護士長手冊上半年工作總結（精選5篇）

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。想必許多人都在爲如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編爲大家整理的護士長手冊上半年工作總結（精選5篇），歡迎大家分享。

護士長手冊上半年工作總結1

隨着時間的推移，20xx年上半年工作結束。綜合門診響應醫院“優質服務年”活動，嚴抓醫療質量，完善落實各項規章制度，努力提高醫療技術及醫療服務水平。在院領導的關心幫助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，結合科室特點，求真務實，盡職盡責，初步完成了院裏下達的工作要求。

一、醫療質量與管理方面，按照院領導要求制定規章制度，規範診療流程。

1、綜合門診成立以來，先後制定了《關於進一步規範內科工作的管理規定》、《關於進一步規範綜合門診醫療行爲的規定》、《關於規範乳腺外科手術操作規範的規定》，爲臨牀相關診療工作的開展指明瞭方向，使其有章可循。

2、根據臨牀需要制定了《關於糖尿病病人血糖監測、胰島素應用及統一醫囑規範的說明》、《關於我院胰島素品種及處方開具的簡單說明》等，指導、規範了臨牀糖尿病患者的治療方案。

3、對醫院及醫務科制度的各項規章制度、診療流程等認真學習，組織落實、實施；以制度、流程規範醫療行爲，杜絕醫療糾紛及差錯事故發生。

二、業務方面：

1、積極參加院內組織的業務講座、病例討論等活動。利用晨會時間有針對性地展開討論，提高臨牀知識技能，統一思想認識。

2、貫徹落實首診負責制，對來診患者由首診醫師負責接待、診斷、治療，及時完成門診病歷、傳染病報卡及登記本的記錄，對留觀輸液患者經常巡視，觀察病情變化，作出處理。

3、體現三級醫師查房制度，年輕醫師在上級醫師的指導下從事診療活動，既保證診療安全，又提高年輕醫師的診療水平。

4、隨着工作需要將輸液大廳觀察牀從1張增加到4張，對輸液大廳的佈局不斷完善，增加了病人輸液的舒適度。

5、開展醫後隨訪，爲老年及行動不便的患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務。

6、自3月份開展心電圖室工作，爲骨科門診就診患者提供保障。

7、積極進行村社區衛生室的籌備工作，與街道服務中心聯繫，爲外地戶口兒童開具免疫接種證明。

8、自2月份開展了病房內科查房工作，加強內科爲骨科的保駕護航。

9、規範糖尿病病人的血糖監測、胰島素治療方案，豐富胰島素的品種，爲圍手術期糖尿病人的血糖達標提供保障。

10、同時對冠心病、高血壓病人圍手術期的內科治療以及麻醉術後的甦醒等問題也進行了積極的探索。

三、工作量統計

1、門診：內科就診653人次，外科（1-5月）就診265人次，婦科就診（1-3月）53人次，乳腺科就診180人次，輸液大廳輸液613人次（較去年增長75%），出具門診心電圖報告316人次（較去年增長50%）。

2、病房：內科查房1423人次，出具病房心電圖1024人次，監護室查房214人次，內科會診167人次。

四、積極參加院內組織的集體活動

在春季運動會跳繩比賽中邵作順醫師獲得第2名的好成績，在春季運動會越野跑比賽中綜合門診作爲門診組的成員發揚團隊精神，獲得第5名的成績。

五、工作中的不足：

1、綜合門診就診病人較少，尚未形成規模，人力資源及硬件優勢沒有充分的發揮出來，目前知名度尚不高，周邊居民還有相當人羣不瞭解綜合門診的診療能力。

2、隨訪工作開展力度不夠。

3、心電圖室工作開展力度不夠。

4、科室內相關制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。

5、對已經制定出的規章制度在執行力度、執行效果方面還有欠缺。

6、科內的業務學習氛圍還不濃厚。

六、下半年工作中需加強與改進

1、積極開展綜合門診診療工作，保證診療安全的同時，做好宣傳、隨訪工作，讓每一位就診患者滿意，逐步擴大知名度。

2、發揮專家優勢，發展特色門診建設。

3、積極迎接村社區衛生室的驗收工作，在街道衛生服務中心領導下做好衛生室的日常工作開展。

4、進一步貫徹執行相關規章制度，同時在實踐中摸索、總結經驗、及時反饋，爲院領導決策提供依據。

5、與各兄弟科室加強溝通，取得其對相關工作的支持，充分發掘院內病人潛在的內科治療需求。

護士長手冊上半年工作總結2

半年來，我科在上級部門、醫院院長和領導班子的正確領導下，在醫院各科室的大力支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫院的整體要求，積極配合醫藥衛生體制改革，並以創“三甲”醫院爲標準，努力完成醫院下達的目標任務。現將半年來的工作情況總結如下：

一、認真落實護理工作制度，防止差錯事故的發生，確保醫療安全。

二、加強病房管理

產科病房是醫院病房管理最難管理的，病人雜物多，陪人多，週轉快，我們從病人入院時整理好牀單元，做好入院宣教入手。每天紮實做好晨晚間護理，並且向病人講解整潔安靜的休息環境對產婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善。

三、加強優質護理內涵質量

隨着優質護理服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質護理的重要意義，把優質護理作爲護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的態度對待每一位病人，把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質護理服務從文件中“走”出來，變被動服務爲主動服務。瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患，提高滿意度關係。

四、業務知識學習

根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃，每月進行三基知識培訓、法律法規、專科疾病護理、應急預案及併發症等進行培訓並進行考覈，不合格者扣除當月績效考覈分值並與獎金掛鉤。以督促大家學習，提高我們的業務能力。更好的應用於臨牀。

五、各種業務活動

每月組織大家進行護理查房、護理業務知識講座、質控分析。每週三召開病員工休座談會，護理人員會議。月底彙總護士績效考覈分值。每月隨機進行滿意度調查，不斷的整改工作中存在的問題，提高護理質量並持續改進。

六、院內感染

嚴格遵守院感的各種規範要求，認真執行無菌技術操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性，預防院內感染的發生。

七、業務收入情況

1―6月份共收住病人：905出院：400手術：346自然分娩。

上半年工作中我們取得了一定的成績，但也存在許多不足，比如：病房管理還遠遠達不到標準。優質護理是一項長期的工程，需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以後的工作中，我們要取長補短，再接再勵，提高我們的工作，更好的爲病人服務。

護士長手冊上半年工作總結3

急診科是醫院最的窗口，有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、迅速，若不當，就容易醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的與患者及家屬溝通，患者的需求，的護患關係。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸內，還未的信任感，對醫護人員的每細微環節都敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生。醫護人員的救治不被理解，患者及家屬留下“不被”、“急診不急”的錯覺。我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說：護理工作需要精湛的技術，更需要藝術。，要學會觀察，才善於問題的，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。

例如：有些患者家屬對護士的百般挑剔，卻對患者液體輸完都渾然不知，像的家屬就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至地方時應該叫護士，與此也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，就可以在程度上液體更換了與患者家屬產生矛盾。，要學會溝通，人與人的尊重和信任是在溝通的基礎上。來急診就診的病人，應該地詢問，熱情的爲其。例如：行動不便的患者可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，爲其測量生命體徵，交予診室的護士；需要並可以去病房治療的患者，可以爲其細緻的指明病房的位置，患者跑“冤枉路”。而患病長而並不危重的病人可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的，便於患者的安排。，微笑的表情，攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，，卻能迅速縮短護患距離，病人需要被照顧的`心理需求，從而便於下面的護理工作。

最後，觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有地和判斷，有利於醫護人員救治工作的展開，也爲病人了。例如：受外傷的患者可以觀察和大致的詢問其受傷的部位和嚴重程度，爲其找到接診醫生爲其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

只是我在急診工作的淺談，要學的東西還。當然，想一名急診科的護士，只會溝通是遠遠的，還需要理論基礎、的`搶救經驗、的反應、麻利的動作，這纔是在遇到緊急情況時禁得起考驗的。

護士長手冊上半年工作總結4

20xx年上半年，在院領導下和各科室的支持幫助下，門診部全體醫生齊心協力，在工作上積極主動，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦幹，嚴格管理，求真務實，在醫療質量、醫德醫風等方面取得了較好的成績，截至6月底，接診約6萬人次，圓滿完成了工作任務。

堅持以病人爲中心，加強門診醫療質量的管理，規範醫療服務行爲，提高門診醫生的人性化服務意識，使每一位醫生明確自身的職責所在，主動熱情地接待患者，耐心詢問病情，細緻瞭解患者患病經過，對所開據的藥物認真講解服用注意事項等，根據患者不同的就診心理採取相對應的心理指導或安慰，使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導，增強戰勝疾病的信心。通過人性化服務的實施，醫療質量得到顯著提高，患者對門診醫生的滿意度大大提高，門診投訴率明顯降低。

嚴格規範門診醫師的儀表儀態。加強門診醫德醫風教育和行風檢查，提高門診醫生的職業道德修養和醫患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫或應付患者等現象的出現。通過醫德醫風工作的建設，門診醫師的職業道德素養明顯提升，服務意識得到增強。

認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫師職責，完善診療程序，加強和完善門診各項核心制度的制訂，督促和落實5S的執行情況，嚴格執行各項獎懲制度。對門診各種醫療文書的書寫質量定期進行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現象。半年來門診的各項規章制度得到嚴格執行，醫療文書的書寫質量顯著提高，5S的執行情況良好。

加強急診急救知識的學習，使門診醫師熟悉急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據患者的病情做出就診順序的調解，使危重患者可以得到優先救治，做到了及時、正確、有序搶救每一位危重病人，並書寫好門診病歷，堅決杜絕任何醫療差錯和醫療事故的發生，使急診服務及時、安全、便捷、有效。

門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。如果門診患者出現異常增多，會安排專人現場協調、維護就醫程序、增加出診力度，醫生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時間長而產生的不滿意現象，保證每位患者及時就醫。

醫院會議按時參加，認真領會會議內容，每月召開門診例會，總結本月的工作，查漏補缺，發現問題及時更改。合理安排門診醫師的排班，儘量使每一位醫師都有機會參加院內外開展的各種學術講座，提高醫療技術水平，使所學的知識得到及時更新。

今後我們將不斷總結經驗，爲醫院的發展而不懈努力。

護士長手冊上半年工作總結5

在市委市政府的正確領導下，在市衛生部門的支持下，xx醫院半年來，在全體員工的共同努力，發揚團隊精神，堅持以病人爲中心的理念，全心全意爲患者提供優質高效的服務，醫療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

一、職業道德工作

1、加強了醫務人員職業道德教育，通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行爲，樹立了全心全意爲病人服務的理念，自覺執行醫院各科規章制度，受到比較好效果。

2、爲了及時掌握，瞭解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明xx醫院在社會上形象是好的，人民羣衆是歡迎的、滿意的。

3、爲了接受廣大人民羣衆監督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地爲人民羣衆服務，我院實行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。

4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫療護理工作

1、今年4月增設內兒科病房，解決了羣衆方便住院就醫，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫療質量管理到位，通過定期開展業務查房和質量檢查，及時發現工作中存在問題，採取有效整改措施，防範了醫療差錯事故發生。

3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規範》及《臨牀護理技術操作規範》的要求，結合實際，制定了新的質量標準，並按照質量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改進措施，合理調配護理人員轉自，高度負責，做到忙而不亂。

4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，並採取措施做好聯繫和組織面試工作，加大人才引進力度。

5、爲了慶祝國際護士節，鼓勵廣大護理工作者，積極爲傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業，一心撲在崗位上，熱情爲病人服務，涌現出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫺、鄔秀芳6位優秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。

6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次，醫療護理聽課700人次。

7、我院廣大醫護工作者，發揚了白求恩的精神，對技術精益求精。爲患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內兒科1面）。

8、骨科開展了xx醫院首例採用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、財務、後勤管理工作

1、財務管理規範，醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監督及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公佈一次。

2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標採購的制度和規定，今年上半年藥品收入佔業務收入24.5%，半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件，保證臨牀用藥安全。

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和後勤科強化服務意識，想方設法改變就診環境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨牀供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫療秩序，確保各項工作正常運轉。