年度護理工作計劃15篇
時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什麼樣的計劃纔是好的計劃呢？以下是小編收集整理的年度護理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
年度護理工作計劃1
爲了落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，特制訂本年度中醫護理工作計劃如下：
一、完善組織
成立中醫護理工作實施領導小組。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
明確職責，負責全院中醫護理工作的實施、監督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護理人員技術檔案。並對各種考覈結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習，由於我院護士以西醫爲主，對中醫護理常規和中醫操作常規操作熟練程度不夠，影響了臨牀運用，所以我們會逐漸修訂適合醫院實際的中醫護理常規和操作規程，並組織學習。爲了提高大家的'中醫理論水平，不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習，而且要求各科定期組織自我學習。護理部將制訂中醫理論與操作考覈計劃，每季度舉行一次中醫技術操作培訓並考覈，每半年舉行一次中醫理論考試，使中醫護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程，提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養，鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓，目前只有1名中醫護士，計劃每年增加2-5名，使中醫護理人員佔20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱考試。西醫護士三年必須達到100學時的西學中，利用專業進修、參加培訓、個人自學等方式培養中醫護理人才。
三、開展中醫護理新技術
目前，我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥製劑貼敷等，今年，逐步提高中醫護理參與率，參與率將達50%，在開展好現有項目的基礎上，開展中醫護理新項目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫質量控制
制訂中醫質量考覈標準，每月進行一次質量考覈，考覈內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
年度護理工作計劃2
在醫院中，護理人員與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲“白衣天使”。在20xx年新的一年裏，我們堅持把以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的'專業素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並做記錄。
2、重點加強對護士的考覈，強化學習知識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直達目標。
3、做好聘用護士的流轉工作，使年輕護理人員理論與實踐結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交代、重點交班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉院、急危重病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心“的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，卻保護理工作安全、有效。
2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
3、深化親情服務，提高服務質量、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好職業形象。
四、樹立法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們的法律意識提高，處理條例的頒佈，
如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄規範完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，爲舉提證。
年度護理工作計劃3
20xx年康復科是夯實基礎的一年，20xx年則是康復科全面發展的關鍵之年。爲了康復科的和詣發展、增強可持續競爭力，特擬定20xx年主要工作計劃。
一、工作重點及工作思路
20xx年工作重點是繼續抓好門診康復科運動作業療法室建設;做好橫向聯合，拓展腦損傷、神經損傷等傷病的`功能訓練;穩定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;着力建設康復科病房、規範發展康復科病房管理;切實抓好社區康復服務工作;全面啓動中醫治未病、天灸、亞健康服務等工作;積極開展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務網絡，廣泛聯繫各科專家傳播康復信息，普及康復知識;加強業務學習，力爭創出科室特色與品牌。
二、工作任務及措施
1.定期到其他科室查房，瞭解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。
2.有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每週一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。
3.全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞嚥障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術後功能康復、有計劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內科病的康復介入。
4.在院內外宣傳康復項目特點，治療效果，提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。
5.對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫療技術水平。
6.勞務酬金實行二級分配，以工作量爲主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。
7.加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案，科內人員分爲病房管理組、現代康復組、傳統康復組、康復護理組。
病房管理組：CC醫生、CC醫生負責管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。
現代康復組：由病房管理組分擔一部分、鄭CC負責進行物理治療和作業療法、言語矯治;由區淑環負責物理因子治療。
傳統康復組：周CC負責鍼灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷 等。
康復護理組：護士發揮康復護理優勢，開展有康復特色的護理和康復宣教。
8.加強門診管理，門診爲康復科的窗口，負責爲病區輸送病號。門診醫師接診病人，開出治療單或聯繫住院，交由科內統一安排，其他科室介紹病人到我科，由我科統一安排治療。
9.加大科室人員培訓力度，爭取領導支持，協調科內人員到康復醫學相關科室如神經內科、神經外科、骨外科輪轉，學習相關處理知識，加強科間聯繫。每年選派1～2名醫師到上級醫院進修學習。
10.積極引進高素質的康復人才，尤其是康復治療師，按摩師，以利更好開展業務。
11.營造科研氛圍，力爭每有1篇以上論文發表。
年度護理工作計劃4
根據護理部的指示精神，爲進一步加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理工作質量全面、整體提高，並切實實施以病人爲中心的全程安全護理工作的部署，結合手術室護理工作的特殊性質，以及我院的實際情況，現制定xx年手術室護理工作計劃如下：
一、轉變觀念提高服務質量
1.以病人爲中心，注重人性化服務，切實轉變服務理念和工作模式。對摺期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，並嚴格執行保護性醫療制度，隨時爲病人着想，對病人的病情、手術效果、手術併發症等，術中不予議論。保證以最佳護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，爲病人創造溫馨舒適的手術環境，達到患者及家屬對護理工作滿意度≥xx%。
2.爲不斷提高內部服務工作質量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫生的溝通，定期走訪臨牀手術科室，每季度進行問卷調查，建立意見簿，直接或間接的徵得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息，尤其關注新開展和疑難病例，參加術前討論，爭取術前充分準備、術中積極配合，達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥xx%。
二、落實制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規範》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術後處理工作，防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次，紫外線照射強度監測一次，消毒液及其無菌容器按規定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執行率xx%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率xx%。
三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷
制定嚴格的手術室各項規章制度，定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故，組織討論分析，並以課題的形式歸納、總結進行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的`安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率xx%。護士長每週對急救藥械進行檢查，要做到保質保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。並且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書寫管
根據《病歷書寫基本規範》要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、規範的書寫手術室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥xx%。
六、計劃培訓提高專科業務技能
按照學習計劃進行專科理論專業技能培訓，支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試，訂閱護理雜誌,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均≥xx分;護理技術操作合格率≥xx%。
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點，有計劃領取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經濟效益含金量。
八、加強護理質量監控保證手術室護理工作質量
科室質控小組加大自查力度，發現問題及時整改：定期查找護理隱患並進行分析反饋，使各項工作程序化、規範化。通過統計手術量、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴，術前準備術中配合術後處理工作情況，衛生區域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術室護理工作質量。
九、做好帶教工作，提高整體護理水平
手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質量，不僅要有健全的工作制度，優化的工作流程，還要加強職業道德教育及質量管理知識的`學習。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，率先垂範，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向，併成爲自覺的行爲。
以上，爲xx年度手術室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下，在護理部及科主任的業務指導下，與臨牀醫生密切配合，在保障醫療安全，改善服務態度，提高護理服務質量的基礎上，力爭爲我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。
年度護理工作計劃5
20xx年我們將緊緊圍繞醫療質量萬里行這個主題，切實開展醫院感染的預防與控制工作，基層醫院感染工作計劃。我區的院感管理工作剛剛起步，各基層醫院存在很多薄弱環節。針對20xx年我區醫院感染管理工作存在的不足以及國內外的醫院感染預防與控制工作要求，制訂以下工作計劃：
一、加強對基層醫院的指導作用，杜絕惡性醫院感染暴發流行事件發生。
逐漸加強全區醫院感染管理工作，充分發揮院感質控中心的作用，綜合性醫院要帶動鄉村衛生院、民營醫院，以先進帶動後進，以點帶面，把院感工作延伸到區、鄉各級各類醫院。認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》，要求各級醫院狠抓醫院感染的監測與控制工作，嚴格執行《消毒技術規範》、無菌操作及其他相關的技術規範，加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫療用品管理工作，完善院感暴發事件的應急預案，杜絕惡性醫院感染暴發流行事件的發生。
二、針對可能發生的突發性公共衛生事件
專(兼)職人員要有高度的敏銳性，充分準備，沉着應對，科學防控。
三、開展全面綜合性醫院感染率監測。
牀位數大於100張的綜合性醫院要進行醫院感染率綜合性調查監測，以前瞻性調查爲主，結合回顧性調查，及時發現院感流行先兆，杜絕院感流行事件發生。
四、積極貫徹執行國家有關要求，加強重點科室、部門的醫院感染管理力度，並納入質控檢查的內容。
各家醫院要充分重視重點科室和部門(ICU、內鏡室、手術室、供應室、產嬰室、新生兒室等)的醫院感染管理，今年重中之重是消毒供應室的院感管理，規範器械清洗消毒，杜絕交叉感染的發生院感。
五、繼續深化綠色醫院建設與醫療廢棄物管理。
積極在各家醫院倡導綠色醫院活動，在區衛生監督所的共同支持下，進一步檢查與督促各級醫院規範醫療廢棄物的.收集、運送、儲存工作，落實國家的相關法律法規。
六、注重組織落實和隊伍建設
鼓勵參加盛市舉辦的繼續醫學教育項目與崗位培訓，提高專兼職人員業務素質與管理能力。
爲進一步提高專業隊伍業務素質，要求各家醫院專兼職人員上崗兩年內完成上崗培訓，即參加盛市院感質控中心舉辦的崗位培訓班，並頒發上崗證書。部分醫院今年必須完成上崗培訓，自身提高是永恆的主題，要向學習型組織看齊。今年計劃全區院感方面的知識培訓1-2次。
七、加強與其他質控中心
衛生行政部門之間的溝通與合作，加強感染控制。
八、向上級醫院學習，加強溝通、交流。
我們的目標：患者的安全、醫務人員的安全
我們的願望：安全、規範、合作、團隊、進取
我們的行動：注重過程與細節、持續質量改
年度護理工作計劃6
一、工作目標
1.完善護理質量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫院要求。
2.全面提高護理服務質量，病員滿意率≥95%以上。
3.認真做好護理文書書寫，達到規範要求。
4.加強業務培訓，提高業務能力。
二、實施措施
1.整理制定各項護理工作標準，下發各護理單元。
2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。
3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考覈，結果與效益工資掛鉤。
4.護理部及質控委員會確定每週檢查重點，下病區對全院護理單元進行普查，結果與效益工資掛鉤。
5.質控小組每月下病區檢查3—4次，並對檢查結果進行彙總，在護士長例會上進行通報。
6.護士長做好每週工作自查，並認真填寫工作自查表。
7.繼續執行護士長夜查房制度，對夜間、節假日護理質量進行檢查。
8.每季度進行一次患者滿意度調查，結果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要及時給予答覆和解決。
9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10.針對護理缺陷，做到現場指出，立即改正，重大問題及時上報護理部。
11.加強業務培訓，做到技術操作規範化，基礎理論考覈常規化。
12.年度內個人出現3次以上差錯，護理部對其進行當面警告和經濟處罰。
年度護理工作計劃7
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、將各項規章制度落到實處：定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
2、強化安全意識教育：發現工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育，提高他們的專業能力。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。
6、加強護理人員自身職業防護：組織全科護士學習相關知識，制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養護士的.應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心，提倡文明優質服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量。
3、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、 定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、規範一次性用品及後及時毀形、浸泡集中處理，並定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查並登記。
年度護理工作計劃8
爲了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。具體工作計劃如下：
一、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立以病人爲中心的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的.利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用心服務，創造感動的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
二、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，爲舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
20xx年，我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務。把用心服務，創造感動的服務理念運用到實際工作中。
年度護理工作計劃9
爲進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量爲核心，圍繞醫院的發展規劃，本着“以病人爲中心”，以“服務、質量、安全”，爲工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定xx年護理質量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，爲病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，並有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的`頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人，把病人送到牀前，主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
年度護理工作計劃10
爲進一步深化“優質護理服務”內涵，全面提升服務水平，持續改進護理質量，在總結20xx年開展優質護理服務經驗的基礎上，今年將進一步深化優質護理服務，努力爲患者提供安全、優質、連續、滿意的護理服務。現計劃如下：
一、指導思想
繼續貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要》精神，堅持“以病人爲中心”的服務理念，全面加強臨牀護理工作，規範護理行爲，改進護理服務，提高護理質量，保證醫療安全，努力爲人民羣衆提供安全、優質、滿意的護理服務。
二、成立優質護理服務領導小組
組長：潘力
副組長：盛軼華、張樹明
成員：楊彩霞、何銳、李豔波、王麗豔、王智敏、裴爽、張麗、佟世傑、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗傑
三、目標工作
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”爲目標，繼續深入開展優質護理服務工作，推行護士崗位管理，完善護士績效考覈機制，調動護理人員的積極性，落實規範化護理培訓，加大監管力度，確保護理質量持續改進，有效推進優質護理服務。
四、主要工作內容
（一）完善護理管理，提高管理水平
1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質量標準及考覈標準等，並按要求落實。
2、選派護士長和護理骨幹到上級醫院參觀、學習和進修，提高護士長的管理水平。
3、利用護士長例會時進行管理知識培訓，定期開展優質護理服務經驗交流會，定期組織護士長進行科室對檢學習，互相取長補短。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓，提高護士長的綜合能力。
（二）重視臨牀護理工作，保障措施到位
1、協調院長給予財務部門的支持，提高臨牀一線護士的待遇。
2、加強各部門之間的組織協調，尤其是進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入，並實行巡檢簽字制度。
3、採取護士長推薦、徵求本人意願的形式，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。
4、護理崗位的護士均持證上崗，未註冊的`護士不允許獨立執業。
5、臨牀一線護士佔護士總數95％，爭取達到牀護比1：0、4，合同護士與編制護士同工同酬。
6、最大限度地保障臨牀護理崗位的護士配置，合理調配護理人力資源，編配一定數量的機動護士（每個療區2人），成立護理人員機動庫，根據工作量、技術難度等因素合理調整護理人員；制定護士人力緊急調配預案，遇有突發事件和特殊情況時，保證護士的應急調配。實行彈性排班，護士排班兼顧臨牀需要和護士意願，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
7、實行護理崗位管理，根據患者病情，護理難度和技術要求等因素，對護士進行合理分工、分層管理，體現能級對應。
8、不定期召開多部門工作協調會，邀請院長參加，協調解決科室提出的問題。
（三）強化細節服務，提高病人滿意度
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規範化的工作流程，優化服務流程，門診採取一站式服務，滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務措施，完善飲食細節照顧、健康教育形式多樣。
4、加強基礎護理質量控制措施。
（1）護理部定期到療區檢查基礎護理，院護理質量管理委員會每季度檢查一次，並通過監控錄像抽查夜班護士工作質量。
（2）通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導。
5、責任護士對患者進行全面、全程、連續的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度考評護士。
6、護理部定期對住院患者發放滿意度調查表，出院患者均進行電話隨訪，徵求患者意見，瞭解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理採納，對患者不滿意的護理問題，護士長例會時商討解決。
7、積極開展優質護理服務延伸工作，做好慢性病患者出院後管理，定期電話隨訪、適時給予健康指導。
（四）加強監督檢查，完善激勵機制
1、實施護理部垂直管理，發揮了護理管理者的創造性和自主性，真正體現多勞多得、優績優酬、向臨牀一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異，避免了科室經濟分配中的矛盾。
2、廣大護士的積極參與。
（1）護理部各項制度、管理規定、分配方案公開透明。
（2）工作質量、護理服務、專業考覈等方面與績效工資、評優、職稱晉升相結合。
3、完善護理質量管理，質量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質量控制評價標準，充分發揮護理質量管理委員會的職能，定期檢查，各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨牀護理服務調查檔案：
護理部在每季度的住院患者滿意度調查時，對於患者提名錶揚的護士在護士長例會上表揚，並作爲年終考覈護士的其中一項，根據綜合評定予以表彰。
（五）加強業務培訓，提高護士的業務水平
1、按計劃對護士實行分層次培訓，進一步提高護士的理論水平和操作技能，滿足優質護理服務需求。
2、按計劃組織護理人員在職繼續教育培訓，安排護士長及護理骨幹進行多媒體授課。
3、每月組織業務查房一次，增加護士的專業知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應變能力；每季度進行規章制度和應急預案的培訓和考覈，及時培訓護理新技術、新項目，如呼吸機的應用、重症監護等，以提高護士的業務水平。
4、對於新招聘的護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、職業暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習，提高學歷和自身修養。
6、繼續培訓考覈《臨牀護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等，做到人人達標。
7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考覈，護理部每年進行理論考覈兩次，每月抽考護理技術操作一次，將考評結果計入個人檔案，對考試成績優異者給予一定的獎勵。
8、護理部制定《三基考試管理辦法》，並按規定實施。
年度護理工作計劃11
又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新的起點，又一輪努力的新開始，用新的'希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質量，產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙於日常事務，疏於管理，２０１4年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理爲出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理
二、加強業務學習，提高整體專業水平。
加強三基三嚴培訓，專科業務知識學習，系統學習產科學，圍產期知識，新生兒復甦，產科急症護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。並進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。
三、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊，分爲新生兒保健手冊，產褥期保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規範科室健康教育內容，製作護理人員健康教育手冊，形成一體化健康教育內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
四、調動科室人員積極開展新業務、新項目，不斷提高我們的業務水平。
五、加強病房管理，堅持晨晚間護理，每天兩點上班之前再整理一次病房，同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環境對產婦和新生兒的重要意義。定期進行病房、治療室、處置室的消毒，嚴格遵守無菌技術操作規程，加強手衛生，預防院內感染的發生。
一年的開始，願意付出日常工作每一天，願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規範實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
年度護理工作計劃12
爲了進一步掌握醫療質量，提高護理人員的專業技術水平。今年的護理工作要圍繞護理質量，圍繞醫院發展規劃，堅持“以病人爲中心”、“服務、質量、安全”的服務理念，創新管理方法，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：
一、是加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效規避護理風險，爲患者提供優質、安全、有序的護理服務。
1、不斷加強護理安全教育，將安全護理作爲每週五護士例會的經常性主題之一，及時提醒工作中的不安全因素，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲例進行討論和借鑑，使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，不斷髮出安全警報。
2、將各項規章制度落實到位，定期和不定期檢查、監督藥品、教育網絡收集到位，並有監督檢查記錄。
3、加強夜班、中班、節假日等關鍵環節的風險管理。實施apn排班和彈性排班制度，可以減少換班頻率，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士，注重培養護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。
4、加強重點管理：如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現有及潛在風險評估等。
5、加強對重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在晨會或換班時以上述病人爲討論重點，評估病人存在的和潛在的風險，達成共識，引起各班的重視。
6、對關鍵員工的管理：如實習護士、輪崗護士、新護士等，對其進行法律意識教育，提高其抗風險意識和能力，讓學生知道只有在教學老師的指導或監督下，才能對患者進行護理。同時，應聘任有臨牀經驗、責任心強、有護士資格的.護士擔任教學教師，培養學生的溝通能力和臨牀操作技能。
7、進一步規範護理文書的書寫，減少安全隱患，關注現階段護理文書存在的問題，保持記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免書寫不規範，如錯別字、不清、與醫生記錄不一致、不一致等。從而規範和規範護理文書。
8、完善護理應急風險預案，注重在正常工作中培養護士的應急能力，對輸血、輸血反應、特殊液體、藥物泄漏、突發停電等每一項應急工作進行回顧性評估。從而吸取教訓，提高護士應對突發事件的能力。
二、是以患者爲中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待患者，送患者上牀，主動對出院患者做健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務理念，在週二基礎護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導和安全注意事項。
3、建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開座談會徵求患者及家屬意見，對服務質量好壞的護士進行表揚和批評。
三、是建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯體系，護士長和質控小組，經常深入病房進行檢查、監督、評價。評估方法是對護士進行現場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫生意見。
1、每週兩次上午提問，內容涵蓋基礎理論知識、專業理論知識和醫院感染知識。
2、每季度進行心肺復甦演示，熟悉急救設備和器械的使用。
3、每天早上開會都是護理藥理學知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說明，講解藥理作用和注意事項。並詢問醫院核心制度，讓每位護士熟練掌握，認真執行。
4、經常回顧護理應急風險計劃，進行模擬演示，提高護士的應急能力。
爲進一步提高護理質量，改善服務態度，確保醫療安全，根據護理部工作計劃，制定年度護理計劃如下：
一，加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質量。婦產科隨機性強，平時工作習慣差。因爲護士長日常事務繁忙，疏於管理，所以20年後她會專注於日常質控工作，從小事做起，把質控工作落實到日常工作中，每週一兩項質控，形成一個標準，讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便爲出發點。此外，要充分發揮質控人員和責任護士的作用，給他們一些日常質控工作，提高大家的參與意識，動員全科醫生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。
二、規範業務查房，提高查房效果。
改變往年查房的情況，牀管護士負責選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷，責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業水平，解決護理問題。同時，討論的過程也是一個學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病的護理常規，將此類疾病的護理常規應用到日常工作中，逐步提高護理工作的規範性。
三、加強業務學習，提高整體專業水平。
加強專業知識的學習，在全科醫生的參與下，系統學習婦產科、圍產期知識、新生兒復甦、急救護理、婦產科急救程序，每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練，讓每個人都能通過測試，提高應急反應能力和專科護理水平。
四、完善和加強護理責任制，設計並制定負責病人的責任護士名單，責任到人。
五，加強護理安全管理。
1、不斷加強安全意識教育，把安全護理作爲護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素，並提出糾正措施。以院內外護理差錯爲例進行借鑑，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點，並從中吸取教訓。
2、進一步落實各項規章制度，定期或不定期檢查、監督到位。
3、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理，如手術患者、高危孕婦和新生兒等。並在晨會或換班時以交接爲討論重點，加強牀邊換班，評估患者存在和潛在的風險，引起重視。
4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險能力，使其只能在老師的監督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。
5、關注目前護理文書存在的問題，進一步規範護理文書的書寫，完善各項記錄，減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次住院常識知識學習，提高防護意識。
7、完善護理應急預案，注意培養護士在正常工作中的應急能力。
六、改善病房環境，增加牀位配備。並適當增加優質病房以滿足需求。
1、護理人員考覈合格率100%；
2、常規消毒隔離合格率100%。
年度護理工作計劃13
新的一年即將開始，呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求，團結奮鬥，不斷進取，使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫院質量管理要求所倡導的以“病人爲中心提高醫療服務質量，落實患者的'安全管理目標”爲主題的服務宗旨，按**省醫院質量管理評價標準的基本要求和標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，特制定XXXX年年的呼吸內科護理工作計劃如下：
一、全科護理人員將認真執行醫院的各項規章制度，把職業道德放在第一位，維護醫院的良好形象，爲創建文明和諧的醫院，科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現代化護理髮展的要求，以人爲本，實施人性化，情感化服務，爲患者提供質溫馨的服務。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲患者提供優質安全的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
年度護理工作計劃14
一、努力學習專業知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。
二、培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。
三、護理考覈：
1、基礎護理理論知識考覈成績平均分＞95分；
2、護理技術操作考覈成績平均分＞95分；
3、病人對護理工作滿意度爲＞95%；
4、嚴格無菌操作，侵入性治療反應率爲零；
（加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，加強護理專業技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服，積極學習與護理相關的.新業務新技術。）
四、加強各項規章制度
（交接班制度、查對制度、健康宣教制度）等學習，以制度管人，採取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利於科室長遠發展。
五、努力改善服務態度：
讓患者從心裏滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作爲我們工作的最終目標，儘可能爲病人提供方便，以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
年度護理工作計劃15
爲了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說"三分治療，七分護理"，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲"白衣天使"。在年新的一年裏，我們堅持把"以"病人爲中心"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求"以病人需求爲服務導向"，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1。強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2。重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3。做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1。護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4。護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1。護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立"以病人爲中心"的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的`基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把"用心服務，創造感動"的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高，處理條例的頒佈，如何在護理 服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，爲舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1。基礎護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書寫合格率≥90%
4。護理人員"三基考覈合格率達100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在年的護理工作中一定能取得好的成績。
