月度總結報告

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，爲此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的月度總結報告，希望能夠幫助到大家。

月度總結報告1

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

本月我先後在報名組和業務組不同的崗位上工作，無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作。基於幾年來工作經驗的積累，我對大廳各項業務工作有了比較全面的瞭解與掌握！我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的模範學習。

我在本月工作中，遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地幹好各項工作，身體力行，努力工作，協助領導開展各項工作。

在工作中，我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極做好工作，並克服家庭困難加班加點，與同志通力協作，保證了工作的順利完成。

通過我和大廳同事的共同努力，本月共辦理從業資格證書申辦179本，換髮新版從業資格證書413本，丟失補證本19，證書轉入460本，證書轉出446本，證書註冊626本，變更5944本，繼教登記20xx本，較好地完成了自己所承擔的工作。

三、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己通過總結有以下幾點：

1、在協助同事工作過程中，缺乏大膽工作的主動性。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

3、我工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

回顧本月的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！在以後的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

月度總結報告2

我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

在xx公司xx總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將xx月的主要工作情況述職如下：

一、每天上班之前永遠記住：

（1）客戶滿意第一；

（2）客戶永遠是對的；

（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。

三、爲了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。

五、上下班時間清點庫房的貨存。

六、每一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。

以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

月度總結報告3

時光匆匆，轉眼四月份又過去了，本月繼續加強對全班同學的行爲習慣的養成教育，加強對值日生的管理和指導，努力培養學生養成認真、負責的習慣。培養班級幹部，依靠班幹部協助管理班級工作：

一、訓練學生課間文明活動，注意活動安全

安全教育一直是學校工作的重要部分，我經常利用晨會、班會、晚學前，對學生進行安全教育。對校內外出現的安全隱患及時跟學生交流、反饋，教育學生上下樓梯靠右行，不要你追我趕，課間玩耍要當心。並在班中選幾名安全監督員，對不同時段、地段進行安全監督。作好五一假期前的安全教育，圍繞“快樂五一，平安過節”爲主題，開展安全談話活動。

二、培養學生良好的學習習慣

平時我要求學生能夠遵守學校各項規則，自覺規範自己的行爲。對學生在學習上存在的不良習慣，如上課不專心聽講，做作業拖拉、馬虎等，做到嚴格要求，常抓不懈。教育學生學習一定要認真仔細，不粗心馬虎，字跡要端正清楚，課堂作業、回家作業及時完成，不拖拉，上課專心聽，多動腦筋，遇到不懂就問，做到當天的事當天解決。平時多注意發現學生的點滴進步，耐心引導學生逐步改掉一些不良習慣。

三、班級常規整治

課間操、眼保健操、衛生的掃除、紀律等教育學生團結協作、互幫互學，增進友誼，大家共同進步，並通過參與，培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次，對學生遲到，忘記戴紅領巾等方面也制定了一些措施，逐步使學生養成做事認真，不丟三拉四的習慣。這一個月中，在全體師生的共同努力下，班級各項工作都有了新的發展和進步，學生們的習慣規範了許多，本月班級曾被評爲“文明班級”。我針對檢查中出現的問題，及時帶領全班同學進行總結，激發學生積極向上，勇於改正自身存在的缺點，爭做一名合格的中學生。

四、抓好班級管理

對那些頑皮、學習習慣不太好的同學，經常找他們聊天談心，與他們多交流。還與家長聯繫，共同管教。安排好學生與掉隊的學生結對子，負責督促、檢查學習任務完成情況。注意對他們的教育方法。採取鼓勵與表揚相結合的方式。同時，給予他們生活上的關心和學習上的幫助，經常與他們談心，講解學習的重要性，使他們的學習積極性得到提高。

五、班級活動及其他

1、組織學生參加課外體育活動。

2、組織學生到多媒體教室看安全教育，學生興致高昂。

3、開展月考總結主題班會。

4、對班集體教室進行美化。

5、本月天氣變化多端，我經常提醒學生注意及時增減衣服，平時要加強鍛鍊，增強體質。

班主任的工作是很細小的，做的都是很瑣碎的事情，在班主任工作中，我儘量作到“手勤、嘴勤、眼勤”，讓學生在老師的教育和幫助下，健康快樂地成長！

月度總結報告4

xx月各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創xx月的新篇章。我部肩負着xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在xx月xx日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，爲項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了xx月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利於在來月的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結。

一、堅持預防爲主，狠抓安全防範。

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

二、狠抓保安服務質量，樹立企業形象"窗口"。

始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防範工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目爲家、不計個人得失的觀念，全心全意爲項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的.工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

三、工作中存在不足：

在這一月裏，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

月度總結報告5

在即將過去的2月份裏，在行領導的關心和幫助下，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻着，爲我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作爲一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地爲廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

這一個月裏，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止2月x日，我個人營銷保險銷售共計120餘萬元，營銷個人網上銀行120戶，營銷短信通達320餘戶。我取得的這些成果是全所幹部員工共同辛勤努力換來的。這些也爲全所甚至全行，完成月初既定任務目標做出了應有的貢獻。衆所周知，我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多月來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，2月份我個人沒有發生任何一次責任事故。

在做好自己本職工作的同時，我還積極幫助其他同志，同志們有什麼樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能，我心裏有條給自己規定的要求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業務素質提高。一個月裏，我積極參加政治理論學習和業務知識的學習，能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，同時堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。

回顧這一個月的工作，我問心無愧，在工作中，我忠於職守，盡力而爲，銀行屬於服務行業，工作性質使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試着去包容他、理解他，並最終也得了客戶的理解尊重。

新的一個月裏，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的月裏我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這裏總結，是爲了汲取經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。