【精華】年度工作總結模板合集9篇
【精華】年度工作總結模板合集9篇
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結 篇120xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
年度工作總結 篇2在上級文化部門和主管部門的大力支持和重視下，以社會主義新農村文化建設爲契機，我場大力開創農村文化工作新局面。在今年的工作中，主要開展了以下幾個方面的工作：
一、加強陣地建設。
1、加強文化站服務體系建設，明確發展思路，以服務農村文化建設需要而制定長期發展計劃，結合村文化建設發展情況和人員的文化素質情況，制定對村長期文化建設幫扶和培養計劃。
2、加強對村級文化室扶助和管理，健全各項文化建設制度。
二、加強活動開展與交流。
1、精心打造的企業宣傳片《白雲美景茶飄香》拍攝完成。整個宣傳片以全新的角度和方式詮釋白雲銀毫有機茶，再一次體現白雲銀毫有機茶"純有機.真茶味"的豐富內涵。
2、舉辦XX縣第十三屆茶文化活動暨首屆現場手工製茶大賽，全縣13個產茶鄉鎮(場)和19家茶葉加工企業的手工製茶高手同臺切磋製茶手藝，角逐"茶王"大獎。
3、開展茶文化、有機茶生產等方面的經驗交流，先後有XX縣、XX市、XX縣等茶葉同行、部門領導來場開展研討交流。
4、開展綠茶、紅茶加工技術現場交流會，邀請知名專家深入淺出地闡述了名優綠茶、紅茶生產現狀與市場營銷、製作工藝、標準化生產等知識。
三、加強茶文化建設。
1、加強旅遊茶園觀光建設。進一步對茶葉資源進行深層次、多方面的開發，擺脫傳統單一的茶葉生產模式。豐富茶文化旅遊內容，如遊覽茶山、考察茶園、參觀茶建築，觀賞茶俗、學習茶藝、品嚐和購買名茶，欣賞茶歌、茶舞、茶戲。
2、與旅遊結合。 將茶文化與旅遊相結合，圍繞生態、旅遊、茶產業做好文章。加強旅客服務中心、交通、住宿、餐飲、休閒等配套設施建設力度。
下年工作安排
一、加大對外宣傳力度。加強與新聞媒體的溝通聯絡，共同研究有機茶產業品牌建設及茶文化宣傳方案，提高宣傳質量，增強社會效果。
二、推進文明創建。紮實推進"美麗鄉村"建設、開展"五星級文明戶"評選，挖掘先進亮點，着力培育各類道德模範先進典型，擴大社會影響面。
二、豐富羣衆性文化生活載體。創新思維，打造農村文化陣地，豐富羣衆性文化生活。進一步加大農家書屋、電子閱覽室的開放力度，促進文化惠民工程真正落到實處。
年度工作總結 篇320xx年，我鎮的軟環境建設工作按照市委、市政府的工作要求，結合第二批保持共產黨員先進性教育活動，緊緊圍繞“第一要務”這個中心，以推進“項目年”工作爲着力點，始終把軟環境建設作爲規範化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，從投資者和村社羣衆反映最強烈的問題着手，在加強對企業、羣衆的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全鎮的開放開發、招商引資和經濟快速發展，受到投資業主、羣衆的歡迎。
一、強化組織領導，增強責任意識
爲進一步加強軟環境建設，推動規範化服務型政府的形成，我鎮進一步加大了軟環境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結合規範化服務型政府建設，從各部門抽調業務骨幹成立便民服務中心，更好地爲企業和羣衆服務。與此同時，鎮黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各位班子成員身上，並與他們簽訂了責任書，年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環境建設的內容，如要求村組主動爲企業搞好協調服務，處理好企業與村組、羣衆的關係；村組幹部不準在到企業強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組幹部納入了軟環境建設的責任主體。
二、改進機關作風，主動服務企業
機關作風好壞，直接影響黨委政府在企業和羣衆心目中的形象，也是經濟發展軟環境好壞的主要表現。今年9月，鎮黨委政府結合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設置意見箱、發放調查問卷等形式，收集了社會各界對機關作風的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關管理失之於軟、疏之於寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲、打牌等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。三是進一步深化爲企業的服務。鎮黨委政府視企業發展爲自己的衣食父母，提出了“企業牆內的事情自己辦、牆外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經發辦工作人員每人跟蹤聯繫1個企業，至少每月到企業中去一次，一方面幫助企業及時協調與部門、村組的關係，另一方面誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。
三、執行六項制度，搞好信訪接待
認真執行首問責任制、一次投訴查實追究製爲主要內容的經濟發展軟環境建設六項制度。凡是企業和羣衆來辦事，鎮黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業和羣衆辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”幹部和態度冷漠的“衙門”幹部進行嚴肅處理，絕不手軟；爲了方便企業和羣衆辦事，鎮黨委政府在鎮機關顯着位置對辦事程序、收費依據、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目瞭然；對待羣衆的來信來訪，我鎮建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪“件件有落實、事事有迴音”。
20xx年，我鎮的經濟發展軟環境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉變，提高了辦事效率，密切了幹部羣衆之間的關係，在招商引資、城鄉一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創造性開展工作的要求，以及與先進地區相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有餘，靈活不足等問題。在今後的工作中，我們要切實加以解決。
20xx年軟環境建設要以轉變政府職能爲重點，以深化機關作風建設爲切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”爲主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環境建設就是發展生產力的觀念、開拓創新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環境創建活動，繼續搞好在第二批先進性教育活動中廣大幹部羣體提出的關於軟環境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結合第三批教育活動的深入開展,培強村組幹部的服務意識,切實解決存在於村組幹部中服務意識不到位的問題，努力爲企業營造良好的生產經營外部環境；四是要加強全體黨員幹部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業對部門服務狀況進行測評，並逐步建立相關考覈機制。六是深入開展企業服務月活動，不斷提高服務質量，切實幫助企業解決在建設、生產、經營過程中的困難，爲企業營造良好的外部環境。
年度工作總結 篇4躍過元旦的龍門，我纔不禁感嘆時間過的好快，忙碌中才意識到我已經在工作的崗位上走過了一年。20xx年已將離我們遠去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實的一年，忙併收穫着，累並快樂着。回望走過的日子，雖然感慨良多，熟知有總結纔有提煉，吸取經驗才能進步。對於20xx年的工作表現，有值得欣喜的地方，同時也有着許多不足之處，現將主要情況總結如下：
一、思想情況
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，尊重領導，團結同事，時刻牢記公司制度，以全心全意爲公司創造利益爲宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，儘自己最大的努力爲公司創造財富。
二、工作情況
首先，是我在還原工段的工作情況。20xx年2月到5月份，我在還原工段參與多種稀土合金及還原稀土金屬的生產工作。這一工段我在20xx年的實習期基本對設備已經有了大體的認識。這次主要是參與生產進行實際操作，學習設備操作，同時也對這種合金的熔鍊工藝及鈣熱法還原金屬的工藝進行系統的學習。 我在初期主要是進行WE43合金的生產，開始的時候負責配料及金屬出爐後進行砸號，通過不斷地學習，掌握了真空感應爐的實際操作，也對我們車間的4臺感應爐的具體爐況，功率情況，真空情況，澆注情況有了認識和了解。隨後也逐漸參與實際生產操作，通過上爐操作不僅對爐子的操作熟練，而且對生產WE43合金的工藝有了理解，對合金過程的基本現象有了認識，並通過現象對合金過程有了一定的判斷能力。
WE43合金的生產我從事的時間比較長，該種合金完成後，我還進行了其他種類合金的生產，主要有釔釹合金、鑭鎳合金、釓銅合金。每一種新的合金的熔鍊對我來說都是一次新的學習過程。
在生產過程中，基本每個環節我都參與和學習，從最基本的打坩堝，清爐底灰塵開始做起，也參與維修了機械泵、羅茲泵等裝置，通過這些過程是我進一步的瞭解認識了真空感應爐。
這段時間對我來說是一次難能可貴的學習機會，也非常感謝領導能給我這樣
一次寶貴的機會，同時也非常感謝師傅們無私的教授我了很多的技術和經驗。 然後，配合實施“5S”管理工作的情況。實施“5S”管理是包鋼學習先進管理制度的具體實施辦法，今年也是包鋼集團總公司重點建設的'一個管理工作制度，作爲我們基層工作人員也應積極主動的完成實施好上級的指示。我們稀土研究院也是包鋼“5S”管理的示範性單位，更應搞好“5S”管理工作。
我也遵照領導的安排參加了包鋼及稀土院組織的各種“5S”管理的講座，認真學習了講座的內容。
我室按照“5S”工作不同階段的要求，都完成好了具體的工作任務。在清掃，整理階段，我參與了車間的設備清理，衛生打掃，庫房整理等工作，我負責的張貼標識、爲設備塗漆，清理廢舊設備等工作，也都按照領導的指示完成。我們的辦公室，物品的擺放，文件的分類，辦公設備的標識，也都按照院的有關規定統一完成。最終我們稀土院高分通過了包鋼“5S”工作的檢查。
通過“5S”管理制度的實施，我們科室的改變，我個人感覺變化挺大。我們的工作環境較以前有了很大的改善，工作效率也有所提高。雖然在“5S”管理工作的實施過程有些辛苦，但辛苦完以後爲我們以後的工作提供很多的便利。 最後，是我在電解工段的工作情況。從10月24日開始至元旦，我在電解工段，參與金屬鑭、鑭鎂合金、混合稀土金屬的電解實驗。這一工段我在實習的時候主要在這一工段學習，所以對這一工段比較熟悉。
這次我們技術人員及爐前的操作師傅一起倒班，首先進行的是氧化物電解生產稀土金屬鑭的實驗，這一實驗的初期比較辛苦，初期電解爐底比較黏，需要經常的攪拌，使沉積的氧化物料，溶解電解。但通過操作、工藝的不斷調整，後期爐況就比較好，實驗的後半段攪拌的次數有所減少，勞動的強度也有所下降，強度也比較合理。在完成實驗後的實驗報告，我也具體總結了實驗，也談了一些自己對本次實驗的認識。
完成金屬鑭的實驗，隨後進行的是鑭鎂合金電解的實驗，這一實驗在目前，屬於改研究領域比較新的技術開發，本實驗對我來說，也是一個新知識的學習過程，對該實驗的原理，本身的研究意義，我都是新的學習過程，該實驗進行的時間較短，實驗的現象及數據我都有所整理，但對於本實驗還需進一步學習與研究。 最後進行的是混稀土金屬的電解實驗，該實驗除了以往碳、鐵等常規質量指
標的要求，還重點要求金屬的配分。這也是該實驗的難點，該實驗需要對爐況的控制更加細微，溫度及加料速度的控制更加細微，所以對操作要求更高。本實驗的操作勞動強度不是很大，在操作的間隙，也負責了一些金屬的後處理工作。我在參與本實驗的過程中，也是遇到了很多的問題，需要日後進一步的分析與解決。
通過這段時間的倒班，我已基本熟悉了電解爐的操作，並以能熟練操作電解爐，但作爲技術人員的技術水平很有待與進一步提高，在以後的工作中還需不斷地學習理論知識，把理論與實際有效的結合進一步提高自己的技術水平。爲成爲一名優秀的技術人員努力。
三、個人缺點與不足
一年來，做了一定的工作，但距領導和大家的要求還有不少的差距，通過總結一年來的工作，也找出工作中的許多不足，主要在於工作中實踐與理論結合的不夠，對於工程建設過程中突發的部分問題不能靈活解決等。工作中有時馬虎大意，領導佈置的任務沒有及時完成。因此，在新的一年裏，我將繼續深入現場不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的技術水平提到一個更高的高度，加強工作責任感，努力完成好領導交給我的工作。
20xx年，新的一年,也必將是火法室的開拓年，它對我們來說也意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰，20xx年我仍然一如既往堅定信念，積極向上，認真對待工作。公司在進步，個人在成長，我們的科研及生產力量開發在不斷壯大，在我們全體工作人員的努力下，我想20xx年一定是燦爛輝煌的一年。
年度工作總結 篇5今年以來，在省農業廳市場與經濟信息處的具體指導和局黨委的正確領導下，全局系統廣大信息工作者，克服了資金短缺等重重困難，通過共同努力，圓滿完成了各級交辦的農業信息工作任務。回顧一年來的工作，我們主要抓瞭如下幾方面：
一、加強領導，強化責任。我局黨委十分重視農業信息工作，爲了加強對此項工作的領導，今年我局專門成立了“仙桃市農業局農業信息工作領導小組”，局長顏澤燦任組長，副局長王彥舟任副組長，市場信息與對外合作科科長及市直所有事業單位信息責任人爲小組成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在局市場信息與對外合作科，信息科長兼任辦公室主任。爲了強化信息工作的責任，局黨委將農業信息工作納入了各單位一把手年終考覈的內容，並分別與局直各事業單位和鎮辦農技站、畜牧獸醫站信息責任人簽訂了工作責任狀。
二、建章建制，實行制度化管理。爲了確保我局農業信息工作落到實處，今年我們制定了一系列的相關制度，嚴格按制度辦事，實行規範化管理。一是制定了仙桃市農業局“十五”農業信息體系建設規劃，做到信息體系建設按步就班，有的放矢，不走彎路;二是與所屬各單位信息責任人簽訂了工作責任制，強化對信息工作隊伍的管理;三是制定了信息報送和發佈的規範化管理辦法，保證信息來源和發佈暢通，從而提高信息的實效性。
三、狠抓信息服務體系建設。市委、市政府和市農業局黨委十分重視農業信息服務工作，特別是今年把農業信息服務體系作爲一項重要的農業基礎工作，不斷增加投入，加大支持力度，全面推進各項建設，使農業信息服務體系得到了較快發展。目前，我市已初步形成了市有農業信息服務中心、鎮辦有農業信息服務站、村有農村信息員的上下相通、左右相連的農業信息服務體系。一是以市農業局市場信息科爲中心，網絡城區*個涉農部門、*個產業化龍頭企業、*個農產品批發市場和農業局所屬*個企事業單位，形成了市級農業信息服務中心。二是在楊林尾、毛嘴、胡場、郭河、彭場等*個鄉鎮建立了農業信息服務站，網絡了所在鄉鎮的農業“五站”、所有中介組織及產業化龍頭企業。三是村級在種養殖大戶、農業經紀人中大力發展農村信息員，目前全市村級農村信息員已發展到*名。
四、加強信息隊伍建設。我們在發展壯大信息隊伍的同時，更加註重信息員素質的提高。在此，今年主要抓了三方面的工作：一是舉辦了信息員隊伍培訓班。我們從上到下先後舉辦了三期信息員培訓班，共培訓信息員*多人，培訓的內容涉及信息採集、信息發佈、計算機網絡基礎等專業知識。二是開展了信息員工作交流活動。十一月份我們舉辦了一次全市農業信息員信息工作交流座談會，請信息工作出色的信息員在會上介紹經驗，通過典型的帶動作用，推動全市信息員隊伍建設和信息工作的開展。三是建立了信息員檔案，加強規範管理。對全市每一個信息員自然情況和信息工作開展情況，我們都進行登記造冊，由市農業局市場信息科集中管理，使農村信息員管理工作逐步走上制度化、規範化的管理軌道。
五、創新信息服務方式。爲切實爲“三農”搞好農業信息服務，今年我們不斷創新信息服務方式，多途徑地開闢信息渠道，多形式地開展信息服務。一是開通仙桃農業信息網，開展網上信息服務。仙桃農業信息網於今年*月中旬開通，開通近半年來，網站訪問量達*人(次)。二是舉辦農業信息專欄。今年，我局繼續在市電視臺、市報社分別開闢了農業信息之窗專欄，累計發佈各類農業信息*多篇、共*萬多字。同時，所建立的五個鄉鎮農業信息服務站，均在各鎮的電視差轉檯開闢了農業信息專欄，在各自所轄的村開設了信息公告欄，轉載市級發佈的各類農業信息。三是印發信息資料。全市信息資料以市農業局主辦的《農業信息》和《仙桃植保》兩個刊物爲主，信息刊物由市級統一編輯、印刷，然後由市、鎮、村三級信息工作人員逐級發行，直至到村到戶。今年，全市印發《農業信息》*期、共*萬多份，印發《仙桃植保》*期、共*多萬份。四是發揮中介組織作用。我市現有各類農業中介組織*多個，中介組織走南闖北，深購遠銷，在搞活農產品流通的同時，還能大量的雙向傳遞各類信息，因此，我們積極動員各類中介組織成爲我們的網員單位，在中介組織中大力發展農村信息員，同時各鄉鎮辦農業信息服務站主動與中介組織聯合開展各類農業信息的蒐集、整理、發佈和組織農產品網上銷售等工作。
六、提高信息服務水平。及時、有效的信息服務是引導產銷，調整結構的重要手段，否則，就會誤導“三農”。因此，今年我們在信息服務中十分注重信息的時效性，不斷提高信息服務水平，切實爲“三農”搞好信息服務。一是引導農民調整結構。今年，市委、市政府提出了“南漁北牧中蔬菜”的農業發展思路，依此我們在開展信息服務時，對農產品市場動態和價格行情等信息的收集、整理和發佈上，側重於蔬菜、畜牧和水產品，促進了畜牧、水產和蔬菜生產的發展。二是引導農產品銷售。今年*月份，我們組織部分龍頭企業和農產品生產基地參加了全省農產品產銷銜接會，簽訂農產品產銷合同*份。仙桃農業信息網開通後，我們積極動員和組織農民在網上發佈農產品供求信息，開展農產品網上銷售。尤其是*月份，我們組織全市*多個特色農產品參加了全省農產品網上展銷會。這對引導農民運用現代營銷手段，進一步搞活農產品流通，起到了積極的推動作用。三是引導農民推新技術。
今年，我們在《農業信息之窗》和《仙桃市農業信息網》上，向全市農民發佈了《關於*年主要農作物推廣品種的公告》和《關於*年油菜主要推廣品種的公告》，較好地引導了農民推廣應用優質優良品種，實現增產增收。四是爲領導決策服務。今年，我們在搞好調查統計向省廳上報各項農業數據的基礎上，還爲全市各級領導提供了可靠的各項農業數據。特別是我們在收集部分鄉鎮引進大雁鵝養殖成功的典型後，通過因特網查找了大量的有關鵝養殖的信息資料，向市委、市政府提交了發展大雁鵝產業可行性報告，爲市領導決策我市大力發展鵝產業，提供了科學依據。
一年過去了，我們在農業信息工作中取得了一定的成績，積累了一定的工作經驗，但離省廳的要求還有一定的距離，和兄弟單位相比還存在一定的差距。新的一年，我們將嚴格按照省廳的部署，揚長補短，進一步加大農業信息工作的力度，努力趕超先進，將農業信息的各項工作落到實處，切實爲全市農業增效、農民增收作出新的、更大的貢獻。
年度工作總結 篇6一年來，我鎮消委會在區消委會的直接領導下，在鎮黨委、政府的大力支持下，圓滿完成全年各項工作任務。緊緊圍繞年主題：“攜手共治 暢享消費”的總體目標，全面適應經濟社會發展新常態，搭建維權共治新格局，按照“依法治國”的理念，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，加強社會監督和教育引導，讓消費者願意消費、暢享消費，努力維護消費者的合法權益。
一、 利用3·15國際消費者權益日積極開展宣傳活動
我會利用3月14日逢場的有利時機，在農貿市場舉行年主題爲“攜手共治 暢享消費”3·15國際消費者權益日宣傳、諮詢活動，現場爲消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來，我會特地邀請信用分社和郵政儲蓄的同志，多次深入場鎮、社區、學校現場演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防僞區別，加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度，使消費者在寓教於樂中掌握辨別方法，提高維權本領。現場接受諮詢43人次，會同金融部門發放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發放消費警示530餘份，並充分運用村務公開欄、宣傳標語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動，修建濃郁氛圍，進一步推動消費者權益保護工作的深入開展。
二、 積極協調投訴案件，切實維護消費者的正當權益
維護消費者正當權益是國家法律賦予消委會的職能，是上爲政府分憂下爲百姓解難的一項重要工作，我會紮紮實實地把維護消費者權益作爲一項重要的民心工程來抓，以實際行動建立起消委會“門易進、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件6起，成功調解6起，調解率爲100﹪，確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態。會同鎮畜牧站協調賠償生豬死亡案例44件，第一時間向保險公司報案並協調賠償事宜，爲老百姓挽回經濟損失32757.2元，其中賠付能繁母豬16頭計16000元，育肥豬28頭計16757.2元；會同鎮農業技術服務中心協調賠償玉米等農作物的受災賠償，全鎮受風災涉及10個行政村61個村民生產組，受災面積達1120畝，按照保險賠付標準130元每畝，應向農戶賠償資金145600元，目前已向保險公司上報所有資料，資金賠付工作正在進行中。
三、 下一步工作打算
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但離正規化建設的要求還有一定的距離，在今後的工作中我會將繼續圍繞區消委會和鎮黨委政府的中心工作，認真履行職責，紮實推動維權工作的進程。努力做到以下幾點：一是繼續加強對新《消法》的宣傳力度，提升村民對消費者權益保護工作認知度；二是緊扣年主題，認真開展好各項宣傳工作，擴大宣傳工作的寬度和深度，爲消費者提供良好的消費環境；三是加強自身對業務知識的學習，不斷增強政治敏銳性和政治鑑別力。
年度工作總結 篇7辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就XX年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在XX年裏,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的XX年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去爲大家服務.
二：盡心盡責,做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,並及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢後,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一覈對原稿,以確保發文質量,XX年以來共下發紅文xx份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對,催收各部門月度小結：計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考.辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待領導修改後,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的XX年以來,作爲督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的XX年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,並且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.XX年以來,對於各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因爲這個工作的特殊性,爲了更好地爲領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業文化活動積極參與
XX年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,爲企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.XX年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了纔開始動手,造成了工作上的被動.
年度工作總結 篇820xx年是江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權，以80.11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司，使**成爲國大藥房的一個控股子公司，爲**的穩定，快速、健康發展提供了良好的契機。一年來，儘管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁複雜，外部醫藥零售市場競爭Ji烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。
1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權轉讓
今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，並於6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名爲江蘇**藥房連鎖有限公司，成爲國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件爲**長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。
2.實現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年**與江蘇公司整體分離，並重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、採購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
3.強化內部管理，健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務並重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的後勤服務工作。
1)狠抓制度建設：今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx－20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配製度及績效考覈辦法”，逐步完善內部Ji勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。爲規範促銷費管理，制定了“關於加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查覈對、登記造冊，並建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨櫃貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，爲申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，爲確保任務按質、按時完成，節假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作：連鎖門店衆多，分佈面廣，安全工作絲毫不能鬆懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了臺賬完整規範，手續完備無缺，鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優化人力資源，提高人員素質，績效考覈，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考覈，發放崗薪工資；二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員；三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
4.完善信息系統，保證經營工作的順利開展
今年信息系統進行了三次較大的調整，一是**批零兼營程序調整，二是部分品種獨立採購時程序調整，三是徹底獨立後程序調整，三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調整，保證了三次調整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作，爲門店銷售任務的完成提供了保障。同時還爲領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數據。
年度工作總結 篇9開年來，我辦在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞 “苦戰三年、跨入一流”的工作目標，依法履職，全面推進依法行政，爲經濟社會發展打造良好的法制環境。現將主要情況總結如下：
一、 上半年主要工作完成情況
一是圍繞服務全縣經濟發展，加強規範性文件審查。緊扣縣委、縣政府關於經濟發展工作的部署，上半年我辦共審覈規範性文件36份，因不符合法律法規規定退稿2份。其中，爲進一步優化經濟發展環境，解決園區企業反映的收費混亂問題，我辦牽頭調研論證，起草了《xx縣入園工業企業收費管理暫行辦法》，認真審查優化經濟發展類文件20 份。同時，爲支持我縣經濟社會發展，積極爭取上級政策支持，我辦着重審查《小額貸款公司試點聯繫會議制度》、《中小企業融資擔保公司股權轉讓及增資擴股》等文件5份，爲我縣企業發展提供法律支持；其他涉及民生類文件9份。
二是加強政府法律事務工作，有效防範政府涉法事務風險。一方面，加大對政府招商引資項目合同文書審查力度。圍繞大別山實驗區建設契機，鄂東濱江新區、北城新區建設全面啓動，我辦全程參與相關項目的商務談判，積極爲招商引資項目提供法律政策支持，提前介入相關合同文書的審查工作。如濱江新區bt投資模式建設合同、北城新區“一路一橋”建設合同、北城新區楚街文化城市綜合體項目合同、北城新區五星級酒店及商業綜合體投資合同等。上半年，我辦共審覈招商引資項目合同48份，涉及投資額111.58億元。另一方面，加強招投標及財產權屬證書審覈工作。上半年，我辦共審查招投標備案文件23份，涉及金額32256萬元；審覈房產證12份，涉及面積1341.52平方米，涉及金額47.476萬元；審覈水面灘塗養殖證8份，因資料不全退回2份，水域面積944畝，有效地防止了國家稅費的流失。
三是堅持複議爲民的宗旨，加強行政複議和應訴工作。一方面，進一步加強行政複議工作。上半年，我辦共受理行政複議案件9件，已審結7件，其中維持5件，因申請人撤回複議申請而終止審理2件；其餘3件正在審理之中。針對行政複議案件，我們在查清事實的基礎上，找準雙方當事人的爭議焦點，通過召開聽證會、座談會等形式，積極促使當事人加強交流溝通，充分發揮行政複議化解行政爭議的作用，努力做到定紛止爭、案結事了，達到法律效果與社會效果的相統一。另一方面，積極做好行政應訴工作。今年共代理行政訴訟案件3件，我辦認真履行職責，積極應訴，切實維護政府行爲的權威性和嚴肅性。
四是積極開展行政權力規範清理，加強法制監督。半年來，我辦積極協助縣紀委做好行政權力清理規範工作，目前該項工作已進入初步清理審覈階段。全縣60家單位共報送行政權力6098項，報送法律依據1671項；經初步清理審覈之後，全縣47家共報送行政權力4967項，報送法律依據1317項。通過清理之後，“權力清單”將更加明晰，有利於建立權責明晰、程序嚴密、運行公開、制約有效的機制，爲打造陽光透明政府、建設法治政府夯實了基礎。
五是積極辦理信訪案件，有效化解社會矛盾。20xx年上半年，我辦共審查以縣政府名義回覆的信訪案件29件，目前已全部辦結。通過辦理信訪案件，積極向信訪人解釋相關的法律法規和政策規定，大力化解社會矛盾，並促使信訪人通過合法的渠道依法理性地表達利益訴求，維護了社會秩序穩定。
六是招商引資工作有所進展。自去年縣委佈置招商引資工作任務以來，我辦現已與xx市景陶科技有限公司達成初步合作意向，目前正在磋商過程中。同時我辦還派出一名副主任在縣人大招商引資工作團隊，專門負責招商引資工作。
二、存在的主要問題
上半年，我辦整體工作有序開展，較好完成了階段工作任務，但還存在以下問題：推進依法行政工作力度和措施不夠；辦公室內部工作繁瑣雜亂，未做到井然有序；工作效率有待進一步提高；規範性文件起草審查制度有待進一步完善；招商引資工作任務壓力大，主、客觀等方面因素影響了該項工作任務順利完成；調研、總結、創新方面不夠主動，政府法制工作宣傳力度不夠等。
三、下半年工作打算
下半年，我們將圍繞縣委、縣政府“苦戰三年、跨入一流”的目標，結合本辦實際，做好以下工作：
一是深入貫徹落實省第十次黨代表大會和全縣三級幹部會議精神，從實際出發，推進依法行政工作，把“法治政府”建設方案化、項目化、具體化，加快建設法治浠水進程。
二是加強依法行政年終考覈工作。依據縣委統籌目標考覈部的工作要求，制訂依法行政的詳細考覈細則，以考覈爲抓手，紮實推進依法行政工作。
三是加強規範性文件審查和政府法律事務工作。完善規範性文件起草審查制度，加強規範性文件審查，從源頭上保證行政決策的合法性。強化政府法律事務工作，有效防範政府涉法事務風險。
四是加強行政複議和應訴工作。積極推進行政複議規範化建設，籌建縣級行政複議委員會，切實發揮行政複議化解行政爭議的優勢，積極化解社會矛盾，維護社會穩定。
五是積極開展行政執法案卷評查活動。通過開展行政執法案卷評查活動，查找各單位行政執法中存在的問題並予以糾正，進一步規範行政執法行爲。
六是加強法制監督，規範行政權力運行。通過前期行政權力清理審覈工作，逐步完善行政權力網上試運行工作，強化法制監督力量，進一步規範行政權力，打造高效政府、透明政府、責任政府、法治政府。
七是加強政府法制宣傳工作。及時撰文宣傳報道我縣政府法制工作新動態，總結經驗，突出工作重點和亮點，加大政府法制宣傳工作力度。
八是加強機關建設。嚴格貫徹落實中央“八項規定”、省委“六條意見”xx縣委“十條禁令”等相關規定，開展以“三思三創”、“堅持羣衆路線，爭做清正表率”等爲主題的宣傳教育活動，解放思想，切實轉變工作作風，理順機關工作職責，提高幹部履職能力，努力創造風清氣正、幹事敬業的氛圍，促使政府法制工作取得新成效。
