也是需要我去做的,這段日子也是有去調整工作的方式和方法,做了一些改進,更是明確了自己行政需要做的事情列出來,然後做好排序,事情多,那麼就要挑重點的先去做,然後這樣才能真的得到更多的收穫,而不僅僅只是有什麼事情就做什麼,那樣不但是雜亂的,更是容易在做事情的過程之中犯錯,讓自己忙得一整天,做了很多的事情,但是回頭看,卻是發現很多的時候卻是在做無用功的`,這樣對於自己的工作也是沒有什麼幫助。經過努力,我也是看到自己在行政辦公里面,的確以前做得還是不夠好的,但這半年,也是給了我一個去改變的機會,一次危機,也是一次可以沉澱下來學習的時候。

學習,不能停止,這不但是在學校,其實工作之中更是如此。如果不去學,很多工作自己也是不會做,或者是做得不夠好,經驗的積累同樣也是要去學,上半年,我也是利用工作之餘去向同事請教,去看書,瞭解更多關於行政的一些知識,去讓自己有成長,同事們也是願意來教我,一些經驗也是告訴我,讓我做事起來也是更加的有效率,以前一些是不太會做的,或者新接觸的工作事務,我也是能做好,其實自己參加工作以來,一直都是在學習的然後讓自己能把行政工作做好,畢竟學校裏面學的都是理論,但是該如何做,其實這些行政工作方法,也是需要靠自己來學,去摸索,去改進,半年多,在公司我也是感受到公司給予我們的溫暖,會有一些培訓,一些講座,我也是會做好筆記,去多思考。

下半年來臨,我也是準備好了,公司行政的工作繼續的去做好,同時也是要讓自己繼續前行,基礎的工作能做了,那麼就要挑戰以前覺得難的,想更上一層樓,自己的付出也是要更多才行,我也是相信自己可以做好。

公司行政上半年工作總結8

行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,認真開展工作。下面就行政部部20xx年上半年工作情況,總結如下。

一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境

爲各位領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要的工作內容之一,1x年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規範化、制度化、高效化,爲公司的發展創造了良好的條件。具體體現在幾下幾方面工作:

(1)、公章管理 根據公司管理制度規定,對公章及證照進行合理使用與保管,對各部門使用情況進行規範,每項業務有相關單據和領導簽字。

(2)、合同檔案管理 20xx年上半年,流轉文件數量爲650份,請示報告爲30份,部門合同爲24份,營業合同爲30份,商發公司收文23份,CBRE收文7份。

(3)、前臺管理及導購員入職截止6月底,前臺接待1xx0人次,辦理入、退場179人次,發放刊物4290份,複印傳真快遞共計679次。

(4)、培訓檔案管理、收發文件公文批示 轉發商發和公司文件,做到將精神執行到底。

(5)、各種證照辦理20xx年年審工作已經全部辦理完畢。

(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1x月至20xx年6月底,經過行政部採購的全公司固定資產和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約爲18178.97元,平均全公司每月辦公用品採購費爲2597元左右。根據以上數據行政部嚴格控制公司預算支出,在辦公用品採購工作上做到了成本控制和節約。

(7)、固定資產及低值易耗管理根據公司規定,行政部配合財務部進行定期盤點,做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。

(8)、車輛調配管理 半年中公司公車派車率達到1x0%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養費用,截止到6月公車充油費6000元,平均每月1x00元,根據年初成本預算,公車費用在預算之內。另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下:修理費1x955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油

費4000元,以上費用不在20xx年計劃內。

(9)、日常行政費用管理職工飲用水,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,控制在預算之內。公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預算之內。工服清洗,公司截止到6月底共計花費28752元,平均每月4792元,控制在預算之內。綠植租擺,新簽訂合同,費用與20xx年相同,每月1500元,季付,費用控制在預算之內。餐費充值,6個月共計50380元,平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。

(1x)、會務管理 組織和協助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作,每週組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司20xx年總結表彰大會,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。

(1x)、商場環境衛生管理加強外包單位的日常管理與培訓,確保商場環境乾淨舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質,降低減少人員流動,保證其服務品質的穩定性。

(1x)、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區創建全國文明城區比賽,並獲得最佳組織獎。

(1x、對外聯絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發檢查團檢查安全生產和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務和“6.4”期間特殊的安全維穩工作。對外檢查團分別接待:朝陽商委來店檢查3次,1次衛生監督局檢查,1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作,亞運村街道2次檢查工作。

二、加強服務、樹立良好風氣

行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:

(1)、計劃工作

行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創新,改變行政部等待領

導安排工作的被動行爲。

(2)、提高效率

在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的需要將行政部

工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

(3)、積極服務

行政部分管的採購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務在前。

(4)、拾金不昧

行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,分別於20xx年6月1x日和7月6日在工作期間各撿到手機1部,都在第一時間交到商場總服務檯,將我們公司良好作風加以傳播,發揚光大。

三、加強學習、認真履行職責

行政部人員深入學習專業知識,不斷補充各方面的`知識和深入專研行政部業務知識。上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業務流程、公司制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行爲規範和辦公區環境上加強管理。爲了能提高員工素質,以更好地適應公司發展深入學習,商發每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習後應用到工作中,進行實踐與促進。

四、部門工作中存在的不足

在過去的半年裏,在公司領導的重視與關懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面:

一是由於行政部工作事無鉅細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由於能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策提供依據作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠,由於公司事務繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設起來了,但是制度落實情況不是很理想。

五、行政部20xx年下半年工作重點

結合上半年工作中存在的不足,結合目前公司發展的現狀和今後發展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作:

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務意識與管理意識,制定相應的考覈制度,分工明確,使公司後勤服務管理工作邁上新臺階。

2.加強行政費用的管控工作,從採購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,合理的進行物品及辦公用品的配備工作。

3.隨着公司業務發展的需要,在20xx年下半年將營業執照等各種證件的變更工作作爲工作的重點。

4.配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。

5.做好團隊建設工作,要做好員工的思想工作,及時瞭解員工思想動態,讓員工的積極性得以充分發揮。

6.繼續加強保潔外保單位的日常管理,狠抓細節,全力爲顧客打造明亮、乾淨、舒適的購物環境。

20xx年上半年工作已經結束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務,克服工作中的不足,創新工作思路,改進工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,爲公司的快速發展做出更大的貢獻!

公司行政上半年工作總結9

轉眼間20xx上半年即將過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。爲了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是x月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員爲xx人,辦理黨員轉正的有x人,遞交入黨申請的有x人。

2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

3、草擬各項協議並走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了x多項廢舊物品。

4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、複印工作並做好每週的會議紀要。

5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。

7、完成了公司的第x次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第x屆冬季趣味運動會。

爲了公司工作的順利進行及部門之間的'工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

8、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

9、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年裏,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取爲公司作出更多貢獻。

20xx年上半年的工作已經結束,在公司良好的環境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生並培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。

今年上半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將上半年的工作情況總結如下:

1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今後工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。

2、 作爲一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,儘量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。

3、 不管在什麼崗位,學習是不能停止的。在提高自身協調組織能力前提同時,提高個人業務素質,用知識武裝自己。

在下半年,我將更加明確需要努力的方向,並且朝着這個方向不斷激勵自己:

下半年我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前

期轉變。文員是我現在的工作,我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是,作爲一個男孩子,對於我個人發展的走向,文員註定只是一個跳板,我也希望領導在今後的工作中能夠多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,爲公司盡我一份力。下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提高業務素質,學習爲人處世,不斷鞭策自己,力求把今後的工作做的更好!

身在長青這樣一個大家庭裏,我感到非常自豪,我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!

公司行政上半年工作總結10

本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政後勤工作,半年來,根據總公司行政管理的工作要求,結合分公司的實際,我認真完成了本職崗位的各項工作,現對上半年的整體工作總結如下:

一、行政後勤工作

指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單。及時與機構對裝修問題進行溝通,並審覈機構職場裝修預算。機構製作廣告牌、指路牌費用的審覈工作。根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新佈局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

在行政費用支出過程中,本着費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控上半年的.分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閒置設備等措施節約費用開支。根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司的實際,及時地完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。審覈分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

二、物資管控

完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。根據各機構提出的申請及時審覈配置及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。根據總公司對門店閒置資產的處理意見,以內部調配爲主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處置閒置資產。

三、存在的問題

對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。審覈職場裝修方面預算經驗不足。由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

四、下半年工作計劃

加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地爲機構服務。加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

公司行政上半年工作總結11

20xx年上半年對於物業公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,並在實際管理中學習、發揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

現將上半年主要工作情況總結如下:

一、上半年工作總結;

1辦公寫作網繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平;

在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

1。1 自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。

1。2 在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題,推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

2 人事管理

2。1 人員編制:

隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:

2。2 人員招聘;

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:

備註:六月份因未結束,未納入統計範圍。

2。3 人事費用

1—5月人事實發工資總表

2。31 《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2。32 有償服務提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,並在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準,作爲工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。

2。4 員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%,每週各部門開展的業務培訓平均1—2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也爲下半年的培訓工作建立了基礎。

2。5 推行績效考覈

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考覈辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考覈,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考覈部門有客服中心、車隊。

目前,績效考覈的工作尚未全面覆蓋, 推廣績效考覈的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考覈標準到考覈結果的過程管理不足。4)員工對績效考覈的理解度、認同感有限。

3 行政管理

3。1 員工餐廳

3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95%以上。

3。12 在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3。2 倉庫管理

3。21 通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。

3。22 爲配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。

3。24 增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3。3 車隊管理

3。31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考覈,並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,並由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規範的重視。

3。32 上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。爲規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。

3。4 採購管理

在上半年的採購工作中,提高採購的計劃性,基本完成各部門的採購工作,及時覈價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的'採購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,並根據業務部門的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上有所降低。

3。5 樣板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規範原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,徵詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。

3。6 積極配合業務部門

3。61 煤氣配送

針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率。

3。62 小區垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整,綠化垃圾採取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的。

3。7 年度先進員工評選

根據去年員工的實際工作表現,組織了年度先進員工的評選工作,並通過由各部門經理

參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,並給予了表彰和獎勵。

3。8 組織20xx年年度春茗活動

於4月,組織物業公司的年度春茗活動,總結去年工作中存在的問題,傳達集團二○○六年發展綱要的精神,同時明確今年的發展目標。會後,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

二、工作中存在的問題:

1 目標管理責任的落實:

目前,各部門僅根據自己的工作計劃開展工作,沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中,目標的實現與實際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

跟進措施:通過審覈部門年度目標,以部門經理簽訂目標管理責任書的形式,明確績效考覈指標,及時根據實際情況進行調整,控制日常工作方向的正確性,以達到一個共同的目標。

2 管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。

跟進措施:從基礎建設做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規範的操作模式,不因人而異。加強中層管理人員的培訓,建立領導威信,加強日常管理的規範化,減少隨意性及個性化。

3 監督機制未做到細處,目前巡查的範圍,僅限於員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等,監督的力度和實效都有待提高。

跟進措施:將巡查、監督工作提升爲制度的形式進行落實,將範圍擴大,對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考覈、招聘及時率、設備維護等,均作爲巡查範圍,提高部門經理對該項工作的重視程度。

4 溝通渠道單一:

1)與員工的溝通:

目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不瞭解員工的真實想法,部分工作將失去實效。

跟進措施:建立員工面談機制,在入職、異動面談的基礎上,增加員工定期面談計劃,建立員工面談記錄,定期進行彙總和分析。瞭解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工意見並及時解決。

2)與業主的溝通:

在日常的工作中,未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道,物業公司日常工作的進度,所做的努力,未能使業主瞭解,得不到業主充分的支持和相互間的協助。

跟進措施:加強社區文化的營造和建設,增設固定的方式,將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的瞭解,以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式,培養相互間的信任度,爲建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。

5 員工激勵:

員工中普遍存在幹好幹壞一個樣的心態,嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。

跟進措施:在績效考覈工作開展的基礎上,對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上牆、業績公佈、獎金獎勵、出外旅遊等,精神與物質鼓勵相結合的方式,充分激勵全體員工爭當先進,鼓舞士氣。

三、下半年工作計劃:

1 制度化管理;

計劃於七月份,在物業公司全面開展規範化操作的活動,將彙編後的制度進行試行並及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬於君華物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量,將制度從書面形式進入到實際工作中。

2 績效考覈的推廣:

配合整個集團人力資源部的工作規劃,七月份組織完成全面績效考覈的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調動員工的積極性,創造雙贏的局面,推動物業公司的服務和效益。

制訂“服務之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可工作優秀的員工。,

3 提高員工素質,建立培訓系統管理

制定實施培訓規範及培訓系統資料,通過不同環節培訓,提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案,考覈、抽查記錄等,將培訓作爲各部門一項重要工作。於九月完成新的操作規範、考覈標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規範培訓覆蓋率100%,培訓合格率95%。

4 提高工作效率與工作質量

充分發揮監督機制,有計劃地執行工作巡查制度,重點抓工作的落實與回覆。實行普通工作24小時回覆制、重點工作12小時回覆制及緊急工作2小時回覆制。將回復的時效與完成情況作爲員工績效考覈的重要指標,從而提高整個物業公司的辦事效率。

5 建立良好溝通:

5。1 組織季刊的文稿,以季度的形式向業主彙報物業公司的工作與成果,小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。

5。2 制定與員工溝通面談的計劃,在一定週期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。

6 員工活動

6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業標準的距離。

6。2 增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務之星的出外旅遊等活動,加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。

公司行政上半年工作總結12

轉眼間20xx上半年即將過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。爲了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本上半年的工作總結如下:

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是x月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這半年,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員爲x人,辦理黨員轉正的有x人,遞交入黨申請的有x人。

2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

3、草擬各項協議並走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了x多項廢舊物品。

4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、複印工作並做好每週的會議紀要。

5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。

7、完成了公司的第_次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的`xx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

爲了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。

在下半年裏,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取爲公司作出更多貢獻。

公司行政上半年工作總結13

轉眼間,一年的時間又過半了,回顧上半年的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將上半年的工作情況總結如下:

一、知識管理

根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的考覈評價方案,新的積分卡更加註重考覈結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。集團調整了考覈要求,形成了以xx爲核心的考覈機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了xx積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,並對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,xx推進氛圍較好,員工自覺使用xx工具並達到可喜成果。

成立xx小組,主要圍繞“如何提高xx積分卡在集團的排名”展開項目攻關。召開項目啓動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循xx原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規範了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

二、現場管理

調整考覈思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考覈不均衡”等現象;通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有牴觸情緒,認爲“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考覈就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認爲與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,公司調整考覈思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考覈項目,改變以往只以檢查結果作爲考覈依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

規範班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動爲主動,持續開展部門自查和班組自查;按照制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成爲部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員爲核心的'自查小組,按期查覈一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評爲“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

公司月度查覈,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

三、上半年工作不足

深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少,不能及時掌握他們的相關情況。管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯後,致使遲到、早退現象時有發生。對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利於工作的正常開展。現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯後,部門間的溝通還有待於加強。

四、下半年工作計劃

完善知識管理月度查覈清單,梳理部門常規文檔,建立xx文檔上傳檔案,按期查覈文檔上傳的及時性。總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成爲第一批試點單位,爲公司高管定製專有的xx門戶。進一步完善審批流程。網上調查、時間管理模塊的推進。

持續開展旺季綜合檢查。部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖,要求部門管理人員比對圖文規範現場。完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。規範員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。員工照片維護;按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;學習薪酬管理模塊的操作。

公司行政上半年工作總結14

20xx年即將過去一半,在公司領導的正確領導下,在同事的關心和幫助下,緊緊圍繞公司管理、服務、協調三大重點工作,注重發揮行政人事中心承上啓上,聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,爲公司的發展做出了積極貢獻。工作中不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。回顧過去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收穫,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將我上半年的工作情況做如下總結。

一、20xx上半年工作總結

(一)人力資源管理方面

1、人事檔案管理

20xx年公司在不斷的壯大和發展,新進的員工人數也不斷增加,員工人事檔案的管理也成爲了管理中重要的一部分。我負責生產中心全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,範文寫作建立新員工個人檔案,並逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表,爲人力資源規劃工作提借準確和及時的人事信息。

負責管理員工勞動合同、辦理勞動用工相關手續(包括新員工入職、轉正、離職、人員調動)、試用期員工跟蹤等人事工作。自20xx年1月起進入公司新員工15人,已全部完成入職手續辦理及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料整理。

2、人才招聘工作

通過採取一系列切實措施,如發佈招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘、熟人介紹等各種辦法招攬、吸引各類人才。期間,協助完成了相關人才招聘工作,包括參加現場招聘會7次等。上半年生產中心各部門招聘崗位數共計3個,入職員工爲15人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優錄用專業人才奠定着良好的基礎。

3、人員培訓工作

負責生產中心培訓準備工作,完成20xx年上半年新員工培訓計劃及其他臨時增加的培訓,完成培訓記錄信息的填寫和歸檔,努力做好公司人才培訓工作。

4、考勤

負責生產中心員工考勤的管理,按時完成了每月員工考勤的`蒐集和統計,思想彙報專題規範員工考勤管理制度,嚴格落實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實並作出處理。

5、執行KPI考覈

收集並上報生產中心各部門月度KPI考覈,對本部門的月度KPI考覈進行修訂、動員和下發,並彙總。

(二)行政工作方面

1、公文收發/會議紀要/通知管理

牽頭起草了生產中心相關文字材料,並跟蹤好上報或者發放工作,負責公文收發/會議紀要/通知的管理,做好公文/會議紀要/通知的收發登記,確保公文/會議紀要/通知的按時下發和文件傳閱等工作,做到收發文件無一疏漏,文件傳閱及時,保證了上級和領導佈置交辦的工作及時辦結。

2、辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品管理

負責生產中心辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品的領用管理、包括用品的登記、存放等事宜,同時對辦公器材(投影儀等)/綠化工具/宿舍物品的使用進行登記,切實做好公司財物的保管工作。

3、接待工作

積極配合公司領導及各部門做好接待工作,參與生產中心調度會等的接待事宜。經過半年多時間的努力和學習,讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升。

4、雙文明檢查

發起生產中心雙文明檢查工作,保證每週一次全面的設備、消防、衛生、安全的全面檢查,次周檢查中做驗證,保證文明辦公,樹立公司良好形象。

5、後勤事務

一是與參與食堂監督和費用覈算控制;二是完成生產中心綠化帶建設、清掃和澆水;三是按照預算要求,加強對車輛油耗的管控;四是統計並上報生產中心

話費的報銷;五是每週收集上報生產中心各部門的周資金計劃;六是收集生產中心各部門周工作彙報和次周工作計劃等相關事務的管理工作。

6、安保工作

完成上半年安保工作總體目標和管理,上半年無重大侵財案件和火災事故發生,並督察安保工作的效用。

(三)工作中存在的問題

1、專業技能上

對於專業技能的欠缺,虛心請教他人,閱讀專業書籍,在實踐中學習。

2、工作中遇到的難題

對公司制度不熟悉,有待加強學習和熟悉三體系文件。

3、執行力不佳,反饋不及時

4、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性、執行力亟待加強

5、原則性不強,不能堅持自我

在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,並易於妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

二、20xx年下半年工作計劃

(一)行政管理工作

1、按照公司要求,全力配合生產中心相關部門的服務工作。

2、進一步加強內部管理,建立起完善的工作流程,做好行政日常管理工作,優化生產中心管理機制與體制。

3、通過各種渠道提升文字材料的寫作能力。

4、配合完成計量器具和特種設備檢驗工作。

5、認真完成好其它日常辦公工作。

(二)人力資源管理工作

1、協助招聘

爲滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時瞭解投遞情況。在原有招聘渠道基礎上,積極拓展新的招聘渠道,並繼續與目前效果最好的渠道保持緊密聯繫。

2、完善員工關係及勞動合同管理

監督檢查、跟蹤並完善生產中心試用期員工的管理辦法,並做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理,既要保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益。學習《勞動合同》,規範各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,以提升工作效率。

3、建立結果導向的薪酬體系

根據公司的要求,按照績效考覈與薪酬相結合的原則,績效決定薪資標準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,現已建立起內部升遷制度,爲每一位員工做好職業規劃,以培養員工主人翁精神和獻身精神,增強團隊凝聚力。

4、結合企業戰略,搭建並完善培訓體系

20xx年企業進入公司新發展的開局之年,隨着行業競爭日益加劇,企業需要反映敏捷、管理能力強的以及能培養出高素質人才的團隊。下半年將從組建培訓機構開始,全面展開培訓工作,建立完善的培訓體系,採取分層全面培訓方式:着重中層管理者的管理理念及技能培訓,使全年每位管理者不低於40個小時的培訓時間。採取多樣化的培訓方式,例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習及建立學習小組等。普通員工的培訓,結合行政人事中心建立的員工檔案,通過建立內、外培訓講師隊伍,着重技能培訓,逐步達到不同技能等級人員合理搭配。

5、建立持續激勵的管理制度

管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,結合《集團獎懲管理制度》完善其它激勵方案,使企業更加充滿活力與激情。

公司行政上半年工作總結15

轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作爲的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:

一、行政工作較爲複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作:

半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作:

上半年在人員招聘方面採用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我採用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作:

在的車輛管理上和的使用上,協助經理完成相應的.工作。

六、資料辦理工作:

辦理營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面:

在各種制度的基礎上,繼續完善的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,爲節約費用。根據的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。

八、的審批流程上:

重新定製各的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資、裝飾、建築的各種費用審批流程。在各的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。

九、參與投標文件的製作:

分別參與了礦業集團、產學研基地、醫院等標書的製作,分別和和深圳等保持溝通和聯繫。

十、不足之處:

在環境美化工作中有待提高;在文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。

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