童裝店工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編整理的童裝店工作總結，希望能夠幫助到大家。

童裝店工作總結1

一 實踐目的： 參加社會實踐，是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。爲了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多瞭解社會，故而想找一家服裝店做一名導購。

二 部門概況及發展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國環境標誌認證產品，第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產品。

三 實踐內容

1、找工作

以前總以爲偌大一個枝江，招聘啓事貼得到處都是，理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之後，碰到的閉門羹……不計其數。終於,頂着寒風的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最後，我選擇了童裝店的導購員。

2、體驗

工作的第一天，和老闆商量後，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰——點貨（統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量），並且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包後退回廠家。我和店裏與我年紀相仿的同事一邊忙着清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了，看着一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要儘快熟悉店裏的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經驗。

第二天，我知道了一些最基礎的小常識，銷售童裝意思一門學問啊！知道了放在倉庫裏的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導購爲顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨櫃裏。爲保證掛麪的美觀和諧，應注意選擇不同款式，色彩協調的衣物，並適當添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現出來，比如圖案，字母和花紋。

到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售，最大限度的吸引消費，爲此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發傳單的形式。爲了儘快把傳單發完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋裏，發給路人。路人願意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋裏的傳單。所以，一舉兩得。“互惠互利”的方法進而擴大了我們的.宣傳。其實，就發傳單而言，我才深刻體會到，如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉變吧。

果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感啊！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢於言表。都在忙碌狀態，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿着一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導購員都在不餘遺力的去做好她們的本分。其實，導購員也不簡單，一行有一行的難處。 也許，這是應了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結束。雖是拖着疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮鬥啊。

正常上班時間（8：00—14：20）

早起去上班，8:00開門營業，我們得在顧客來之前，把櫥櫃清理乾淨，衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作，得全部做完。然後，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續續的上門。然後，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這麼品牌持續地保持好感，這一點至關重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然後，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

童裝店的補貨技巧

第一步是上櫃日期。

第二步，以上櫃日期計算出銷售週數，也就是迄今爲止該貨品已經上櫃賣了幾週數，然後用累計銷售數量除以銷售周，這樣就計算出該貨品平均每週的銷售數量。

第三步，用庫存數量除以平均每週的銷售數量，即得出剩餘庫存銷售周，剩餘庫存銷售周值說明了餘下的存貨還能賣幾周。有了剩餘庫存銷售周值做參考就很容易分析出是否需要補貨、需要補多少數量的貨，以及按照工廠或供貨商的補貨速度，追加訂單是否來得及。

簡單的舉個例子，1月20日銷售一款冬季童套裝的130碼，賣出40件套，庫存數量20件套，上櫃日期爲12月20日，那樣銷售週數爲4周，計算出平均每週銷售數量爲：40/4=10件套，剩餘庫存的銷售週數爲20/10=2周，這樣就可以有數據依據的補貨了。這個方法對於經營童裝小店是個既實用又簡單的方法，值得推廣。

很多小店的業主，在進貨、補貨方面大多靠感覺，由於小店對於現金流的健康程度要求是非常高的，因此如果盲目補貨造成庫存，勢必對於童裝小

童裝店工作總結2

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間上半年就在銷售的工作當中過去了，作爲保險業務的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些瞭解，對於銷售的經驗也更加的多了，現在我就上半年的保險業務工作做如下總結：

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須瞭解我們的產品，明確我們的目標人羣，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在爲止也就是半年多一些的時間，可以說我上半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的`，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

上半年公司也是開設了一些新的保險業務，對於我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在瞭解了保險之後，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那麼的熟悉，那麼我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。

二、工作收穫

提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認爲是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由於很多人對於保險的不瞭解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然後購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。

三、工作不足

上半年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在下半年繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作爲銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼着下半年的業務能做得更加的好。

童裝店工作總結3

加入xx公司也有一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，爲今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下：

一、營銷心得

不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼，揚長避短。

做爲一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶羣體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的'瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

二、認真學習，努力提高

因爲所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

三、腳踏實地，努力工作

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷員的規範。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

童裝店工作總結4

對於童裝來說，除了童裝的設計、工藝不同之外，另一個不同之處就是童裝的消費羣體上。童裝的銷售對象不僅使孩子，還有孩子的父母，也就是說，要針對不同的消費者選擇不同的銷售方式，不但要討得兒童的喜愛，還要讓掌握經濟大權的父母喜歡。因此童裝的銷售在店面陳列和銷售方式上和成人服裝是有點不一樣的。

作爲童裝店的一名銷售員，不僅要掌握消費者的心理，還要給購物者足夠的自由空間，讓消費者自主選擇;並且還要掌握孩子的心理，要讓孩子接受店裏所銷售的服裝。下面是我從業多年總結出來的經驗。

對於童裝知識的掌握

1、0—2週歲的學年前兒童。週歲前，大多數兒童“胖”、“肉感”、生長快，皮膚嫩、骨質軟。對童裝的要求：內衣棉質爲主，寬鬆柔軟，透氣性好。外衣寬而不鬆，保溫性好，利於嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿，不利於小孩生長，常換常新。

2、3—6週歲的幼兒園學生。這個階段是性別強化期，也是身體上，人出生後第一個平穩成長期。十個小孩九個腰圓肚子挺。對童裝的要求：(特別是女孩)能遮住這個缺點，體現性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。

3、7—12週歲的小學生。人生第二個平穩成長期，尤其是長高。腰圓肚子挺的現象有所好轉，或胖或瘦分化嚴重(大多不是因爲缺少營養，而是營養過剩或營養失衡所致)。對童裝的要求：區別胖瘦進行設計，使“胖的小孩”不顯得胖，使“瘦的小孩”不顯得瘦。

童裝店銷售技巧

1、重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格、等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的.時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、營業員要時刻把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，並向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

4、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單的籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

童裝店工作總結5

1、顧客的適合度

2、童裝導購員在向顧客推薦童裝時，一定要本着對顧客適合的原則來進行推薦，只有這樣顧客纔有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件，這樣才能做出適合的童裝類型推薦。

3、配合手勢向顧客推薦

童裝導購員在向顧客推薦童裝時，不能光動嘴，還要加上身體語言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手裏之後再來詳細的根據手裏的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。

4、配合童裝的特徵來推薦

每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時，要着重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。

5、推薦童裝時不要跑題

在向顧客推薦童裝時，一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開，即使有短暫的偏離，也要想方設法再次將話題引到童裝上，同時還要注意觀察顧客對你推薦的`童裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確把握各類童裝的優缺點

在向顧客進行童裝的說明與推薦時，要能夠根據各類童裝產品的不同，準確地說出各類童裝的優缺點，尤其是優點要牢記於心。而缺點，則是在爲各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心，則能夠在顧客面前顯得更加專業，從而讓顧客相信你爲他做的推薦。

童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感，童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。

童裝店工作總結6

在偌大的城市之中，其實有不少的地方都是適合童裝加盟店經營的。但是，由於周邊條件存在差異，因此童裝加盟店開在這些不同的地方時，也需要用不同的經營策略來應對，這樣就能夠更好的滿足童裝加盟店周圍消費者的需求。那麼，更多火爆開店項目我們就來看一看在不同的地點上該有怎樣的經營呢？

開實體童裝店，首先你要預選好店址，看看店址周邊都有哪些消費羣體，比如幼兒園、學校、企事業單位、寫字樓、居民區、商業街、農貿市場、鄉鎮等，根絕不同消費羣體，選擇不同檔次、不同年齡段的童裝。

一：靠近幼兒園或者學校附近，應側重選一些適合幼兒園或者學校孩子身高穿的衣服，這兩個地方孩子比較集中，家長接送孩子期間會順便逛逛童裝店，有合適的就會選上。也不用等到需要的時候特意跑到商場或者商業街去買了。除了幼兒園或者學校以外，實體店旁邊自然也會有一些其他的消費羣體，如果你的店面裏有多餘的地方，也可以適當的少進點嬰幼兒衣服，這樣就能滿足不同客戶的需求了。

二：企事業單位或寫字樓附近，這周邊中青年的白領比較多，因此適合選一些高檔前衛一點的童裝。如果做外貿童裝，建議選一些精品一點，或者外貿大牌的童裝，年輕的白領們，很多都注重品牌的。店面也要裝修的和精品童裝協調才行。

三：居民區，這周邊的人羣比較固定，都是住附近小區的.，外面的人幾乎很少能過來。羣體比較雜，男女老中少都有。這種情況比較適合賣一些中檔次的童裝，符合大衆眼光的貨。如果你的店面夠大，最好不同年齡段的貨都備齊。如果店面小，建議做3歲-10多歲的童裝。

四：商業街：繁華，客流量大，租金自然也高，黃金地段，資源得好好利用。商業街中青年客戶羣體比較多，適合做一些中高檔次的童裝。流動客戶多，很適合隔三差五的搞活動，只要你宣傳做到位，營造起那種搶購的氣氛來，活動收益是非常顯着的。

童裝店工作總結7

轉眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年裏，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在xxx的三年時間裏我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在xxx這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我並肩奮鬥的.同事和領導。以下是我對20xx年的總結：

一、認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作爲一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。

三、存在的問題

通過這半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以後的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成爲我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收穫非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。